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주문과 달리 배달된 식탁과 의자의 반품(교환) 요구

부서명

경제정책과

전화번호

051-888-2143

작성자

박연홍

작성일

2024-03-06

조회수

61

정보출처

1372 소비자 상담센터

질문

- 10/16 석재 식탁과 의자 6개를 185만원에 구입하기로 하고 선금 70만원을 지급함.
- 10/27 배달된 가구는 당초 주문한 것(전시장에 전시된 것)과 다름.
- 구매자는 가구 배달시 부재중이었고 남편이 잔금을 지급함.
- 이와 같은 사실을 10/31 내용증명으로 항의, 반품 요구했으나 거절함.
- 반품할 수 없는지?

답변

-계약의 내용과 다르게 이행된 경우 계약해제(반품 및 구입가환급) 및 손해배상 청구 가능함.

내용

주문과 달리 배달된 식탁과 의자의 반품(교환) 요구