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상담사례 FAQ

 

인터넷 통한 이동전화 개통 시 신분증 전송 등 개인정보요구에 응해야 하는지 문의

부서명
소상공인지원과
전화번호
051-888-2143
작성자
박연홍
작성일
2024-01-02
조회수
125
정보출처
1372 소비자 상담센터
질문
- 인터넷쇼핑몰 통해 이동전화 구입, 개통 신청하니 대리점에서 전화를 걸어와 신분증과 주민등록등본을 전송하라고 하는데, 비대면 거래라 의심됨.
- 개인정보가 있는 서류를 전송해 주어도 되는지?
답변
- 신분증과 주민등록등본 사본 등은 이동전화 개통 시 대리점에서 요구할 수 있는 서류로서, 요구자체가 문제될 수는 없음.
- 개인정보 도용피해를 염려한다면 대면 개통을 권장하며, 인터넷 통한 개통을 결정할 경우 요구서류를 전송하되, ""명의도용방지서비스"" (한국정보통신산업협회 참조)등 가입을 통해 피해를 대비할 수 있음.
내용

인터넷 통한 이동전화 개통 시 신분증 전송 등 개인정보요구에 응해야 하는지 문의