- 홈쇼핑에서 명품 핸드백을 540,000원에 구입함. - 받은 제품을 확인해보니, 장식 및 봉제가 조잡하여 가품임이 의심됨. - 진품 여부를 확인할 수 있는 기관과 가품 시에는 어떻게 해야 하는지?
답변
- 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있음. - 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법임. - 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법임. - 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있음.
