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상담사례 FAQ

 

아파트 승강기의 잦은 고장으로 인한 안전사고 우려에 대한 대처 문의

부서명
부산광역시 디지털경제실 경제정책과
전화번호
051-888-2143
작성자
박연홍
작성일
2025-12-12
조회수
48
정보출처
1372 소비자 상담센터
질문
-입주한지 10년이 넘은 아파트를 매수하여 이사를 하였는데 공용시설물인 엘레베이터가 수시로 멈추는 등 안전사고의 우려가 높은데도 관리사무소는 전혀 신경을 안쓰고 있음.
-어떻게 해야 되는지 ?
답변
-승강기 안전 관리원을 통해 안전 진단을 실시하여 결과에 따라 대처해야 할 것임.
-승강기는 공용시설물이지만 관리사무소에서 직접 관리를 하는 것이 아닌 승강기 전문 관리업체에 위탁하여 관리를 하며 관련법에 의해 정기적으로 안전점검을 해야만 운행을 할 수 있도록 강제하고 있음.
-만일 잦은 고장으로 안전사고의 우려성은 안전진단을 실시하여 판단해야 될 문제로서 만일 안전진단을 통과하지 못하여 교체를 통보 받았다면 관리비에서 적립해둔 특별수선충당금을 통해 교체를 해야 되는 사항임.
-보통 입주자들이 위탁 관리비용을 정감하기 위해 저렴한 관리비를 제시하는 업체를 선정하는 경향이 많은데 이는 부실 관리를 야기할 수 있기 때문에 주민들 간에 상당한 공감이 필요한 사항임.
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