- 9개월 전 오픈마켓에서 해외 세탁기 직수입업자로부터 전기세탁기를 구입함. - 최근 사용 중 고장이 나서 판매자에게 전화를 하니 폐업을 하여 결번임. - 오픈마켓에게 판매자 관리를 부실하게 하여 문제가 생긴 것이라 항의하면서 수리를 요구했는데 책임이 없다고 함. - 오픈마켓에 무상수리를 요구할 수 없나요?
답변
- 무상수리를 요구할 수 없음. - 일반적으로 오픈마켓은 판매 당시 오픈마켓에는 책임이 없고 실 판매자에게 책임이 있다고 고지를 하고 판매하고 있기 때문임. - 단, 오픈마켓에서 이러한 고지를 하지 않고 판매한 경우에는 매도인과 동일한 취급을 받기 때문에 수리를 요구할 수 있음.
