- 소비자는 2개월 전 SM7을 구입하였는데 운행 중 연료게이지 오작동으로 사업자 서비스센터를 통해 연료탱크 센서를 교환하였지만 이후 에어컨까지 오작동 됨. - 사업자에게 항의 후 계기판을 교환하였으나 마찬가지로 차량 교환을 요구하니 다시 계기판만 교환해주겠다고 함. - 차량 교환을 요구할 수 있는지?
답변
-차량교환이 아닌 무상 수리를 받을 수 있음. -(리콜안내) 0 대상차량 및 대수 -SM5 LPLi : 59,160대 ('05. 7. 25.~'07.12.2. 제작 판매된 차량) -SM5 임프레션 : 8,877대 ('07. 6. 8.~'07.8.23. 제작 판매된 차량) 0 결함내용 -SM5 LPLi : 정상적인 연료공급 미흡으로 주행 중 시동 꺼짐 현상발생 -SM5 임프레션 : 연료 유량계 오지시에 의한 주행 중 시동 꺼짐 현상발생 0 시정내용 및 시기 -르노삼성자동차(주) 직영 및 협력 정비공장에서 무상으로 수리 0 문의처 : 르노삼성자동차(주) 고객센터(080-300-3000)
