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상담사례 FAQ

 

부품보유기간이내 수리용 부품이 없는 (품질보증기간이후)가전제품 보상기준

부서명
부산광역시 디지털경제실 경제정책과
전화번호
051-888-2143
작성자
박연홍
작성일
2025-12-11
조회수
78
정보출처
1372 소비자 상담센터
질문
-부품보유기간이내 (품질보증기간이 경과한) tv등의 전자제품의 수리용 부품이 없는 경우 보상기준은?

*가전제품
TV,VTR,냉장고,세탁기.선풍기.에어콘,TV,녹음기,전자렌지,전기보온밥통 및 밥솥,전기다리미.전기주전자,전기장판,전기담요,전기청소기,전기난로,전기프라이팬,가습기,헤드폰,전기면도기,식기세척기,식기건조기,헤어드라이어,전기오븐,전기약탕기,전기냄비,전기토스터,환풍기,전기믹서,쥬서기,탈수기,전기스탠드,도어폰,전기찜통,전기온수보온기.전기곤로,전기온수기.온장고,송풍기,공기청정기.냉수기.제빙기.방범경보기.빙수기,전자오락기,석유난로,안테나,정수기,온수기.비데,연수기,DVD플레이어,MP3플레이어,핸드블랜더,전기튀김기,할로플레이트
답변
-정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도:구입가격)요구 가능함
내용