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상담사례 FAQ

 

일반전화 및 휴대전화 080 발신 관련 문의

부서명
부산광역시 디지털경제실 경제정책과
전화번호
051-888-2143
작성자
박연홍
작성일
2025-12-11
조회수
6
정보출처
1372 소비자 상담센터
질문
- 며칠 전 치킨을 배달시키기 위해 지하철에서 휴대전화로 080-***-****번으로 전화했으나 연결이 되지 않음.
- 오늘 지하철에서 피자집에 주문전화를 했는데 갑자기 080으로 된 전화가 연결이 됨.
- 휴대전화를 이용해 080으로 전화 발신을 할 때 발신이 되는 경우가 있고, 발신이 되지 않은 경우가 있는지?
답변
- 080 전화번호를 개설한 계약자가 지정하기 나름임.
- 080 전화번호 개설 계약자와 전화회사의 계약사항에 따라서 달라지는 것임.
- 080 전화는 전화를 받는 사람이 이용료를 부담하기 때문에 휴대전화에서 걸려온 전화에 대해서도 받겠다고 계약을 하면 휴대전화에서도 080번호로 발신이 가능함.
- 일반전화만 받겠다고 계약을 하면 휴대전화 발신은 불가함.
내용