공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 밀리의서재, 윌라 등 5개 오디오북 구독서비스 사업자*의 이용약관을 심사하여 이용내역이 없음에도 환불해주지 않는 조항, 무료체험 후 유료구독상품으로 자동전환되는 조항, 환불 대신 개인계정에 예치금으로 적립하는 조항 등 11개 유형의 불공정약관을 시정했다.
