- 아파트 현관 보조키를 새로 교체하였으나, 이웃집에 비하여 비싸게 설치하였음. - 제품을 떼어 가라하니 그럴 경우 출장비 6만원을 지급하라고 함. - 반품 후 환급이나 차액의 환급이 가능한지 ?
답변
- 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 사업자가 자율적으로 결정할 수 있음. - 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하고 a/s를 받기 위하여는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입해야함. - 구입자와 판매자의 의사가 일치해 매매 계약이 체결된 이상 그 책임은 각자 지어야 하며 판매자가 터무니없이 싸게 팔았다며 판매를 취소하고 물건을 돌려달라고 할 수 없는 것과 같음. - 소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수밖에 없으며 공공 요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실임.
