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통합 공지사항

 

[카드뉴스] 코로나19 극복을 위한 비대면 민원서비스는 사회적 거리두기 실천입니다.

부서명
통합민원과
전화번호
051-888-1452
작성자
신명희
작성일
2020-10-08
조회수
262
내용

코로나19 극복을 위한 비대면 민원서비스는 사회적 거리두기 실천입니다. 사회적거리 2m 

코로나19 극복을 위한 비대면 민원서비스는 사회적 거리두기 실천입니다 부산시 대표 온라인민원창구 부산민원120 전화 한통으로 부산시의 궁금증해결 120바로콜센터 알찬 정보와 스마트한 민원발급 정부24 부산시 통합민원서비스 QR 코드 여권민원 대기현황 제공과 대기순번 알림톡 발송 

비대면 민원서비스로 코로나19 극복해요 시민 여러분의 소중한 말씀 담아주세요 온라인 민원 제안 창구 부산민원120 부산민원120은 편리하고 신속합니다.
인터넷/스마트폰 부산민원120 홈페이지 120.busan.go.kr 로 직접 접속 인터넷 검색사이트에서 부산민원120을 검색한 뒤 접속 부산시 홈페이지 www.busan.go.kr 에 접속 후 부산민원120 선택
QR 코드 QR코드 인식 부산민원120 선택
모바일 앱 모바일 앱 부산민원120 검색, 설치 후 접속
문자상담 문자상담 051-120으로 문자메시지 전송 

비대면 민원서비스로 코로나19 극복해요 부산민원120의 처리절차는 공정하고 투명합니다 접수에서 처리결과까지 온라인에서 직접 확인 및 문자 수신이 가능합니다. 답변 완료 후는 만족도 조사로 품질 향상을 위해 노력합니다. 

비대면 민원서비스로 코로나19 극복해요
부산시에 관한 궁금증, 전화 한 통으로 해결해 보세요! 120 바로콜센터가 시민 여러분과 함께 합니다. 
이용방법 전화상담 이용번호 051-120 이용시간 평일 08:30~18:30(월~금) 야간/공휴일 등 근무시간 외 당직실 연결
이용방법 문자상담 이용번호 051-120 이용시간 평일 09:00~18:00(월~금)
이용방법 Foreigners 이용번호 051-120 (부산국제교류재단 연계) 이용시간 평일 09:30~18:30(월~금)
이용방법 수어상담 이용번호 국번없이 107(손말이음센터 중계서비스) 이용시간 평일 08:30~18:30(월~금) 

비대면 민원서비스로 코라나19 극복해요
알찬 정보와 스마트한 민원발급 정부24에서 확인해 보세요
인터넷 즉시 발급민원, 주민등록등(초본)교부 등 54종
연금 휴면예금, 여권만료일 등 다양한 생활정보 안내
연령대별 대상별 맞춤형서비스 제공
스마트폰으로 발급 보관 제출하는 전자증명서 13종 연말까지 100종으로 확대 등
제대로 활용해보면 진짜 유용하고 도움되는 정보들이 가득합니다. 

비대면 민원서비스로 코로나19 극복해요
잔자문서지갑으로 증명성 발급 및 제출 방법
1. 정부 24에서 증명서 발급 신청
2. 증명서 수령방법을 전자 문서지갑 선택
3. 발급완료 전자증명서 수령(발급된 증명서 열람 및 전송 가능)
4. 제출 기관 선택 후 제출 


비대면 민원서비스로 코로나19 극복해요 부산시 통합민원서비스 QR 코드
부산시와 16개 구군의 민원정보를 간편하게 확인할 수 있습니다. 부산시 통합민원서비스 QR코드
QR코드 화면 접속 방법 1. 휴대폰 카메라를 QR코드에 갖다 댄다. 2 QR 코드 스캔 앱을 QR코드에 갖다 대면 접속한다. 한번 접속하면 기록검색으로 접속 

비대면 민원서비스로 코로나 19 극복해요
방문전에 여권민원 대기현황 확인으로 생활 속 거리두기 실천
여권민원 대기현황 확인방법
부산시 홈페이지에서 부산민원120 클릭  - 부산민원120에서 여권민원 대기현황 클릭 - 여권민원 대기현황 확인! 

비대면 민원서비스로 코로나19 극복해요 대기순번 알림톡 서비스
방문하면 대기순번 알림톡 서비스로 비접촉 서비스 제공
대기순번 알림톡 서비스
여권접수 터치 순번표 출력 - 카카오톡 번호받기 터치 - 핸드폰 번호 입력 - 알림톡 발송 휴대폰 알림톡 또는 문자 대기순번 및 대기시간 알림