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부서/담당자

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담당자/부서 전화번호 안내 : 부서, 직위, 직원명, 연락처, 업무분장 정보로 구성된 표
No 부서 부서 직위 직원명 연락처 업무분장
1 통합민원과 통합민원과 통합민원과장 전홍임 051-888-1450 ○ 통합민원과 업무 총괄
2 통합민원과 통합민원과 민원여권팀장 김은영 051-888-1453 - 민원행정 및 여권업무 총괄 지도감독 - 민원상담업무 총괄 지도감독 - 온라인민원업무 및 통합민원시스템 총괄 지도감독
3 통합민원과 통합민원과 주무관 허금 051-888-3662 ◦ 민원상담실 활성화 방안 추진 ◦ 친절‧불친절 신고센터 운영 ◦ 고질·악성민원 상담 ◦ 민원(고충)상담 및 전화민원상담
4 통합민원과 통합민원과 주무관 신명희 051-888-1452 ◦ 민원행정 종합계획 수립 및 추진 ◦ 주요업무계획, 민원봉사대상, 근무성적 평정 ◦ 시의회, 국회, 국정감사관련 업무 ◦ 민원행정서비스 헌장 운영
5 통합민원과 통합민원과 주무관 고해경 051-888-1454 - 고객만족행정 시책개발 및 추진에 관한 사항 - 공무원친절운동 관련 캠페인, 행사 등 종합시책추진 - 직원․간부 등 고객만족 향상 교육 - 전화친절도 조사(자가진단 설문조사) - 1:1 맞춤형 전화코칭교육 - 찾아가는 맞춤형 친절교육 - CS리더 운영 활성화 및 워크숍 개최 관련 업무
6 통합민원과 통합민원과 엄기정 051-888-1462 고객관리시스템 운영 고객만족도 조사 행정정보공동이용 관련 업무 추진 정부24 업무
7 통합민원과 통합민원과 주무관 양정선 051-888-1464 ◦ 월간민원분석보고서, 국민제안 접수 등
8 통합민원과 통합민원과 주무관 이정수 051-888-5333 여권업무 총괄
9 통합민원과 통합민원과 주무관 성면경 051-888-1455 ◦ 예산, 결산에 관한 사항 ◦ 회계, 물품관리 ◦ BSC 성과관리, 부서 환경정비, 자원봉사
10 통합민원과 통합민원과 주무관 박현영 051-888-1465 · 온라인민원접수 및 요지등록(현장사진신고, 교통불편신고 등) · 온라인 민원 만족도 관리

자료관리 담당자

총무과
권혜영 (051-888-1851)
최근 업데이트
2019-01-11

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