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자주 찾는 민원 사례
더보기- 무의탁 독거노인 명절위로금
- 도모헌 셔틀버스
- 청년두드림센터
- 만덕센텀도시고속화도로
- 국가유공자의 전기차 구매
- 난임시술비
- 폐의약품 배출
- 하하캠퍼스 공식 홈페이지
- 시민 나눔장터
- 아시아 창업 엑스포
- 해운대수목원 파크골프장
- 가락요금소 통행료 지원 질의
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Q.
명절위로금 지급 방법 문의○ 기초수급자에게 지급하는 명절위로금 지급 방법 문의A
○ 평소 우리시 노인복지 행정에 깊은 관심을 가져주셔서 감사합니다.
○ 귀하께서는 국민신문고를 통해 무의탁 독거노인 명절위로금 지급 방법에 대해 문의주셨으며, 아래와 같이 답변드립니다.
- 무의탁 독거노인 명절위로금은 「부산광역시 독거노인 지원 조례」 제11조에 따라 부산시에
거주하는 기초생계·의료 수급가 중 65세 이상의 독거노인을 대상으로 매년 설, 추석 명절에
지급되며, 지급금액은 1인 50,000원입니다.
- 별도 신청 절차는 없으며 각 구·군 및 읍·면·동에서 예산범위 내 대상자를 선정하여 본인 명의
계좌로 입금해 드리고 있습니다.
- 계좌 변경이 필요하시거나 본인이 지급 대상에 포함되는지 등 확인을 원하시는 경우 주소지
관할 주민센터 노인 복지 담당자에게 문의해 주시면 됩니다.
○ 답변과 관련하여 추가적 문의사항이 있으신 경우 부산광역시 노인복지과 담당 주무관(☏051- 888-3265)으로 연락해 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다. -
Q.
도모헌 셔틀버스 노선 및 운영시간은 어떻게 되나요?도모헌 셔틀버스 노선 및 운영시간은 어떻게 되나요?A
- 도모헌 셔틀버스는 누구나 잘 알아볼 수 있게 도모헌 디자인 랩핑을 하여 운행하고 있으며
시민들 모두 이용하실 수 있도록 무료로 운영하고 있습니다.
- 노선은 도시철도 남천역 1번 출구에서 출발하여 도모헌에 도착 후 방문을 마치고 돌아가시는
분들을 태워 남천역 2번 출구에 하차하고 다시 남천역 1번 출구로 가는 코스로 운행하고 있습
니다.
- 운영시간은 30분 간격이며 남천역 1번 출구에서 출발은 매시간 정각 및 30분, 도모헌에서
출발은 20, 50분에 하고 있으며 첫 운행시각은 오전10시, 마지막 운행시각은 17:50분(토요일은
19:50분)입니다.
- 귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경
우 총무과(☎051-888-8707)으로 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2026-06-15 -
Q.
청년두드림센터 이용방법부산 청년두드림센터는 어떻게 이용하나요?A
-부산 거주 청년이라면 누구나 ‘청년두드림센터’를 이용할 수 있습니다. 청년두드림센터는 청년취업상담, 취업역량강화 프로그램, 스터디·회의 공간 등을 지원하는 청년 일자리 원스톱지원센터입니다.
-청년두드림센터는 부산진구 가야대로 772, 롯데백화점 부산본점 별관 2층에 위치하고 있으며, 운영시간은 평일 10:00~21:00, 토요일 10:00~19:00입니다.
- 이용을 희망하는 경우 청년두드림센터를 방문하거나, 청년부산잡스 홈페이지를 통해 상담·프로그램 정보를 확인할 수 있습니다. 일부 상담 및 프로그램은 사전 신청이 필요할 수 있으므로, 방문 전 홈페이지 또는 유선 문의를 통해 이용 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
※ 청년부산잡스 홈페이지: https://busanjob.net/yjob/index.do
- 귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 청년정책과(☎051-888-7885) 또는 청년두드림센터 운영기관인 부산경제진흥원(☎051-600-1350)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2026-06-15 -
Q.
만덕센텀도시고속화도로 이용 및 통행료 문의만덕센텀도시고속화도로 이용 및 통행료 문의A
「만덕~센텀 도시고속화도로」는 9.62km, 왕복 4차로 규모의 국내 최초 전차량 통행 가능한 대심도(지하 40m 이상) 지하도로입니다.
-이용안내
센텀IC 및 동래IC 진입 시 만덕으로만 진출가능합니다.(동래IC 진입 시 센텀으로 진출불가능)자세한 노선도는 홈페이지(www.busanewh.com/page/?pid=roadinfo_01)에서 확인하실 수 있습니다.
-통행료
통행료는 만덕IC~센텀IC 기준 출·퇴근 시간대(07시~12시,16시~21시) 승용차기준 통행료는 2,500원입니다.
자세한 통행료는 홈페이지(www.busanewh.com/page/?pid=roadinfo_02)에서 확인하실 수 있습니다.
스마트톨링 부과시스템으로 하이패스가 없는 차량은 사전등록을 하여야 자동결제 됩니다.
* 사전등록안내 홈페이지www.busanewh.com/page/?pid=payment_00
귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 민간사업자인 부산동서고속화도로(주) 대표전화 1644-1988 으로 연락하시기 바랍니다.
2026-06-15 -
Q.
국가유공자의 전기차 구매시 취득세 감면국가유공자의 전기 차량 구매 시 취득세 감면 문의를 드립니다. 아래 사항에 대해 알려주시면 감사하겠습니다. 1. 기존 휘발유 차량을 매각하고 신규 전기자동차를 구입하는 경우, 국가유공자 보철용 차량 1대 기준으로 취득세 면제 또는 감면이 가능한지 2. 전기자동차도 국가유공자 보철용 차량 지방세 감면 대상에 포함되는지 3. 본인 단독명의와 주민등록상 동거가족 공동명의 중 어떤 명의 요건을 충족해야 감면 가능한지 4. 기존 차량 매각과 신규 전기차 등록의 처리 순서 및 유의사항 5. 기존 차량에 대해 과거 감면받은 취득세 등이 있는 경우 매각 시 추징 또는 반환 문제가 발생하는지 6. 신규 전기차 구입 시 취득세, 채권 매입 면제 등 적용 가능한 혜택 7. 자동차 감면 시 필요한 제출서류A
귀하께서 제출하신 민원의 내용은 국가유공자의 전기차 취득시 취득세 감면에 대한 전반적인 사항으로 파악됩니다.
가. 기존 휘발유 차량을 매각하고 신규 전기자동차를 구입하는 경우, 국가유공자 보철용 차량 1대 기준으로 취득세 면제 또는 감면이 가능한지
→ 기존 감면차량을 새로운 차량 등록 이전에 매각(명의이전)을 한다면 지방세특례 제한법 제29조(국가유공자 등에 대한 감면)에 따른 감면이 가능합니다.
나. 전기자동차도 국가유공자 보철용 차량 지방세 감면 대상에 포함되는지
→ 전기자동차의 경우 내연기관 차량의 배기량 기준(2000cc 이하) 대신 행정안전부 유권해석에 따라 자동차관리법 상(자동차관리법시행규칙 별표1) 중형이하의 차량에 해당 한다면 감면 적용 가능합니다.
다. 본인 단독명의와 주민등록상 동거가족 공동명의 중 어떤 명의 요건을 충족해야 감면 가능한지
→ 국가유공자 본인 단독명의일 경우와, 지방세특례제한법 12조의2(국가유공자 등의 범위 등)제3항 각호에 따른 가족관계가 확인되는 사람과 동일세대임을 증빙한다면 공동명의 경우도 감면이 가능합니다.
라. 기존 차량 매각과 신규 전기차 등록의 처리 순서 및 유의사항
→ 기존차량을 먼저 매각(이전등록)하고 새로운 차량을 등록하는 경우 혹은, 새로운 차량을 등록 하고 기존 감면차량을 60일내 처분(이전등록 및 말소등록) 하는 조건으로 국가유공자 감면이 가능함을 안내드립니다.(기존차량이 공동명의일 경우 국가유공자 및 공동명의자가 아닌 제3자에게 이전을 하여야함.)
마. 기존 차량에 대해 과거 감면받은 취득세 등이 있는 경우 매각 시 추징 또는 반환 문제가 발생하는지
→ 감면 받으신 차량은 자동차 등록일부터 1년 이내에 사망, 혼인, 해외이민, 운전면허취소, 그 밖에 이와 유사한 부득이한 사유 없이 소유권을 이전하거나 세대를 분가하는 경우에는 감면된 취득세가 추징 될 수 있습니다.
바. 신규 전기차 구입 시 취득세, 채권 매입 면제 등 적용 가능한 혜택
→ 국가유공자가 전기차를 취득 할 시 감면요건을 충족한다면 취득세 감면 및 공채 면제가 가능합니다.(공채는 조례에 따라 대체취득 요건이 적용 될 수 있음)
사. 자동차 감면 시 필요한 제출서류
→ 지방세 감면에 필요한 서류는 1.지방세감면신청서. 2.국가유공자임을 증빙할 수 있는 서류(국가유공자증 등) 3. 주민등록등본(공동명의일 경우) 4. 가족관계증명서 상세(공동명의일 경우)입니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 부산광역시 차량등록사업소 관리팀(☏051-290-5465)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2026-06-12 -
Q.
난임시술비 지원확대(신선배아,체외수정 등)난임시술비 지원확대 요청A
난임시술비는 아이를 원하는 가정이 출산을 할수 있도록 하는 출산지원정책으로 2006년도부터 시행된 사업으로 사업대상 및 사업지원내용 등이 계속 확대되었습니다.
- 사업대상: 난임부부(법률혼, 사실혼)
- 지원방법: 난임진단서 제출, 지원결정통지서 발급 후 정부지정시술기관 이용 후 보건소 청구
- 지원내용: 지원횟수 - 출산당 25회 지원, 비자발적 난임시술 중단 지원(공난포 등)
최대 110만원 한도 본인부담금 지원
- 신청방법: 보건소 방문(난임부부 중 여성의 주소지 관할 보건소) 또는 온라인(정부24,e보건소 공공보건포털)
- 난임부부에 대한 심리상담센터 운영 등 추가적인 난임지원사업을 확대하고 있습니다
- 귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 건강정책과(☎051-888-3362)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2026-06-08 -
Q.
부산시 폐의약품 배출방법부산시 폐의약품 배출방법에 대해서 알고싶어요.A
가정에서 버려지는 폐의약품은 토양 및 수질 오염의 우려가 있어, 일반 쓰레기나 하수로 버리지 마시고 반드시 지정된 장소에 분리배출 하셔야 합니다. 구체적인 배출 장소와 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 배출 장소: 거주지 인근의 구·군 행정복지센터(주민센터), 보건소, 약국배출 장소
- 확인 방법: 부산시청 홈페이지 (부산소식→통합공지사항)각 구·군 홈페이지
(검색창에 '폐의약품' 검색)
- 주의 사항: 알약은 포장재를 제거하고 알약만 모아서, 물약은 새지 않도록 한 곳에 모아
밀봉하여 수거함에 넣어주시기 바랍니다.
거주하시는 지역의 상세한 배출 위치나 기준은 아래 담당 부서로 문의하시면 가장 정확하게
안내받으실 수 있습니다.
- 배출 관련 상세 문의: 각 구·군 자원순환과(청소행정과) 또는 보건소
- 부산시 총괄 문의: 부산시 자원순환과(☎ 051-888-3472)
앞으로도 부산시 자원순환 행정에 많은 관심 부탁드리며 추가 문의가 있으신 경우 부산시 자원순환과(051-888-3472)로 연락주시면 친절히 안내하도록 하겠습니다. 감사합니다.
2026-05-27 -
Q.
하하캠퍼스 공식 홈페이지는 어디에서 확인할 수 있나요?하하캠퍼스 공식 홈페이지 접속 방법과 홈페이지에서 확인할 수 있는 주요 정보가 궁금합니다.A
하하캠퍼스 공식 홈페이지는 부산광역시 홈페이지 내 전용 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
• (개 설 일) 2026. 5. 18.(월)
• (홈페이지 주소) https://www.busan.go.kr/hahacampus
* 부산광역시 홈페이지 > 분야별정보 > 사회복지 > 노인복지 > 하하캠퍼스
• (구성메뉴) 하하캠퍼스란, 캠퍼스 시설, 부대시설, 프로그램, 공지사항
• (주요내용) 대규모 시니어복합단지 하하캠퍼스 시설 및 프로그램 통합 정보 제공
* 운동장·피클볼장 등 야외 체육시설, 건강센터, 무장애 나눔길 등 시설 이용 안내
* 액티브 시니어(활동적 장노년) 특화 프로그램 운영 일정 안내 및 참여 방법 소개 -
Q.
시민 나눔장터 행사내용 및 일정시민 나눔장터 행사내용 및 일정을 알고 싶습니다.A
평소 부산시 '시민 나눔장터'에 깊은 애정과 관심을 가져주시어 감사드립니다.
귀하께서 신청하신 민원내용은 '시민 나눔장터의 행사내용과 일정'에 대한 문의이십니다.
부산시 자원순환과에서 주최하는 시민 나눔장터 행사는 '03년부터 운영하여 현재는 송상현 광장 일원에서 매월 세째주 토요일 10:00~16:00까지 운영하고 있습니다.
(개최월 3월~11월 / 12,1,2월 혹한기 미운영)
다만 7, 8월 여름에는 더위를 피해 야간장터로 운영하며 16:00~21:00까지 운영합니다.
시민 나눔장터는 개인장터 150팀, 체험부스 20개 정도 운영하며 에코백 프로젝트, 종이팩·폐전지 교환행사, 재활용품 분리배출 캠페인 및 버스킹, 연주회, 마술쇼도 같이 진행하니 많은 참여 바랍니다.
앞으로도 시민 나눔장터 운영에 많은 관심 부탁드리며 답변 내용에 대한 추가 문의가 있으신 경우 자원순환과(051-888-3694)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
2026-05-27 -
Q.
아시아 창업 엑스포(FLY ASIA)는 어떻게 참가하나요?아시아 창업 엑스포(FLY ASIA)는 어떻게 참가하나요?A
- 국내·외 유망 스타트업의 발굴과 투자 활성화를 위한 아시아 대표 창업 엑스포인 ‘아시아 창업 엑스포(FLY ASIA)’는 공식 홈페이지(https://www.fly-asia.org)를 통해 신청 및 참가가 가능합니다.
- 본 행사는 콘퍼런스, 1:1 밋업, 창업경진대회(어워즈), 스타트업 전시 등을 운영하며, 매년 행사 기간이 다가오면 공식 홈페이지에 참가 신청 페이지가 개설됩니다.
- 온라인 사전 신청 외에도 행사 당일 현장 접수를 통한 참관도 가능합니다. 다만, 경진대회나 1:1 밋업 등 일부 프로그램은 사전 심사 및 매칭이 필요하므로 홈페이지를 통해 프로그램별 상세 일정과 참여 요건을 미리 확인하시기 바랍니다.
- 귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 창업벤처담당관(☎051-888-4396)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2026-06-15 -
Q.
해운대수목원 파크골프장은 온라인으로 신청만 하면 이용이 확정되나요?해운대수목원 파크골프장은 온라인으로 신청만 하면 이용이 확정되나요? 당첨 확인은 언제/어디서 하나요?A
-해운대수목원 파크골프장 온라인 이용은 신청(접수)만으로 확정되지 않으며, 선정(당첨)된 경우에만 이용 가능합니다.
-온라인 신청은 이용일 7일 전까지 가능하며, 접수는 09:00~24:00에 진행됩니다.
-당첨 여부는 신청 다음날 10:00 이후 ‘예약(이용)현황’에서 확인할 수 있습니다.
-취소는 이용일 1일 전까지 가능합니다.
-휴장일은 매주 월요일, 1월 1일, 설날·추석 당일이며,
-잔디 보호 및 시설 점검을 위한2~4월 중 점검기간(약 2개월)이 운영될 수 있습니다.
또한 예약자 본인 현장 방문 및 신분증 제시가 필수이며(주민등록증·운전면허증·모바일신분증),
위임(대리 이용)은 불가합니다.
※ 참고: 대회 등 사유로 일부 날짜는 예약접수가 제한될 수 있으며(예: 4/28, 5/21),
세부 운영방식은 시범운영 여건에 따라 조정될 수 있으므로 이용 전 최신 공지를 확인해 주시기 바랍니다.
-답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 시설 안내소(☎051-888-7148) 또는 푸른도시가꾸기사업소(☎051-888-7147)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2026-06-15 -
Q.
가락요금소 통행료 지원 질의부산시 가락요금소 통행료 지원 사업에 대해 상세히 알고싶습니다.A
1. 우리 시에서는 가락요금소를 이용하여 출퇴근하는 시민의 통행료 부담을 경감하기 위해 가락요금소 출퇴근시간 통행료 지원을 2026.6.1.(월)자로 시행하였습니다.
2. 지원대상은 부산시에 부산시에 주민등록을 두고 실제 거주하는 시민이 소유 또는 임차한 차량, 사업장이 부산시에 소재한 법인·단체가 소유 또는 임차한 차량입니다.
3. 시간대는 06:00~09:00, 17:00~20:00으로 토요일, 일요일 및 공휴일(임시/대체 포함)은 제외입니다.
4. 결제수단은 하이패스 카드만 가능하며 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지에 등록을 해주셔야 지원이 가능합니다.
5. 부산시설공단 홈페이지(https://busanway.bisco.or.kr/)를 참고하시면 보다 상세한 안내사항을 확인하실 수 있습니다.
6. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 도로계획과(051-888-2711)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2026-06-09

