실시간 민원 현황
-
2025년 08월
2,857건
전월대비 : -10.52%
-
2025년
19,318건
전월대비 : -24.75%
인구수대비 민원 현황
- 월별
- 연도별
민원추이
- 일별
- 월별
- 연도별
-
일별 민원 추이
-
월별 민원 추이
-
연도별 민원 추이
자주 찾는 민원 사례
더보기- 평생교육이용권
- 평생함께 청년모두가
- 항공사진
- 전세피해임차인 주거안정지원금
- 온누리상품권 환급
- 광안대교 스마트톨링
- 낚시통제구역
- 탄소중립포인트제
- 싱크홀 예방
- 비짓부산패스
- 시민안전보험 가입·보장기간
- 길고양이 급식소
-
Q.
장애인 평생교육이용권은 어떻게 신청하나요?애인 평생교육이용권은 어떻게 신청하나요?A
부산 만19세 이상 등록 장애인이라면 누구나 신청 가능한 ‘장애인 평생교육이용권’은 정부24 홈페이지에서( https://www.gov.kr) ‘보조금 24’를 선택 후 신청할 수 있습니다.
- 교육부 공모사업으로 공모에 선정되어야 사업이 시작되며, 16개 구·군 주소지 사업명을 선택하여 신청 가능합니다. (모집인원 구군별로 다름)
- 부산 만19세 이상 등록 장애인이라면 누구나 신청 가능하지만, 신청자가 모집인원보다 많을 경우 소득수준 등 우선순위에 따라 선정됩니다.
- 사업에 선정되면, 평생교육바우처 사용기관에서 수강료와 교재비로 연 35만원까지 사용 가능합니다.
※ 평생교육바우처 사용기관 조회 : 평생교육바우처 홈페이지
https://www.lllcard.kr/guide/useVcOrgan.do
- 자세한 내용은 주소지 구·군 홈페이지에서 확인 가능합니다.
귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 창조교육과(☎051-888-2012)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2025-07-30 -
Q.
평생함께 청년모두가는 어떤 사업이며 신청은 어떻게 하나요?평생함께 청년모두가는 어떤 사업이며 신청은 어떻게 하나요?A
평생함께 청년모두가는 부산시에서 추진하는 사업으로
- 부산시 소재 공공임대주택에 입주 중인 1인 미혼청년과 혼인 7년 이내의 신혼부부를 선정하여 청년은 최대 6년, 신혼부부는 최대 7년간 월임대료(본인부담금 3만원 제외)를 지원하는 사업으로 2025년 1,000세대를 시작으로 2030년까지 10,000세대를 선정하여 지원할 예정입니다.
- 신청은 연도별 접수를 받으며 2025년도는 신청이 완료되었습니다.
※ 신청제외 대상: 민간임대주택입주자, 주거급여 등 유사급여(지원)을 받는 세대
※ 2026년도 사업은 추후 부산시청 홈페이지에 공고 예정임.
※ 관련 정보 사이트: 부산시청 홈페이지(분야별정보-도시·건축·주택-주택-주거복지)
https://www.busan.go.kr/depart/house0201
귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 주택정책과(☎051-888-3532)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다,
2025-07-31 -
Q.
항공사진 제공 신청항공사진은 어떻게 받을 수 있나요?A
부산광역시 공간정보에 관한 조례 제11조 및 부산광역시 공간정보 보안관리 규정 제12조 제1항 별표1에 의거하여 건물·토지의 소유자와 법 제2조제4호의 관리기관 및 관리기관의 장이 승인한 경우에 한하여 민원인 신청 시 항공사진 제공이 가능합니다.
-따라서, 민원 신청 시 해당 건축물 및 토지에 대한 소유권이 확인된 경우에 항공사진 제공이 가능합니다.
-항공사진의 제공 방식은 직접 교부하는 방식뿐만 아니라 우편 송부, 팩스 또는 이메일 등 온라인 전송방식이 가능하며 신청 시 수령 방법을 선택할 수 있습니다.
답변 내용에 대해 추가 설명이 필요한 경우 부산광역시 도시공간계획국 토지정보과(☎051-888-2641)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2025-07-30 -
Q.
부산시 전세피해임차인 주거안정지원금 지원대상과 구비서류부산시 전세피해임차인 주거안정지원금 지원대상과 구비서류가 어떻게 되나요?A
주거안정지원금은 특별법에 따라 전세사기피해자 ( 등 ) 으로 결정된 자로 피해주택이 부산 내 소재하며 , 현재 부산시 거주중인자를 대상으로 생애 1 회 155 만원 지원하고 있습니다 .
- 신청방법
[온라인] 보조금24(www.gov.kr) > 본인인증(로그인) > 검색'부산시 전세피해임차인 주거안정지원금'
[현장접수] 부산시 전세피해지원센터(시청1층)
* 가급적 온라인 신청 권장
- 구비서류 : ①신청서, ②개인정보 수집 이용등 동의서,Q.
온누리상품권 환급행사 관련국산 수산물 구매 시 온누리 상품권 환급을 받을 수 있다고 들었는데, 구체적인 환급 기준과 한도는 어떻게 되나요?A
수산물 온누리상품권 환급행사기간 중 참여 점포에서 국산 수산물을 구매하시면, 구매 금액의 최대 30%를 온누리상품권으로 환급해드립니다.
(단, 1인당 환급 한도는 행사기간 내 최대 2만원입니다.)
- 구매금액 34천원 이상~67천원 미만→ 1만원 환급, 67천원 이상→ 2만원 환급
※ 행사기간 내 구매영수증 합산하여 환급 가능
귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 수산진흥과(☎051-888-5431)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2025-07-30Q.
광안대교 스마트톨링이 무엇인가요?광안대교 스마트톨링이 무엇인가요?A
Q1. 광안대교 스마트톨링이 무엇인가요?
A1. 광안대교 스마트톨링 시스템이란 무정차통과 시스템으로 번호판 인식으로 요금이 징수되는 시스템을 말합니다. 유인요금소가 없어 요금소 인근 도로정체 해소에 기여하는 장점이 있습니다.
Q2. 기존 하이패스를 이용했던 차량은 어떻게 하나요?
A2. 하이패스 차량은 기존대로 통행하시면 됩니다.
Q3. 요금은 어떻게 결제하나요?
A3. 통행 후 전자고지(카카오톡, 문자메시지 등) 또는 실물 고지서를 받고 고지서 내용에 따라 가상계좌 등을 통해 납부가능하며, 광안대교 홈페이지(gwangan.bisco.or.kr)를 통해서도 요금 조회 및 납부가 가능합니다. 또한 사전등록을 하면 더욱 편리하게 납부가 가능하며, 100원 할인이 됩니다.
Q4. 사전등록은 무엇인가요?
A4. 사전등록이란 차량정보와 결제수단(신용카드 또는 체크카드)을 미리 등록해두어, 통행 후 사후 고지서를 받는 것이 아닌 통행 시 등록해두신 신용카드 또는 체크카드로 즉시결제되는 시스템입니다. 사전등록은 광안대교 홈페이지(gwangan.bisco.or.kr) 또는 콜센터(1688-8830)에서 등록이 가능합니다.
(부산광역시 건설행정과 888-2706)
2025-07-16Q.
부산광역시 낚시통제구역 현황부산광역시 낚시통제구역 현황자료 요청A
귀하께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 부산광역시 낚시통제구역에 대하여 문의한 것으로 이해됩니다.
귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
부산광역시 낚시통제구역은 「낚시 관리 및 육성법」제6조에 따라 서구,영도구,해운대구,강서구,수영구,기장군 등6개 구·군, 13개 구역으로 지정되어 있으며, 법제처 국가법령정보센터와 공공데이터포털 및 시청 홈페이지에서 공개하고 있습니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 부산광역시 수산정책과(☎051-888-5411)로 연락해 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
붙임 부산광역시 낚시통제구역 현황 1부. 끝.
2025-07-30Q.
자동차 탄소중립포인트제는 가입방법과 혜택은 무엇인가요?자동차 탄소중립포인트제는 가입방법과 혜택은 무엇인가요?A
자동차 탄소중립포인트제는 매년 3월경 한국환경산업기술원의 공고를 통하여 모집 및 시행하며 비사업용 승용‧승합차(12인승 이하), 휘발유‧경유‧LPG차량에 대하여 참여 가능합니다. 참여기간 내 자동차 탄소중립포인트 홈페이지( https://car.cpoint.or.kr)를 통해 가입가능하며 한국환경산업기술원 승인 후 일평균 주행거리와 참여기간의 일평균 주행거리를 비교하여 주행거리 감축실적에 따라 최대 10만원의 인센티브가 지급되는 제도입니다.
귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 탄소중립정책과(☎051-888-3594)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
2025-07-30Q.
싱크홀 예방 관련싱크홀 예방 관련A
- 우리시는 도로하부 공동탐사 추진계획에 따라 자체탐사 및 용역탐사, 통합탐사를 시행하고 있으며, 필요 시(탐사 요청 시) 추가적으로 공동조사를 실시하고 있습니다.
- 또한, 대규모 굴착 현장 인근에 GPR탐사를 집중적으로 시행하여 시민의 불안감 해소에 적극 노력하고 있으며, 안전 안전사고 예방을 위하여 도로 하부 동공 발생 시에는 등급에 따라 복구를 시행하고 있습니다.
- 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 도로계획과 지하안전팀(☏051-888-2751)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2025-07-30Q.
비짓부산패스 관련Q1. 비짓부산패스는 어떤 혜택이 있나요? Q2. 비짓부산패스는 어디서, 어떻게 구매하고 수령하나요? Q3. 비짓부산패스는 어떻게 사용되며, 사용 시간은 어떻게 계산되나요?A
A1. 비짓부산패스를 사용하면 부산의 주요 유료 관광시설(39개)에 별도의 입장권 구매 없이 무료로 입장할 수 있습니다.
대표적으로 송도해상케이블카, 해운대 블루라인파크 해변열차, 엑스 더 스카이 전망대, 스카이라인 루지, 롯데월드 어드벤처 등 인기 명소가 포함되어 있습니다.
172개의 특별 할인 가맹점에서 쇼핑, 먹거리, 카페 등 다양한 추가 할인 혜택도 받을 수 있습니다.
단, 비짓부산패스는 외국인 전용 관광패스로, 내국인은 이용이 불가합니다.
A2. 온·오프라인에서 모두 구매할 수 있으며, 온라인은 비짓부산패스 공식 홈페이지( https://www.visitbusanpass.com), 글로벌 여행사, '부산페이' 앱 등에서 구매 가능합니다.
오프라인은 부산역, 김해공항, 부산항, 주요 호텔, 관광안내소 등에서 직접 구매/수령할 수 있습니다.
A3. 패스의 유효시간(24시간, 48시간 등)은 첫 관광지 입장 시점부터 카운트가 시작됩니다.
예를 들어, 24시간권으로 오전 9시에 첫 관광지를 방문했다면, 다음 날 오전 8시 59분까지 사용할 수 있습니다.
각 관광지는 한 번만 입장할 수 있으며, 패스를 해당 관광지 매표소에 제시해 입장권을 받으면 됩니다.
교통카드는 충전 후 대중교통 이용이 가능하며, 모바일 패스는 교통카드 기능이 없음에 유의해야 합니다.
귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우,
관광정책과(051-888-5206)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2025-07-30Q.
부산광역시 시민안전보험 가입 및 보장기간 문의부산광역시에서 운영하는 시민안전보험이 있다던데, 가입은 어떻게 하나요? 그리고 보장기간은 얼마나 되는지 궁금합니다.A
부산시민안전보험의 보장기간은 1년단위로 매년 갱신하여 운영하고 있으며, 해당 기간 중 부산광역시에 주소를 둔 시민(등록외국인 포함)은 별도 절차없이 자동 가입되며, 전출시 자동 해제 됩니다.
※ 2025년 보장기간: 2025. 2. 1. ~ 2026. 1. 31. (1년간)
※ 부산시민안전보험 안내: 분야별정보 - 안전 - 재해/재난 - 시민안전보험
https://www.busan.go.kr/depart/ahinsurance
귀하의 질의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 안전정책과(☎051-888-2894)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2025-07-30Q.
길고양이 급식소설치 요청길고양이 공공 급식소 설치 요청A
○귀하의 민원내용은 부산시 길고양이 공공급식소 설치 요청 건으로 이해되며, 귀하의 건의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가.우리 시에서는 반려동물 친화도시 조성을 목표로 다양한 동물보호·복지 정책을 추진하고 있으며, 사람과 동물의 조화로운 공존을 위한 교육 및 홍보활동, 길고양이 중성화수술 사업, 길고양이 중성화 체계구축 사업, 길고양이 급식소 제작 운영 사업 등 길고양이 동물보호 활동을 추진하고 있습니다.
나.특히 부산시 길고양이 급식소 제작 운영 사업은 2015년부터 현재까지 진행되어 온 사업으로, 길고양이 중성화사업 효과검증과 동물보호활동가의 급식소 주변 청결유지 등 참여유도를 통한 일반 시민들과의 갈등심화 해소를 위해 올해도 추진 중에 있습니다.
다.신청절차는 각 구·군으로 길고양이 보호활동을 위한 캣맘 모집 신청서를 모집기간 내 제출해 주시면 자체 검토 후에 선정여부가 결정되고, 구·군 전체 신청자 중 부산시 내부검토 후 최종 선정하여 길고양이 공공급식소를 배부합니다.
모집기간, 신청서 등 자세한 사항은 구·군으로 문의 하시면 자세한 답변을 받을 수 있습니다.
○귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가 문의사항은 부산시 반려동물과 동물복지팀(☎051-888-5001)으로 연락주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.
2025-07-30