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부산진구 부전2동 주민센터(동장 이부영)는 6월 22일 대한IT교육총연합회(강사 김혜경)와 연계하여 관내 어르신들을 대상으로 디지털 소외 해소를 위한 키오스크 활용 교육을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 어르신들의 정보격차를 해소하고 일상생활의 편의성을 높이기 위해 마련되었다. 키오스크 교육용 앱을 활용하여 음식점 주문, 카페 이용, 포장 주문 등 실생활에서 자주 접하는 사용법을 중심으로 진행되었으며, 참여자들이 직접 체험하며 실습할 수 있도록 구성되었다.
특히 어르신들의 눈높이에 맞춘 쉽고 친절한 설명과 반복 실습을 통해 디지털 기기에 대한 두려움을 줄이고 자신감을 높일 수 있도록 교육을 진행하여 참여자들로부터 큰 호응을 얻었다. 교육에 참여한 한 어르신은 “평소 무인 주문기 사용이 어려워 직원에게 도움을 요청하곤 했는데, 이번 교육을 통해 직접 사용해 볼 수 있어 자신감이 생겼다”며 만족감을 나타냈다.
한편, 부전2동 주민센터는 앞으로도 디지털 취약계층의 정보 접근성 향상과 주민 역량 강화를 위해 다양한 맞춤형 정보화 교육 프로그램을 운영할 계획이다.
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