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해명ㆍ설명자료

 

(설명자료) 부산김해경전철 광역환승 먹통관련

전화번호
051-888-3404
첨부파일
내용
□ 보도요지
❍ 김해에서 경전철을 타고 사상역에서 하차하여 시내버스로 환승하면 500원만 추가징수 하여야 하나,
버스요금 1,080원을 징수 하는 등 불완전한 환승시스템 탓에 환승할인이 제대로 안되는 사례가 속출하고
있음.
❍ 일부는 ㈜마이비에 항의, 추가징수 요금을 환급받고 있으나, 미처 확인하지 못하여 피해를 입은
시민들 상당수 예상.
□ 설명내용
❍ 대중교통 광역환승시스템이란 광역환승수단인 부산 도시철도, 버스, 김해 버스, 양산 버스,
부산-김해경전철 등의 서로 다른 대중교통 교통카드시스템을 합쳐 새로운 교통카드시스템으로 만드는
어려운 작업으로서 각 교통수단별 교통카드 개발사가 함께 참여하여 추진함.
❍ 이러한 시스템은 개발 후 사전테스트를 거치나 실제 운행하는 차량에 직접 적용하여 테스트를 해볼 수
없는 어려움이 있음.
❍ 또한, 환승시스템은 표준화 되어 있는 제품이 아니라 지역별로 다른 환승기준을 적용하여 개발하는
소프트웨어로서 완벽한 시스템 운영을 위해서는 시행 후 1개월 정도 데이터 분석 및 안정화 작업이
필요 한 실정임.
□ 해소대책
❍ 광역 환승시스템의 조기 안정화를 위하여 ‘11. 9. 21(수)부터 데이터 수집을 통한 오류 원인 분석과
동시에 개선 프로그램 개발에 착수하여, 지난 26일부터 개선된 프로그램을 적용하는 등 수시 상황을
점검 하고 있으며,
❍ 우리시는 이용 시민편의를 위하여 최대한 빠른 시일 내 광역 환승시스템이 안정화 될 수 있도록 최선의
노력을 다할 예정임.