(2019-35)2018 시내버스 경영 및 서비스 평가용역
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- 선정기준
- 총사업비 100억원 이상인 투자사업
- 소요예산
- 118,880 천원
- 진행상태
- 완료
- 사업기간
- 2018-09-27 ~ 2019-08-22
- 전화번호
- 051-888-3965
- 사업부서
- 버스운영과
- 담당자
- 김경희
- 주요내용
-
ㅇ추진배경 : 시내버스 준공영제 운영지침에 따라 매년 평가를 실시하며, 서비스 개선 자구 노력과 선의의 경쟁을 통한 서비스 향상 유도, 재무구조 건전화를 통한 자율경쟁 유도
ㅇ사업대상 : 2018년 시내버스 업체·노선
ㅇ용역기간 : 2018. 9. 27. ~ 2019. 8. 22.
ㅇ용 역 비 : 118,880천원, 사업자 : (주)지인연구소
ㅇ평가방법(총점 250점)
- 경영평가
* (배점) 100점 ▷ 10개항목 : 경영관리(3), 재무건전성(5), 종사원복지(2)
* (방법) 경영자료 검토 및 결과 분석
- 서비스평가
* (배점) 100점 ▷ 10개항목 : 노선관리(3), 차량관리(2), 안전관리(3), 운전자관리(2)
* (방법) BIMS, 안전점검 결과, 조사원 모니터링 결과 등 활용
- 시민만족도
* (배점) 50점 ▷ 15개항목 : 안전운행(3), 쾌적성(3), 편의성(3), 서비스(3), 친절도(3)
* (방법) 시민단체 모니터요원이 버스이용자 대상 1:1 설문조사