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국가정보자원관리원 전산시설 화재발생으로 인한 부산시 시스템 일부 서비스 중단 안내
국가정보자원관리원(대전 소재) 전산시설 화재발생으로 정부 시스템이 연계된 일부 정보시스템 서비스 이용에 장애가 있습니다.
ㅁ 일시 : 2025. 9. 26.(금) 20:15~
ㅁ 내용 : 정부 시스템이 연계된 서비스
※국가정보자원관리원 화재로 인한 일부 국가정보서비스의 복구가 단계적으로 진행되고 있습니다.
이와 관련하여, “임시 페이지”나 “대체 접속 경로”를 안내한다는 명목으로 위장 사이트에
접속을 유도하는 사례가 발생할 수 있으니 각별히 주의하시기 바랍니다.
정부기관은 공식 홈페이지 이외의 사이트 접속을 요구하지 않습니다.
문자, 메신저, 이메일 등으로 전달되는 "대체 접속 링크"는 클릭하지 마시기 바랍니다.
서비스 복구 현황 및 공식 안내는 각 부처와 기관의 공식 홈페이지 공지사항에서만 확인해 주시기 바랍니다.
대민 서비스 운영현황
9.30.(화) 16시 기준
연번 | 서비스명 | 정상여부 | 서비스 장애내용 | 대체방안 |
1 | 부산민원120 (온라인상담) (국민신문고) (국민제안) | 서비스 불가 | 부산120 민원신청 불가 | ·국민신문고 오프라인 창구 이용 (부산시청 등, 시도행정시스템 활용) |
2 | 주민등록시스템 | 정상운영 (일부 불가) | IC주민등록증, 모바일 주민등록증 발급업무만 불가 | ·서비스 복구 지속 모니터링 및 복구 시 즉시 상황 안내 |
3 | 정부24 | 정상운영 (일부 불가) | 부동산연계업무 처리 불가 | ·서비스 복구 지속 모니터링 및 복구 시 즉시 상황 안내 |
4 | 무인민원발급기 | 정상운영 (일부 불가) | 모바일신분증으로 본인확인 불가 | ·실물 신분증 활용 안내 |
5 | 행정정보 공동이용 | 정상운영 (일부 불가) | 174종 중 21종 열람 불가 | ·21종은 관련서류 제출 -행정안전부: 상훈수여증명서 -국토부: 부동산종합증명서(토지) 등 -국가보훈처: 국가유공자(유족), 5·18민주유공자(유족)확인서 -한국산업인력공단: 국가기술자격 취득사항확인서 -대한상공회의소: 국가기술자격증 -소방청(4) : 안전시설등완비증명서, 소방시설완공검사증명서, 소방시설등록증,화재증명원 -해양수산부(9) : 선박원부, 선박국적증서(상선), 해상화물운송사업등록증, 선박국적증서(어선), 어선등록필증, 선적증서, 선박검사증서, 어업면허증, 어업경영체등록확인서 |
6 | 정보공개포털 | 서비스 불가 | 온라인 접수 불가 | ·방문 접수 및 처리 가능 (시도행정시스템 활용) |
7 | 문서24 | 서비스 불가 | 온라인 접수 불가 | ·방문 접수 및 처리 가능 (시도행정시스템 활용) |
8 | 토지· 임야대장 | 일부운영 | 온라인 발급(정부24) 불가 | ·구·군 및 읍면동 방문신청, 무인민원발급기 이용 신청 |
연번 | 서비스명 | 정상여부 | 서비스 장애내용 | 대체방안 |
9 | 지방세 | 정상운영 (일부 불가) | 모바일 발급 불가 | ·온라인 및 방문 신청 |
10 | 세움터(건축행정시스템) | 정상운영 (일부 불가) | 토지이용계획확인원 정보확인 및 법제처 법령 보기 불가 | ·http://www.eais.go.kr 참고 |
11 | 부동산종합 공부시스템 | 정상운영 (일부 불가) | 온라인(민원24) 서비스 불가 | ·구군청 및 읍면동 방문 신청 ·무인민원발급기(13종) -지적, 토지, 건축(9종) : 토지(임야)대장, 토지(임야)대장, 대지권등록부, 개별공시지가확인서, 토지이용계획확인서, 건축물대장((5종, 일반건축물대장, 건축물대장총괄표제부, 집합건축물대장(표제부), 집합건축물대장(전유부분), 가구주택의 호(가구)별 면적대장) -농촌(3종) : 농지대장, 농업경영체 등록확인서, 농업경영체 증명서 -부동산(1종) : 부동산등기사항증명서 |
12 | e하늘 장사 정보시스템 | 서비스 불가 | 온라인 서비스 불가 | ·유선 예약, 증명서 수기 발급 ·현장(유선 등) 예약신청 안내 및 접수 |
13 | 아이돌봄서비스 | 정상운영 (일부 불가) | 국민행복카드 이용 불가 | ·가상계좌 입금 안내 (박경옥 1604) |
14 | 전국민마음투자 전자바우처시스템 (차세대전자바우처) | 서비스 불가 | 온라인 서비스 불가 복지서비스 바우처 결제 불가 | ·전국민마음투자, 산모신생아 건강관리 등 전자바우처 방문 접수 ·바우처 결제는 시스템 복구 후 소급처리 ·수기 접수(서비스제공기관 방문 전 유선 확인) |
15 | 환경민원포털 | 서비스 불가 | 온라인 서비스 (신문고 등) 불가 | ·128환경신문고 유선전화 접수 |
16 | U119시스템 | 서비스 불가 | 119안심콜 서비스 불가 | ·사회보장정보원에 취약계층(노인) 모니터링 요청 |
17 | 사회서비스 전자바우처 | 서비스 불가 | 온라인 서비스 불가 | ·서비스 선제공 후 소급 결제 |
18 | 사회보장 정보시스템 (행복e음) | 정상운영 (일부 불가) | 10.1.까지 시스템 기 점검 중(보건복지부) | ·수기 처리 |
19 | 보탬e | 정상운영 (일부 불가) | 챗봇을 통한 업무상담서비스 불가 | ·전화상담, 채팅상담 가능 |
번 | 서비스명 | 정상여부 | 서비스 장애내용 | 대체방안 |
20 | 고용24 | 정상운영 (일부 불가) | 노동·산업안전 등 온라인 서비스 불가 | ·3종(고용노동부, 노동 포털, 노동위원회) 홈페이지 접속불가 |
21 | 자동차정보관리시스템 | 정상운영 (일부 불가) | 국가유공자자격여부만 확인불가 | 행정정보 공동이용 복구시 가능 |
22 | 질병보건통합관리시스템 | 서비스 불가 | 온라인 서비스 이용불가 (예방접종증명서온라인발급불가) | ·보건소나 의료기관 방문 발급 |
23 | 청원24 | 서비스 불가 | 온라인 서비스 불가 | ·접수 민원 수기 대장 관리 (우편, 방문, 팩스민원 접수) ·홈페이지(청원신청) 안내사항 게시 |
24 | 안전신문고 | 서비스 불가 | ·온라인 서비스 불가 | ·도로교통법 위반 등 경찰 소관 사항은 경찰 민원 콜센터(182)에서 안내·신고 ·소방차 전용구역 불법주차 등 소방안전 관련 사항은 119로 신고 |
25 | 응급안전디지털 돌봄서비스 | 서비스 불가 | ·서비스 불가 ·미활동 감지, 모니터링 불가 | ·응급상황시 응급안전요원 및 보호자와 직접연락 ·중증대상자는 안부 전화로 상황 확인 |
26 | 공장설립온라인 지원시스템 | 서비스 불가 | ·개별입지 민원신청 및 입주계약 불가 | ·수기 접수(구군 방문접수 안내) 시스템 복구 후 처리 |
27 | 정신건강전문요원 관리시스템 | 시스템 불가 |
| ·수기 작성 후 추후 처리 |
28 | 방역통합정보 시스템 (감염병 신고, 보고, 역학조사)/(감염병 환자 신고) | 시스템 불가 |
| ·전자메일 및 팩스로 발생신고 시 일일보고 취합(시↔ 구군) ·1급 감염병 즉시 유선 신고 (질병관리청 종합상황실, 시 및 보건소) ·2~3급 24시간 이내 유선 및 팩스 (집단발생 의심시, 즉시 신고) ·4급 주간 보고로 별도 안내 |
※ 시스템 정상여부인 경우에는 제외
첨부 국가정보자원관리원 화재 장애 복구 상황 안내(95개 완료) 바로가기
출처 행정정보시스템 화재 장애 복구 완료 서비스 목록(9.30.20:00 기준, 95개) - 작성자 대한민국 행정안전부