○ 서비스 개요 신고자가 휴대폰을 통해 문자, 사진, 동영상으로 신고·제보시 119상황실로 접수, 처리되어 현장출동까지 이루어지는 서비스
○ 운 영 일 : 2010년 1월 1일 ~ (시범운영 이후 본격운영)
○ 신고번호 : #11105119
○ 신고 및 제보 유형 ▶ 화재/구조/구급 등 119 신고 ▶ 비상구 폐쇄 등 불법행위 제보 ▶ 기타 소방시설 훼손, 재난/재해 등 제보
○ 휴대폰 영상전송방법 ① 휴대폰에서 카메라모드(사진 또는 동영상) 선택 ② 촬영대상 선정 후 촬영하여 저장 ③ 메시지 작성 선택하여 6하 원칙에 의거 내용(제목) 입력 ④ 첨부 선택하여 전송할 사진 또는 동영상 파일 선택 ⑤ 수신번호(#11105119) 입력 후 보내기(전송)버튼 선택 ⑥ 전송성공 메시지가 표시되면 전송 완료됨