부산광역시 아동보호종합센터(센터장 김순희)에서는 아동종합정보제공을 위한 아동전용상담체계 「아이사랑콜」을 운영한다.
아동의 올바른 성장을 돕고 부모의 양육 어려움을 해소하기 위한 「아이사랑콜」은 아동양육에 관한 전반 사항과 거짓말, 도벽, 가출, 산만함, 학교내부적응 등 문제행동아동에 대한 대처방법, 그 외 양육권 분쟁, 이혼소송관련 등의 아동전문상담을 실시하며 아동관련기관(병원, 심리치료실, 아동복지시설, 지역아동센터 등) 및 아동별 맞춤형 서비스를 안내하고 있다.
단순 상담으로 문제 해결이 어려울 경우 월 2회 실시되는 소아청소년정신과 전문의 무료 상담도 이용 가능하며 아동 및 보호자에 대한 심리검사와 결과에 따른 심리치료(미술, 학습, 언어, 음악, 놀이치료)도 지원 가능하다.
「아이사랑콜」은 아동 및 청소년 관련 유경험 상담자원봉사자들에 의해 주5회(월~금), 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 전용 전화(☏242-2000), 내방 상담, 사이버 상담(http://adong.busan.go.kr)을 통해 이용하면 된다.
「아이사랑콜」을 통해 시민들이 아동에 대한 종합 정보를 손쉽게 얻을 수 있고 올바른 자녀 양육에 많은 도움이 될 것으로 기대된다.