2241 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
민원여권팀장 |
민원여권팀장 |
• 민원여권팀 업무총괄 |
051-888-1453 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
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직위
민원여권팀장
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연락처
051-888-1453
-
담당업무
• 민원여권팀 업무총괄
전화걸기
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2242 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
◦ 주요 업무보고, 민원행정 종합계획 수립 ◦ 부서 내 조직, 인사, 근무성적평정에 관한 사항 ◦ 민원봉사대상, 민원행정서비스 헌장 운영에 관한 사항 ◦ 고객만족행정 시책개발 및 추진에 관한 사항 ◦ 고객만족도조사(정책, 외부, 내부고객) 및 BSC 평가 ◦ 공무원 친절운동 관련 캠페인, 행사 등 종합시책 개발 ◦ 직원·간부 등 고객만족 향상 및 친절교육 개발 |
051-888-1452 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
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직위
주무관
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연락처
051-888-1452
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담당업무
◦ 주요 업무보고, 민원행정 종합계획 수립 ◦ 부서 내 조직, 인사, 근무성적평정에 관한 사항 ◦ 민원봉사대상, 민원행정서비스 헌장 운영에 관한 사항 ◦ 고객만족행정 시책개발 및 추진에 관한 사항 ◦ 고객만족도조사(정책, 외부, 내부고객) 및 BSC 평가 ◦ 공무원 친절운동 관련 캠페인, 행사 등 종합시책 개발 ◦ 직원·간부 등 고객만족 향상 및 친절교육 개발
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2243 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
◦ 민원서비스 종합평가 관련 업무, 구·군 취합 관련 업무 ◦ 민원행정 제도개선 계획 수립 및 추진 ◦ 부서별 찾아가는 맞춤형 친절교육 ◦ 민원담당공무원 힐링프로그램 운영 ◦ 전화친절도 조사(자가진단 설문조사) 및 1:1 맞춤형 코칭 ◦ 행복민원실 운영관리 ◦ CS리더 운영 전반 ◦ 예산, 결산에 관한 사항 ◦ 시의회 관련 업무, 행정사무감사에 관한 사항 |
051-888-1457 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
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직위
주무관
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연락처
051-888-1457
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담당업무
◦ 민원서비스 종합평가 관련 업무, 구·군 취합 관련 업무 ◦ 민원행정 제도개선 계획 수립 및 추진 ◦ 부서별 찾아가는 맞춤형 친절교육 ◦ 민원담당공무원 힐링프로그램 운영 ◦ 전화친절도 조사(자가진단 설문조사) 및 1:1 맞춤형 코칭 ◦ 행복민원실 운영관리 ◦ CS리더 운영 전반 ◦ 예산, 결산에 관한 사항 ◦ 시의회 관련 업무, 행정사무감사에 관한 사항
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2244 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
ㅇ 부서내 조직, 인사, 근평 업무 지원 ㅇ 민원행정 종합계획 수립 지원 ㅇ 고객만족행정 시책개발 및 추진 지원 ㅇ 공무원 친절운동 관련 페인, 홍보 등 행사 지원 |
051-888-1454 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
-
직위
주무관
-
연락처
051-888-1454
-
담당업무
ㅇ 부서내 조직, 인사, 근평 업무 지원 ㅇ 민원행정 종합계획 수립 지원 ㅇ 고객만족행정 시책개발 및 추진 지원 ㅇ 공무원 친절운동 관련 페인, 홍보 등 행사 지원
전화걸기
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2245 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
온라인 상담민원 업무 총괄,민원분석 및 모니터링, 국민신문고 운영관리, 국민신문고 민원분야 및 BSC 성과관리 총괄 |
051-888-1462 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
-
직위
주무관
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연락처
051-888-1462
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담당업무
온라인 상담민원 업무 총괄,민원분석 및 모니터링, 국민신문고 운영관리, 국민신문고 민원분야 및 BSC 성과관리 총괄
전화걸기
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2246 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
- 여권발급심사, 여권예산 등 업무총괄 - 여권정보시스템 권한 등 총괄관리 - 여권접수 사전예약제 시책 추진 관련업무 - 긴급여권, 여권우대차구운영 총괄 |
051-888-5333 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
-
직위
주무관
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연락처
051-888-5333
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담당업무
- 여권발급심사, 여권예산 등 업무총괄 - 여권정보시스템 권한 등 총괄관리 - 여권접수 사전예약제 시책 추진 관련업무 - 긴급여권, 여권우대차구운영 총괄
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2247 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
여권교부 |
051-888-5334 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
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직위
주무관
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연락처
051-888-5334
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담당업무
여권교부
전화걸기
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2248 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
◦온라인민원접수(국민신문고, 갑질피해민원, 적극행정) ◦국민신문고 민원분야 성과관리(민원만족도, 처리기간 준수율, 접수시간 준수율, 이송시간 준수율) ◦BSC 성과 관리(접수시간 준수율) |
051-888-1461 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
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직위
주무관
-
연락처
051-888-1461
-
담당업무
◦온라인민원접수(국민신문고, 갑질피해민원, 적극행정) ◦국민신문고 민원분야 성과관리(민원만족도, 처리기간 준수율, 접수시간 준수율, 이송시간 준수율) ◦BSC 성과 관리(접수시간 준수율)
전화걸기
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2249 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
온라인민원접수(통합민원, 안전신문고) |
051-888-1464 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
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직위
주무관
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연락처
051-888-1464
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담당업무
온라인민원접수(통합민원, 안전신문고)
전화걸기
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2250 |
본청>행정자치국>통합민원과 |
통합민원과 |
주무관 |
주무관 |
-서식민원 접수 및 심사 -서식민원 통계 보고 -민원편람 -민원사전예고제 -민원후견인제 |
051-888-5327 |
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부서
본청>행정자치국>통합민원과
-
직위
주무관
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연락처
051-888-5327
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담당업무
-서식민원 접수 및 심사 -서식민원 통계 보고 -민원편람 -민원사전예고제 -민원후견인제
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