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| No. | 부서 | 부서 | 직위 | 담당업무 | 전화번호 | 상세 | 전화 | |
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| 501 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | ○ 국민신문고 | 051-888-1461 |
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| 502 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | ◦ 여권 접수 및 교부(맞춤형 등기우편 포함) 등 관련 업무 ◦ 여권 폐기 관리에 관한 사항 ◦ 여권 습득·분실·보관·이송 등 관련 업무 | 051-888-5334 |
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| 503 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | ○ 행정정보 공동이용 총괄 ○ 정부24 운영 및 무인민원발급기 관리 총괄 ○ 전자증명서(전자지갑)시스템 운영지원 ○ 전화친절도 조사 ○ 부서별 찾아가는 맞춤형 친절교육 ○ 과 내 전산 및 AI(인공지능) 관련 업무 | 051-888-6708 |
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| 504 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 여권 접수 | 051-888-5335 |
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| 505 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 여권총괄 | 051-888-5333 |
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| 506 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 여권 접수 및 교부 등, 여권발급심사(온라인), 긴급여권 발급 지원 | 051-888-5331 |
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| 507 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 온라인민원접수(통합민원, 안전신문고) | 051-888-1464 |
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| 508 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | - 과서무 업무 전반, 급여 수당 등 관련 업무 - 결산, 회계, 물품, 기록물 관리에 관한 사항 - BSC 성과관리, 감사에 관한 사항 - 국정감사(국회의원 요구자료)에 관한 사항 - 타 직원에 속하지 않는 업무 | 051-888-1451 |
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| 509 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 예산에 관한 사항 취업연수생,근로장학생 관리 | 051-888-1455 |
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| 510 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 원스톱서비스팀 | 원스톱서비스팀 | 원스톱서비스팀 업무 총괄 | 051-888-1483 |
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