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| No. | 부서 | 부서 | 직위 | 담당업무 | 전화번호 | 상세 | 전화 | |
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| 491 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | ○ 국민신문고 | 051-888-1461 |
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| 492 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | ◦ 여권 접수 및 교부(맞춤형 등기우편 포함) 등 관련 업무 ◦ 여권 폐기 관리에 관한 사항 ◦ 여권 습득·분실·보관·이송 등 관련 업무 | 051-888-5334 |
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| 493 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | ○ 행정정보 공동이용 총괄 ○ 정부24 운영 및 무인민원발급기 관리 총괄 ○ 전자증명서(전자지갑)시스템 운영지원 ○ 전화친절도 조사 ○ 부서별 찾아가는 맞춤형 친절교육 ○ 과 내 전산 및 AI(인공지능) 관련 업무 | 051-888-1465 |
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| 494 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 여권 접수 | 051-888-5335 |
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| 495 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 여권총괄 | 051-888-5333 |
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| 496 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 여권 접수 및 교부 등, 여권발급심사(온라인), 긴급여권 발급 지원 | 051-888-5331 |
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| 497 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 온라인민원접수(통합민원, 안전신문고) | 051-888-1464 |
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| 498 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 여권 접수 및 교부 등 관련 업무 여권기재 변경 접수 처리 | 051-888-5336 |
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| 499 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | - 과서무 업무 전반, 급여 수당 등 관련 업무 - 회계, 물품, 기록물 관리에 관한 사항 - 사회복무요원, 취업연수생 등 관리 - 타 직원에 속하지 않는 업무 | 051-888-1451 |
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| 500 | 행정자치국>통합민원과 | 통합민원과 | 주무관 | 주무관 | 서식민원접수, 어디서나민원, 공인중개사 자격증(재)교부 | 051-888-5328 |
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