부산광역시 BUSAN METROPOLITAN CITY

영어하기 편한 도시 관련 시민인식조사

부서명

홍보담당관

전화번호

051-888-1276

작성자

이나래

작성일

2025-02-03

조회수

620

첨부파일

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내용

영어하기 편한 도시 관련 시민인식조사 결과입니다.

영어하기 편한 도시 관련 시민 인식조사

조사 개요

• ●조사기간: 2024년 12월 19일 ~ 12월 26일

• ●조사대상: 만 18세 이상 부산 거주 시민 1,000표본

• ●표본오차: 오차범위 95% 신뢰수준에서 ±3.1%p

• ●조사방법: 온라인 조사

• ●조사기관: 주식회사 서던포스트

1. 영어하기 편한 도시 정책에 대한 인식

• ●정책 인지도 (N=1,000): 인지 49.5%, 비인지 50.5%

• ○잘 알고 있다: 1.7%

• ○조금 알고 있다: 14.0%

• ○들어본 적 있다: 33.9%

• ○전혀 모른다: 50.5%

• ●프로그램 참여 의향 (N=1,000): 참여의향 있음 37.5%, 보통 34.8%, 참여의향 없음 27.7%

2. 영어하기 편한 도시 분야별 중요도 (N=1,000 / 5점 만점)

• ●우리아이 영어교육 걱정없는 도시 조성

• ○저소득 취약계층 체험형 영어교육 지원: 3.85점

• ○내용중심 부산형 영어교육 프로그램 및 교재 개발: 3.68점

• ○들락날락 '영어랑 놀자' 프로그램 운영: 3.61점

• ○인플루언서 활용 영어콘텐츠 방송 제작 보급: 3.40점

• ●외국인도 관광하기 편리한 도시 조성

• ○시범지역 및 우선시설 대상 관광 인프라 개선: 3.72점

• ○식당 메뉴판 정비 사업: 3.60점

• ○동백전 외국인 전용 BUSAN Pay 도입: 3.31점

• ●살기 좋은 글로벌 도시 조성

• ○대중교통 영어지원 서비스 강화: 3.80점

• ○외국인 종합상담 원스톱 서비스 제공: 3.68점

• ○영어기반 민원 서비스 제공: 3.67점

• ○공무원 등 공공부문 대상 영어교육 강화: 3.55점

• ○영어친화 업무지구 지정 및 운영: 3.50점

• ●글로벌 취창업이 성공하는 도시 조성

• ○부산 스타트업 글로벌 진출 지원: 3.77점

• ○부산형 글로벌 취업 박람회 활성화: 3.76점

• ○부산 스타트업 글로벌 역량강화 프로그램 운영: 3.75점

• ●시민이 참여하고 공감하는 글로벌 도시 조성

• ○홍보 및 캠페인 활성화: 3.58점

• ○<Enjoy English Week> 기획 및 운영 활성화: 3.57점

• ○시민 대상 영어지도사 과정 운영: 3.46점

• ○시민 영어학습 동아리 지원: 3.37점

• ○시민 영어말하기·토론 대회: 3.16점

3. 프로그램 및 서비스 수요

• ●가장 관심있는 프로그램 (N=723)

• ○성인 대상 실용 영어 프로그램 (시민 영어동아리 등): 49.9%

• ○어린이 대상 무료 영어교육 프로그램: 21.5%

• ○온라인 영어 학습 플랫폼: 18.1%

• ○영어와 관련된 문화행사: 10.5%

• ●추가로 필요한 영어 관련 서비스 (N=1,000)

• ○영어 학습 공간: 34.9%

• ○외국인과의 교류 기회 제공: 32.1%

• ○영어 친화적인 공공서비스: 25.2%

• ○영어 관련 취업 및 창업 지원: 6.4%

• ○기타: 1.4%

4. 대상별 도움 정도 및 개선 필요 사항

• ●정책 대상별 도움 정도 (N=1,000)

• ○부산시민: 도움 됨 54.2%, 보통 31.1%, 도움 안됨 14.7%

• ○외국인 거주자: 도움 됨 68.1%, 보통 26.7%, 도움 안됨 5.2%

• ○외국인 관광객: 도움 됨 72.8%, 보통 21.8%, 도움 안됨 5.4%

• ●외국인의 편리한 영어소통을 돕기 위해 필요한 서비스 (N=1,000)

• ○영어 표지판 및 안내 시스템 개선: 42.7%

• ○외국인을 위한 생활 정보 제공: 22.5%

• ○공공기관 내 영어 민원 서비스 확대: 19.0%

• ○외국인과의 교류 행사 확대: 15.5%

• ○기타: 0.3%

영어하기 편한 도시 관련 시민 인식조사

조사 개요

• ●조사기간: 2024년 12월 19일 ~ 12월 26일

• ●조사대상: 만 18세 이상 부산 거주 시민 1,000표본

• ●표본오차: 오차범위 95% 신뢰수준에서 ±3.1%p

• ●조사방법: 온라인 조사

• ●조사기관: 주식회사 서던포스트

영어하기 편한 도시 정책 기대효과

1. 영어하기 편한 도시 정책 평가 (N=1,000)

• ●긍정적: 77.7% (매우 긍정적 11.4%, 다소 긍정적 66.3%)

• ●부정적: 22.3% (매우 부정적 4.2%, 다소 부정적 18.1%)

• ●긍정평가 이유 (상위 3개 제시):

• 1.관광도시로서의 활성화 및 관광객 유입을 위해서 (27.0%)

• 2.글로벌 시대에 맞는 정책 (12.9%)

• 3.대중 영어능력 강화 (12.1%)

• ●부정평가 이유 (상위 3개 제시):

• 1.시민들에게 실질적인 도움이 안 될 것 같아서 (12.0%)

• 2.필요성이 느껴지지 않아서 (10.0%)

• 3.예산 낭비/세금 낭비인 것 같아서 (10.0%)

2. 영어하기 편한 도시 정책의 부산발전 도움 정도 (N=1,000)

• ●도움 됨: 92.9% (매우 도움 됨 14.5%, 어느 정도 도움 됨 38.7%, 약간 도움 됨 39.7%)

• ●도움 안됨: 7.1% (전혀 도움되지 않음 7.1%)

3. 영어하기 편한 도시 정책 추진 방향 중 중요한 것 (N=1,000)

• 1.외국인이 관광하기 편리한 도시 (24.3%)

• 2.아이들 영어교육 걱정 없는 도시 (22.1%)

• 3.살기 좋은 글로벌 도시 (19.8%)

• 4.시민이 공감하고 참여하는 글로벌 도시 (17.7%)

• 5.글로벌 취업·창업이 성공하는 도시 (16.0%)

4. 영어하기 편한 도시 정책으로 기대되는 효과 (N=1,000)

• 1.국제 관광도시 위상에 걸맞는 도시환경 구축 (36.9%)

• 2.사교육비 절감 및 경쟁력 있는 영어교육 (24.3%)

• 3.글로벌 인재 및 기업유치로 도시 경쟁력 강화 (21.7%)

• 4.시민의 영어 능력 향상과 일자리 창출 기회 확대 (15.2%)

• 5.기타 (1.8%)

5. 영어하기 편한 도시 정책의 성공적 추진을 위해 중요한 것 (N=1,000)

• 1.영어 인프라 구축 및 환경 조성 (35.0%)

• 2.공교육 시스템 개선 (26.6%)

• 3.시민들의 자발적인 참여 (21.5%)

• 4.적극적인 정책 홍보 (15.5%)

• 5.기타 (1.3%)

6. 영어하기 편한 도시 정책 관련 건의사항 (N=1,000 / 상위 3개 응답 제시)

• 1.홍보강화 (4.7%)

• 2.남녀노소 누구나 쉽게 참여할 수 있는 환경 마련 (3.6%)

• 3.버스, 지하철 정보 영어 안내 및 표기 (2.8%)