자주묻는 질문·답변
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총 83건 (4/5page)
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질문
23. 부산광역시 시험정보(공무원 채용)에 대해 문의(질문.답변)하려면?
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답변
부산광역시 시험정보(공무원 채용)에 대해 문의하려면?
▷ 부산시 홈페이지 회원 아이디/비밀번호로 로그인 또는 비회원로그인(휴대폰 본인인증, 아이핀 본인인증) 후
다음 바로가기로 이동하여 문의할 수 있습니다
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답변
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질문
22. 부산광역시 인사(발령)정보를 보려면?
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답변
부산광역시 인사정보를 보려면?
▷ 부산광역시 인사발령에 관한 최신정보를 확인할 수 있습니다
▷ 아래 바로가기 클릭 후 검색: "검색기간 입력", 제목 : "인사발령"으로 검색 하시면 됩니다
[바로가기]
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답변
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질문
21. 공무원 채용시험, 자격시험, 전환시험 성적확인을 하고 싶습니다
- 답변
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질문
20. 부산광역시 관광 웹사이트는?
- 답변
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질문
19. 부산시 취업정보(채용정보)를 보려면?
- 답변
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질문
18. 부산광역시 자치법규(조례,규칙,훈령,예규)를 찾아보려면?
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답변
부산광역시 자치법규(조례,규칙,훈령,예규)를 찾아보려면?
▷ 자치법규(조례, 규칙, 훈령, 예규), 입법예고, 최근 자치법규 등을 볼 수 있습니다
▷ 문의 : 법무담당관실 051-888-2291~9
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답변
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질문
17. 교육정보를 보려면?
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답변
교육정보를 보려면?
[바로가기]
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답변
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질문
16. 부산 지도정보를 찾습니다.
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답변
부산 지도정보를 찾습니다.
▷ 행정지도, 부산생활지도, 도시철도노선도, 실시간교통안내 등을 안내합니다.
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답변
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질문
15. 부산광역시 홈페이지 이벤트를 모아놓은 곳이 있나요?
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답변
부산광역시 홈페이지 이벤트를 모아놓은 곳이 있나요?
▷ 부산시 각 부서에서 운영하는 온라인 이벤트를 통합하여 안내합니다
▷ 이벤트 별 문의처는 바로가기 클릭 후 "추진부서"란을 참조하십시오
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답변
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질문
14. 부산광역시 분야별 정보를 찾고자 하면?
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답변
부산광역시 분야별 정보를 찾고자 하면?
▷ 홈페이지 초기화면 상단 "분야별정보" 클릭 하시면, 분야별 정보를 한 눈에 볼 수 있습니다
▷ 경제 분야 (www.busan.go.kr/depart/ecnmnews)
▷ 일자리,교육 분야 (www.busan.go.kr/depart/ahjobinfo)
▷ 사회복지 분야 (www.busan.go.kr/depart/welnews)
▷ 보건,건강 분야 (www.busan.go.kr/depart/health01)
▷ 도시,건축 분야 (www.busan.go.kr/depart/bunews)
▷ 안전 분야 (www.busan.go.kr/depart/sfnews)
▷ 환경보호 분야 (www.busan.go.kr/depart/envnews)
▷ 교통,물류 분야 (www.busan.go.kr/depart/nnotice)
▷ 해양농수산 분야 (www.busan.go.kr/depart/abmain03)
▷ 행정 분야 (www.busan.go.kr/depart/pbnews)
▷ 문화체육관광 분야 (www.busan.go.kr/depart/culture01)
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답변
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질문
13. [나의 민원보기] 부산시에 바란다 등에 내가 쓴 민원글이 어디에 있는지 모르겠습니다. 어디서 찾나요?
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답변
▷ 2016년도 까지 각각 운영해 왔던 부산시에 바란다, 온라인 민원상담, 각종 불편신고, 시장에게 바란다 등이
2017년 부터 부산민원120으로 통합운영 하고 있습니다
민원게시판에 내가 쓴 글을 확인하시려면
① 부산시 홈페이지 초기화면 - 상단 ‘로그인’ 클릭
② 아이디, 비밀번호 입력하여 로그인
③ 로그인 완료 후 상단 ‘마이페이지’ 클릭
④ 마이페이지에서 하단 ‘내가 쓴 글 보기’ 에서 '민원 게시판 쓴 글' 클릭
⑤ 잠시 기다리시면 '나의 민원' 목록이 나옵니다.
※ 나의 민원 처리상태 확인방법 : ' 나의 민원' 목록의 ‘추진상황’ 부분을 보시면
○ 대기 : 아직 담당부서를 지정하기 전입니다.
○ 접수 : 담당부서를 지정하였으며, 향후 담당자 지정하여 답변처리됩니다.
○ 분배(담당자지정) : 처리할 담당자를 지정해 놓은 상태이며, 향후 담당자가 답변처리합니다.
○ 타기관이송 : 민원제목을 클릭하시면 새창이 열리며 거기서 처리상태를 확인하실 수 있습니다.
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답변
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질문
12. [회원 개명신청 하기] 개명을 했습니다. 이름을 바꾸려면 어떻게 하나요?
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답변
개명신청
개명하신 경우 회원가입을 새로 하실 필요는 없으며, 다음 단계별 처리가 필요합니다.
본인인증 기관으로부터 개명된 이름을 확인받아 개명처리를 하고 있으므로
먼저 본인인증 기관의 개명처리를 해야 합니다.
(1단계) : 휴대폰 또는 아이핀 개명처리
- 휴대폰(본인명의 휴대폰) 인증을 선택 시
휴대폰 통신사(SKT, LG U+, KT)에 연락(☎114)하여 개명 관련 서류제출하여 휴대폰 개명처리
- 아이핀 인증을 선택 시
발급기관(나이스신용평가정보 ☎1600-1522, 서울신용평가정보 ☎1577-1006,
코리아크레딧뷰로 ☎02-708-1000)에 연락하여 신분증(주민등록증,운전면허증, 외국인등록증) 확인 후 개명처리
* 이미 바뀐 이름으로 되어 있는 경우 1단계 불필요
(2단계) : 홈페이지 개명처리
① 홈페이지(www.busan.go.kr) - 로그인 - 마이페이지 – 개명처리 클릭 [바로가기]
(PC) 왼쪽 하단 "개명처리" 클릭
(모바일) 마이페이지 오른쪽 "아래화살표" 클릭 > 회원정보 클릭 > 개명처리 클릭
② 휴대폰 인증하기 또는 아이핀 인증하기를 클릭
③ 인증 완료 후 개명처리가 완료됨
※ 만약 1단계에서 개명신청이 되지 않았다면 오류가 발생하므로, 반드시 1단계 수행 후 2단계 인증을 해야 합니다
※ 개명처리 시 이름만 변경하는 것이므로 기존에 적립하신 마일리지 등은 보존됩니다.
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답변
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질문
11. [신규가입] 개명한 이름으로 회원가입이 되지 않습니다
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답변
개명한 이름으로 회원가입이 되어 있지 않으시다면
본인확인기관에 새 이름이 아직 등록되어 있지 않은 것이므로,
본인확인기관(휴대폰 이동통신사 SKT, KT, LG U+ 등 본인이 가입한 통신사) 또는 공공아이핀 운영기관에
새 이름으로 등록을 1회 하셔야 합니다.
절차는
[☞ 개명을 했습니다 (바로가기)] 를 보고 따라 하시면 됩니다.
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답변
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질문
10. [회원] 개명 신청 후에도 회원 마일리지는 그대로 있나요?
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답변
네,
마이페이지 - 회원정보수정 - 개명신청을 이용하시면
개명처리 후에도 회원 마일리지가 그대로 보존됩니다.
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답변
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질문
9. [나의 민원보기] 내가 쓴 민원글에 대한 답변은 어디서 찾나요?
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답변
부산민원120
▷ 민원게시판에 내가 쓴 글을 확인하시려면
① 부산시 홈페이지 초기화면 - 상단 ‘로그인’ 클릭
② 아이디, 비밀번호 입력하여 로그인
③ 로그인 완료 후 상단 ‘마이페이지’ 클릭
④ 마이페이지에서 하단 ‘내가 쓴 글 보기’ 에서 '민원 게시판 쓴 글' 클릭
⑤ 잠시 기다리시면 '나의 민원' 목록이 나옵니다.
※ 나의 민원 처리상태 확인방법 : ' 나의 민원' 목록의 ‘추진상황’ 부분을 보시면
○ 대기 : 아직 담당부서를 지정하기 전입니다.
○ 접수 : 담당부서를 지정하였으며, 향후 담당자 지정하여 답변처리됩니다.
○ 분배(담당자지정) : 처리할 담당자를 지정해 놓은 상태이며, 향후 담당자가 답변처리합니다.
○ 타기관이송 : 민원제목을 클릭하시면 새창이 열리며 거기서 처리상태를 확인하실 수 있습니다.
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답변
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질문
8. [가입 및 탈퇴] 회원 탈퇴하고서 즉시 다시 가입할 수 있나요?
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답변
회원 탈퇴하신 후
즉시 가입이 가능합니다
단, 이미 사용하셨던 아이디는 재사용 하실 수 없습니다.
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답변
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질문
7. [비밀번호 찾기] 휴대폰이 제 명의가 아니어서 본인확인이 안돼요
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답변
휴대폰은 본인명의로 발급된 것으로만 확인이 됩니다.
이 경우에는 아이핀 인증을 선택하여 본인확인하시면 됩니다.
※ 아이핀 아이디가 없는 경우 : [아이핀 신규 발급 안내] ( - 아래 "가입하기"을 클릭하세요 )를 클릭하여 가입할 수 있습니다.
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답변
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질문
6. [아이디/비밀번호 찾기] 비밀번호를 잊어버렸어요
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답변
부산시 홈페이지에서는 비밀번호를 분실하신 회원님을 위해“비밀번호 찾기(재발급)” 기능을 제공하고 있습니다.
비밀번호 찾기는 홈페이지 상에서 본인확인 과정을 거쳐
본인의 비밀번호를 직접 수정하실 수 있도록 제공하고 있습니다.
[ 비밀번호 찾기 안내 ]
홈페이지 첫 화면 상단 우측 “로그인” 를 클릭 후 왼쪽 메뉴에서 “아이디/비밀번호 찾기" 클릭
비밀번호 찾기는 본인명의의 휴대폰, 아이핀 인증
두 가지 본인확인 방법 중 하나를 선택하셔서 본인확인 절차를 완료하시면
비밀번호를 변경할 수 있는 권한이 주어집니다.
개인정보보호법 개정으로 주민등록번호의 사용이 제한됨에 따라
기존에 공공기관에서 신분증 사본을 제출하여 본인확인하는 기능은 할 수 없게 되었습니다.
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답변
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질문
5. [로그인] 로그인이 되지 않습니다.
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답변
아이디와 비밀번호가 모두 정확한데 로그인이 되지 않으실 경우,
1. 우선 대소문자 구분 등 회원님의 아이디 및 비밀번호를 제대로 입력하셨는지 확인 부탁드립니다.
o 대소문자를 정확하게 구분하여 아이디와 비밀번호를 입력하였는지 확인
o 아이디나 비밀번호에 빈칸(공백문자)을 입력하였는지 확인
o 영문이 아닌 한글이나 외국어 입력기로 입력하였는지 확인
2. 키보드의 "Caps Lock" 이 켜져 있을 경우 비밀번호 입력시 영문 소문자가 아니라 대문자로 입력이 되었을 수 있습니다.
Caps Lock 이 켜져 있는지 확인하십시오
※ Caps Lock 버튼은 영문 소문자/대문자를 전환시키는 버튼입니다.
※ “Caps Lock” 버튼의 모양(예시)
3. 아이디, 비밀번호를 잊어버리셨습니까?
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답변
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질문
4. [로그인] 아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다
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답변
로그인 도중
"아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다" 라고 나오는 경우에는 [회원 가입자인 경우] 아이디를 정확하게 입력하지 않았거나, 비밀번호를 정확하게 입력하지 않은 경우입니다.
[회원 미가입자인 경우] 회원가입이 되어 있지 않으므로 회원가입 후 로그인 하셔야 합니다.
※ 로그인이 잘 되지 않을 때 확인하실 사항
- 아이디 또는 비밀번호가 알파벳 소문자로 구성되어 있는데 대문자로 입력했는지 확인
- 비밀번호를 너무 빨리 입력하여 몇 개를 빠뜨리거나 잘못 입력하였는지 확인
- 회원가입을 했는지 안했는지 기억이 나지 않을 때에는 "아이디 찾기"로 찾아보기
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답변
페이지 만족도 조사 및 자료관리 담당부서
자료관리 담당부서
댓글은 자유로운 의견공유를 위한 장이므로 부산시에 대한 신고, 제안, 건의 등 답변이나 개선이 필요한 사항에 대해서는 부산민원 120 - 민원신청 을 이용해 주시고, 내용 입력시 주민등록번호, 연락처 등 개인정보가 노출되지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
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