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자주묻는 질문·답변

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  • 질문 3. [로그인] 아이디를 분실했어요
    • 답변
      [ 아이디 찾기 안내 ]
      홈페이지 첫 화면 상단  "로그인"을 클릭 후 왼쪽 메뉴 중  “아이디/비밀번호 찾기” 를 클릭합니다.
      아이디찾기는 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증으로 찾을 수 있습니다.
      ※ 아이핀 인증 이용 시, 아이핀 아이디가 없으신 경우는 하단 "아이핀 가입 바로가기"를 통해 가입을 해 주시기 바랍니다.
      ☞“아이디/비밀번호 찾기 바로가기”
  • 질문 2. 비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
    • 답변
      [ 비밀번호 변경 절차 안내 ]
      1단계, 첫화면에서 상단 “로그인”을 클릭하여, [아이디] 및 [비밀번호]를 입력하여 로그인 하세요.
      2단계, 로그인 후 첫화면으로 이동됩니다. 첫화면 상단 “마이페이지”​ 클릭합니다.
      3단계, 왼쪽 메뉴 중 "비밀번호 변경​"을 클릭해 주세요.
      4단계, [현재 비밀번호] 입력란에는 현재 비밀번호를 입력하시고, [새 비밀번호]입력란과 [새 비밀번호 재입력] 입력란에 “변경하실 비밀번호”를 입력해 주세요.
      5단계, “확인” 클릭하시면 비밀번호 변경이 완료됩니다.
      비밀번호 변경이 완료됩니다.
  • 질문 1. [가입 및 탈퇴] 회원가입은 어떻게 하나요?
    • 답변

      회원가입절차
      ① 홈페이지 첫 화면에서 [회원가입]을 클릭해 주세요.

      ② 1단계. 약관동의
      부산광역시 웹서비스 이용 약관, 개인정보 수집 및 이용약관을 읽어 보시고, 동의를 선택한 후 ‘다음단계’를 클릭합니다.

      ③ ​2단계. 본인확인

      [휴대폰 인증]를 선택하신 경우
      반드시 본인명의로 발급받은 휴대폰으로만 인증이 가능합니다.


      [카드 인증]를 선택하신 경우
      반드시 본인명의로 발급받은 카드로만 인증이 가능합니다.


      [아이핀 인증]을 선택하신 경우 나이스신용평가정보의 나이스아이핀으로 인증이 가능합니다.
      ※ 아이핀 아이디가 없으신 경우는 "신규발급“을 클릭하셔서 신규발급 받으시면 됩니다.

      ※ 이미 부산시 홈페이지에 회원으로 가입 하신 경우는 "이미 가입된 사용자입니다." 라고 나옵니다.
          이 경우는 "아이디 찾기" 및 "비밀번호 찾기"를 통해 이미 가입하신 정보를 확인하셔서 사용하시면 됩니다
      ※ 안전하게 제공된 콘텐츠만 보시겠습니까? 라는 안내창이 나오면 [예]를 클릭하시면 됩니다

      ④ 3단계. 정보입력
      회원정보입력 화면으로 이동합니다.
      회원이름은 첫 단계에서 인증하신 이름으로 이미 표시되어 있습니다.
      회원아이디와 비밀번호를 입력하시고 "다음단계" 를 클릭해 주세요.
      ※ 아이디와 비밀번호 작성규칙을 잘 읽어보시고 입력하여 주십시오.
          인터넷 상의 보안유지를 위한 정부 표준 보안규정에 따른 비밀번호 작성규칙입니다.
      ※ 선택입력항목을 입력하시려면 주소, 이메일, 전화번호 등도 입력하신 후 "다음단계"를 클릭해 주세요.

      ⑤ 4단계. 회원가입완료
      "부산시 홈페이지에 회원가입이 완료되었습니다. 감사드립니다!" 라는 메시지가 확인되시면 모든 회원가입 절차가 완료되었습니다.

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