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到着から出発までウォーキングガイドがご支援いたします。!

内容

到着から出発までウォーキングガイドがご支援いたします。!
- 釜山市, 主要観光地域にツアー　コーディネーター配置 -

* 釜山駅, 金海国際空港, 国際旅客ターミナルの三ヵ所に外国語(英･日・中国語)が可能な観光コンペション専門教育を修了したツアー　コーディネーター配置   
* 9月から土・日曜日の10:00~16:00に各国語1名が勤務して、観光客の便宜を図り、国際観光都市釜山のイメージぴったりの格別な観光サービスを提供。

釜山市は来たる9月から「移動する観光案内所　ウォーキングガイド」を釜山駅、金海国際空港、国際旅客ターミナルなどの主要観光地域に配置すると明らかにした。
これは「釜山世界開発援助総会(2011年 11月)」,「第95次ライオンズ 釜山世界大会 (2012年 6月)」などの大掛りな国際行事が釜山で開催されるので外国語案内専門人員を活用して国際水準の観光受容体制を構築する為のものである。また, 国内外観光客の便宜を図ることは勿論, 差別化されたサービスによる高品質の観光サービスを提供する為に設けられた。

この度、配置されるウォーキングガイドは外国語（英語・中国語・日本語)が可能な観光コンベンション専門教育を修了したツアー　コーディネーターである。9月から毎土･日曜日には釜山駅、金海国際空港、国際旅客ターミナルの3ヵ所に各1名を配置して午前10時から午後4時まで(6時間) 活動する。彼らは主要観光地を巡回しながら釜山を訪れる外国人に最大の不便事項と指摘されている言語問題を解決する事は勿論の事,観光・交通･宿泊･文化イベント等 外来訪問客等が心もとなく思っている全分野に対して専門的に援助し,案内広報物を配布するなどのサービスを提供する計画である。特に, 旅行ガイドが同乗しない一人旅や家族･友人単位で旅行する観光客 (FIT, Free Independent Tourism)の増加傾向に合わせて観光サービスの競争力を高める何よりの好機会になるものと期待している。

一方, 釜山市は去る2009年12月から光復洞と南浦洞一円で毎日4名ずつ のウォーキングガイド配置を始め, 2010年 5月には西面のメディカル　ストリートで英語･日本語･中国語専門観光案内員3名を追加配置して毎日午前10時から午後6時まで、西面覆蓋路を拠点に外国人観光客に観光案内サービスをしている。特に, 外来避暑客が集中する7･8月には海雲台、広安里, 松島海水浴場に名誉通訳ガイド6名(各海水浴場　2名)を配置して来た。

釜山市の関係者は「釜山に対する第一印象を左右すると思われる駅.空港.ターミナルなどの主要関門に専門外国語観光案内人員を配置することによって『親切な都市　釜山』のイメージを確固にすることが出来るだろう」と語り, 「向後も需要者中心の多様な観光サービスを開発してより多くの観光客が釜山を訪問される様に努力したい。」と述べている。

<Ｓｉｌｖｅｒ日本語通翻訳奉仕会　翻訳>