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釜山廣域市 企業隘路解消センター開所1年

内容

釜山廣域市企業隘路解消センターは全国初の釜山廣域市企業者禮遇 及び企業活動促進に關する條例の施行によって昨年6月7日に、地域企業が置かれている不合理な規制や隘路事項を積極的に把握して企業者の視覺から迅速に、しかも轉向的に處理して企業しやすい都市を作り上げ地域經濟活性化に寄与するため設置され、開所1周年を迎える今日までに總161件の隘路事項を發掘して處理することによって地域企業隘路解消の求心點に定着している。 同センターを運營している企業オンブズマンは現場中心の隘路發掘と解消のため今まで91の企業を訪問し、企業關連の有關機關(團體)及び企業者懇談會に94回參席した。それに電話及びインターネットなどで企業者の多樣な經營活動上の隘路を相談し、情報を提供して企業者が望む誂え型支援サービスを實施して刷新した企業支援活動の眞面目を見せている。 開所1周年を迎えた企業オンブズマンは「個別企業が抱いている些細な隘路事項にも気を使い、眞正な企業者に釜山で企業して良かったと評價されるよう繼續して全力を注ぐ」と覺悟を披瀝した。 同センターは起業者中心の, 企業人の代辯者であると自任する企業オンブズマンによって、どの様な團體よりも明確な成果を挙げており、釜山市と地域企業家の忠實な架橋役割になって下記のような活動を遂行してきた。 1. 企業隘路解消對策委員會構成 - 公務員, 市議員, 授, 市民團體, 企業者等の15名で構成し、地域經濟活性化に寄與する釜山廣域市禮遇企業人を選定して複合的で、解決が困難な企業の隘路事項を審議して關連機關に積極勸告する機能を遂行し、總4回の開催を介して115名の礼遇企業人を選定, 企業隘路事項等19件を審議議決して、13件を完了し、3件が推進中である。 2件は建議企業が撤回し、1件は制度運營上不可能であると處理された。 2. 企業者寛ぎの部屋運營 - 企業者が廳舍訪問時に寛いで待機することが出来、情報を得て簡單な事務がみられるよう安樂椅子, コンピューター,ファックス, 複寫機等の施設を具備して總149名の企業者が利用した。 3. 企業隘路解消センターホームページ構築 - オンライン上の隘路相談 及び情報提供のためホームページ(www.bsom.or.kr)を構築して315件の企業支援情報提供, 229件の公知事項案內及び10件の隘路相談を處理した。 4. SMS(携帯電話の文字メッセージ)·EMS(e-メイル　サービス) 運營 - 増加して行く企業支援サービスを運營するため3,656企業に對して携帯とe -メイルを通して市や有關機關で推進している産業用地分讓等49件を發送 處理した。 5. 專門企業支援機關間の業務協約締結 - 複合的で專門的な隘路事項に對しては企業支援機關間の業務協約を締結し、相互交流と協力を介して圓滑な企業隘路の解消體系を構築し、隘路事項に對する最優先處理方案を講究している。1次に大韓商社仲裁願を釜山地域本部及び釜山機械部品素材技術支援センターと06年2月に業務協約を締結した。 6. 企業者專用ホットライン運營 - 企業活動をしている内に遭遇する不便と理解できない事項をホットライン(8888-100,200)を通して企業オンブズマンが迅速に現場を確認して不便事項を解消してやり、あわせて企業支援情報を提供して企業者が滿足するまで支援している。今までマーケティング資料提供, 紛爭調停機關紹介等の43件を處理した。 企業隘路解消センターは旣存の企業者中心の隘路解消體系をより强化するため多樣な方案を講究して運營して行く方針だ。この様な方案には.... 1. 名譽企業オンブズマン制度の運營 - 各界各層の職能代表で約20名內外の名譽企業オンブズマンを委囑·運營し、企業隘路事項に對する體系的なモニターリングで企業環境改善のための制度改善課題を發掘して、多樣な隘路事項に對處して行く。 2. 實務テスクポス構成 - 企業隘路解消の實效性を强化するため事前實務的な檢討が必要な事案に對して企業オンブズマンの要請に依據、市幹部でテスクポスを構成して、事案別解消方案の講究及び企業隘路解消對策委員會の上程案件に對する事前審議的機能を持つようにした。 3.企業支援機關間の協力體制構築 - 企業活動を直接的に支援する機關である中小企業廳, 中小企業支援センター等の實務者と隨時企業現場を訪問して隘路事項に對する實質的解決策を講究し、企業者は経営活動に専念して邁進することが出来る雰圍氣を醸す。 釜山市關係者は企業隘路解消センターの企業者誂え型の隘路解消活動で地域企業者に對する公務員の視覺を替えるなど、好意的な反應を得ており、企業しやすい都市を助成するのに大きく寄與しているものと判斷して、向後人力補强等センター活動に必要な最大限の支援を惜しまないと云っている。 　　 　　　　　　　　 Silver日本語通飜譯奉仕會 翻譯