가. 기본방향
『21C 동북아 시대의 해양수도 부산』의 도시비전에 따라 항만물류·관광컨벤션·영화영상·선물금융의『세계도시 경영』을 기조로 한 계획사업들의 안정적 추진과 서민들의 일자리 확충 등『민생경제안정』과『분권적 자립시정』의 역동적인 추진을 위한 집중홍보로『세계도시 부산』이미지 제고를 목표로 매체별 특성에 맞는 홍보전략을 개발하고, 언론매체를 통한 시정홍보 활성화, 시 홈페이지를 통한 사이버 시정홍보 강화, 시정홍보 영상물 제작 방영, 부산시보 부산이야기 등 홍보간행물 발간, 옥외 전광판 등 특수매체 활용 홍보, 여론수렴 반영, 부산홍보관 운영 내실화, 시민과의 원활한 커뮤니케이션을 도모하는 등 시정홍보를 극대화 할 계획이다.

나. 언론매체를 통한 시정홍보 활성화
언론을 통하여 시정을 적극 홍보함으로써 시정에 대한 시민의 참여와 이해의 폭을 증진시키고 시민의 알권리 충족으로 열린시정을 구현할 계획이다.

(1) 기자설명회 활성화
주요시책 및 현안사항 등 시정소식의 신속·정확한 전파를 극대화하기 위하여 기자 브리핑을 개최하고 이를 통해 시정에 대한 올바른 이해는 물론 과장 및 오보기사를 최소화할 계획이다.
월1회 시장님 주재 설명회를 정례화하고 해당 부서 요청에 따라 실·국장 주재의 주1회 수시설명회를 가질 계획이다.
기자설명회는 주요시책 입안 때부터 의견을 반영하고, 사업을 추진할 때 사업 전반에 대한 시의 명확한 입장을 표명해 시정에 대한 시민의 참여와 이해의 폭을 증진시키는데 그 목적이 있다.

(2) 주요 핵심사업 테마별 홍보
주요시책, 현안사업의 시책 입안단계부터 종료까지 시정에 대한 이해와 시정참여를 적극 유도하기 위하여 지역방송 신문 및 시 홍보매체를 활용해 각 사업마다 테마를 선정, 홍보해 나갈 계획이다.
우선 테마화 할 기획보도 대상사업을 매월 2~3건씩 선정해 지역 방송프로그램이나 신문 칼럼란에 인터뷰·대담·기고 등의 형식으로 간부 공무원을 참여시킬 계획이다.

(3) 시정 보도자료 적극 발굴·제공
시정 보도자료를 하루 7~8건씩 생산해 시정출입 18개사 등 46개사 언론매체에 홍보의뢰하고 시 홈페이지에도 게재해 시정 보도자료에 대한 접근도를 높여나갈 계획이다.
또한 단위사업별·분기별 홍보계획 수립이나 보도자료의 적기제공은 물론 7대 역점시책·시정현안 등 지속적인 자료를 발굴해 제공해 나갈 계획이다.

다. 사이버 시정홍보 강화
21세기 지식 정보화 사회의 새로운 홍보수요에 적극 부응하기 위하여 시 홈페이지, 메일링 서비스 운영을 활성화하여 PC를 통한 사이버 홍보를 강화 할 계획이다.

(1) 시 홈페이지 운영 내실화
세계도시 부산의 이미지에 걸 맞는 최고 수준의 홈페이지를 운영할 계획이다.
현재 시 홈페이지는 한글 8개 분야와 영문 중문 일어 각 6개 분야 메뉴로 4명의 운영요원이 DB, Web, AP 등 3대의 전산서버를 활용해 운영하고 있으며 하루 평균 21천명(12월말 현재)의 네티즌들이 찾고 있다.
시 홈페이지 운영을 보다 내실화 하기 위해 올해는 시 홈페이지 전문기관 위탁관리 및 업체를 선정해 컨텐츠 개발 및 동영상 사진서비스를 확대하고 기능향상을 위한 검색 엔진서버 등 장비 보강은 물론 주요시책 홍보를 위한 이벤트 행사를 가질 계획이다.

(2) 메일링서비스 운영 활성화
네티즌들에게 다양한 행정서비스를 제공하여 시민들의 인터넷 활용 증대와 정보화 마인드 향상에 목표를 두고 있다.
2001. 7. 30일부터 20,607명에게 일간 시정소식, 공지사항, 고시·공고와 주간 시정시책(웹뉴스), 행사, 공연 등을 서비스하고 있고, 월간으로는 부산이야기를 서비스하고 있다.
향후 메일링서비스 이용대상자를 확대하고, 생활정보·시민관심사항 등 다양한 정보제공은 물론 차별화 된 정보 및 부가서비스 제공으로 참여 확산을 유도할 계획이다.

라. 시정홍보 영상물 제작·방영
한 주간의 시정정보, 부산이미지 홍보 CF 등 영상물을 제작하여 국내·외에 적극 홍보함으로써 시정에 대한 시민의 이해를 높이고 세계도시 부산의 이미지 제고에 목적이 있다.

(1) 시정뉴스 제작·방영
주1회 15분 내외의 영상물 제작으로 유선방송, 시, 구·군 민원실 등에 방영할 예정이다.
『부산의 명소』소개 코너 신설 및 부산역사 소개, 공연정보 등 구성내용을 다양화 할 예정이다. 시민생활과 밀접한 내용을 보다 현장감 있게 제작 방영할 예정이다.

(2) 부산홍보 CF제작 광고
국내·외 겸용 30초용으로『세계도시 부산』의 역동적인 이미지를 부각시킬 계획이며 제작계획수립(5월), 업체선정 제작(6~9월), 국내·외 전광판 등에 광고(10~12월)할 계획이다.

(3) 시 홍보종합영상물 제작
부산의 아름다운 모습을 담은 시 홍보종합영상물을 10분내외 분량으로 4개국어로 제작할 예정이다. 시 방문 주요인사, 공무원 해외출장, 각종 행사시 배부활용할 예정이다.

(4) 시정업무소개 영상물 제작
2005년도 시책 추진방향 및 비전, 전년도 성과 등이 담겨있는 시정업무 소개 영상물을 제작하여, 시민 학생을 대상으로 시정설명회 등에 활용할 계획이다.

마. 시 행정간행물을 통한 시정홍보
시에서 발간하는 부산시보·부산이야기 등 행정간행물을 통하여 시정을 홍보하고, 시정정보를 접할 기회가 적은 시각장애인을 위한 점자홍보물을 발간함으로써 시정홍보 계층을 다양화하고자 한다.

(1) 부산시보 발간
시정시책, 이슈진단, 현안특집, 생활정보, 고시·공고 등을 담은 부산시보는 매주 목요일 6만부씩 발간되며 행정기관, 국회의원, 시·구의원, 통·반장, 학교, 출향인사 등에게 배포된다.

(2) 부산이야기 책자 발간
부산의 역사, 인물, 문화, 명물 등 숨은 이야기를 소개하여 격월간으로 7천부씩 발간되는데 시·구의원, 시민단체, 복지시설, 학교, 출향인사 등에게 배부할 계획이다.

(3) 시각장애인을 위한 점자홍보물 발간
장애인에 대한 시정 홍보를 위하여 시각장애인용 시 홈페이지 구축 및 서비스를 2002. 11월부터 실시하고, 시정뉴스 수화방송도 실시하고 있다.
앞으로 격월간으로 점자홍보물 500부, 녹음물 1,500개 제작·배부할 예정이며, 부산이야기에 수록된 내용을 시각 장애인에게 맞게 재편집 발간 예정이다.

(4) 어린이용 부산홍보 학습장 발간
부산의 역사·문화·자연·산업·부산의 미래 등을 어린이들이 쉽게 이해 할 수 있도록 제작하여 시 방문 초등학생을 대상으로 배포할 예정이다.

바. 여론수렴 활성화로 민의 시정구현
(1) 시정여론조사 내실화
주요시정시책 및 현안사항에 대한 시민의견을 수렴, 시민과 함께 하는 시정을 구현하기 위해, 년 21회의 여론조사를 실시할 계획이며, 방법은 전화, 우편, 인터넷으로 할 예정이다.
시정시책 추진 전반적인 평가와 사업계획 수립 등 여론조사 주제를 다양화함은 물론 적정수준의 표본 수를 유지하고 여론조사의 전문성과 객관성을 향상시킬 예정이다.

(2) 언론 보도사항 모니터링 강화
언론에 보도된 시정관련 내용을 체계적으로 수집 정리하여 전부서에 전파, 업무추진에 활용하고, 왜곡보도사항에 대한 언론사 확산방지 등 신속히 대처하여 올바른 시정홍보를 통한 시정의 신뢰성 제고에 목표를 두고 있다.

사. 부산홍보관 운영의 내실화
변화·발전하는 시정의 모습과 부산의 과거·현재·미래를 보여주는 공간으로 활용하여 시민에게는 자긍심을 심어주고 국내·외국인에게는 긍정적인 부산이미지를 홍보코자하는 데 목적이 있다.

(1) 시 청사 내 『부산홍보관』 운영
시청1층 공무원 매점 앞에 위치하며, 약 195평 규모로 역사의 장, 영상관 등 총 8개장으로 구성되어 있다. 시정현장 방문 코스 및 청소년대상 현장학습장으로 활용하고, 관람객 유치를 위한 다각적인 홍보방안도 강구 할 예정이다. 패널 등 전시내용의 지속적인 수정·보완작업도 할 예정이다.

(2) BEXCO내 『부산홍보관』운영
BEXCO 사무동1층에 약 55평 규모로 부산관광안내, 시정방향, 국제행사 등을 소개하고 있다. 향후 안내원을 고정 배치해 연중무휴 안내하게 하고 부산을 알리는 상설홍보관
으로 활용할 예정이다.

아. VTR실 및 사진실 운영
VTR실 및 사진실의 노후장비를 연차적으로 교체하고, 유지관리를 첨단화하는 등 운영을 개선하여 시정홍보를 효율적으로 지원할 예정이다.

(1) VTR실 운영
시 청사 4층에 약 48평의 규모로 인원은 4명이 있다. 장비는 39종 120점으로 영상장비 및 오디오장비가 구비되어 있어 주요시책 기록보존 및 언론사 홍보용 자료제공에 일익을 담당하고 있다.

(2) 사진실 운영
시 청사 24층에 3명의 인원이 장비 10종 44점을 갖추고 주요행사 기록보존 및 시정홍보용 자료제공에 일익을 담당하고 있다. 사진 전산화 구축사업이 마무리되면 본격적인 서비스가 실시 될 예정이다.

자. 외국인대상 시정홍보 강화
우리시가 각종 국제행사의 성공적 개최로 높아진 위상을 지속적으로 이어 나가고 투자유치 등을 확대하기 위하여 외국인을 대상으로 한 홍보를 강화하여 부산의 이미지를 제고할 계획이다.
2000년부터 CNN·아리랑 TV를 통하여 부산홍보 CF 해외광고를 해 오고 있으며, 시 홍보 영상물을 CD로 제작하여 자매 결연 도시등에 배부하고 있으며, 국제협력과, 기획관실, 관광진흥과등에서도『BUSAN FOCUS』,『세계도시 부산』,『관광화첩』등 외국인을 대상으로 한 여러 종의 홍보물을 발간하여 부산을 홍보해 오고 있다.
또한 부산을 찾는 외국인들에게 시정을 홍보하기 위하여 영문에 이어 일어·중국어홈페이지를 지난해부터 구축하여 운영해 오고 있다.
앞으로는『부산홍보 CF』해외광고 확대 및 자매결연도시·해외무역사무소에 홍보영상물을 배포 확대하여 홍보를 강화하고, 공무원 해외출장 및 각종 국제 행사시 시정 홍보물을 적극적으로 활용할 계획이며, 외국어홈페이지 수록 내용을 지속적으로 수정·보완하여 외국인들이 이용에 불편이 없도록 노력할 예정이다.