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관내 소비자단체

관내 소비자 단체
관내 소비자단체 (기관·단체명, 주소, 전화번호로 구성된 표입니다.)
기관·단체명 주 소 전화번호
부산여성소비자연합 부산진구 서면문화로 27(19층) 051-803-9494
부산소비자연맹 연제구 월드컵대로 243번길 19(거제동원타워) 901호051-806-6699
부산YWCA 동구 중앙대로 298(2층) 051-441-9898
부산YMCA 동구 중앙대로 319 051-440-3348
사)소비자교육중앙회 부산광역시지부 중구 대영로 235(5층) 051-469-9898
사)한국부인회 부산광역시지부 동구 중앙대로 303(4층) 051-462-1474
사)부산소비자공익네트워크 동구 중앙대로 195번길 25(2층) 051-852-0007
부산녹색소비자연대 중구 대청로 137번길11  302호 051-441-9895

기타 소비자상담 기관

기타 소비자상담 기관 (구분, 기관명, 전화번호, 적용대상 및 소관업무로 구성된 표입니다.)
구분 기관명 전화번호 적용대상 및 소관업무
상법상 분쟁 부산시청
무료법률
051-506-7551~3 - 민형사등 분쟁 상담
※매주 목요일 오후6시30분~8시30분, 부산시청 1층 대강당 옆 내빈실
대한변호사협회 02-3476-4000~6 - 민형사등 분쟁 상담
법률구조공단 132
대한상사중재원 051-441-7032 - 국내외상거래상분쟁
 (단 모든 분쟁을 해결할 수 있는 것이 아니라 중재 합의가 있어야 신청가능)
- 사업자간 분쟁
금융감독 금융감독원 1332
02-3145-5114
051-606-1702
- 신용카드불법거래감시, 사금융(대부업), 피해상담, 증권, 은행·보험 등 금융관련 분쟁조정
- 유사수신행위규제법(2조, 3조)
방송, 이동통신 방송통신위원회 1335 - 방송·전기통신사업자의 이용자 이익 저해행위(불법복제, 위약금부과 등)
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
소액결제 휴대폰ARS
중재센터
1644-2367 - 유료컨텐츠에서 본인 동의없이 결제가 이루어진 행위 등
※게임사이트 휴대폰 소액결제는 중재하지 않음
※개인정보 도용으로 인한 문제 : 사이버테러대응센터
컨텐츠
분쟁조정위원회
1588-2594 - 휴대폰이나 앱상에서 어플다운
(영화·음악·게임·에듀테이먼트 등)
공동주택 하자 한국시설안전공단 1599-4114 - 공동주택 하자심사, 분쟁조정위원회 운영
※ 분쟁조정위원회 : 031-428-1833
개인정보
유출, 침해
불법스팸대응센터
(한국인터넷진흥원)
118 - 민간부문 개인정보의 오·남용 예방 및 피해구제
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
행정안전부
개인정보보호과
02-2100-4105 - 개인정보침해구제, 법제도 운영
금융위원회
은행과
02-2156-9813 - 신용정보이용에관한보호법률 제23조, 24조(채권보호 등)
각 지역 경찰청
사이버수사대
1566-0112 - 개인신상정보 도용 등
중고자동차 국토부
자동차정책과
1599-0001 - 자동차관리법(중고차매매업 지도 감독)
유사휘발류 산업통상자원부
석유산업과
044-203-5228 - 석유사업법(단속 경찰), 석유품질검사소 : 1051-588-5166
자동차학원 지방경찰청 182 - 도로교통법 제70조의9, 시행규칙 제26조의9
- 행정자치부령이 정하는 바에 따라 수강료를 받아야 함
특허관련 특허청
(특허,상표,상호,
영업침해 등)
1544-8080 - 상표법, 위조상품의 제조·유통 등의 부정경쟁행위에 대한 단속, 홍보 및 위조상품 추방 (042-481-5186)
저작권 한국저작권위원회 02-2669-0010 - 저작권법에 의거 분쟁조정
의약품, 식품, 화장품 식품의약품안전처
종합상담센터
1577-1255
051-602-6100
- 부정, 불량식품 신고
- 의약품 부작용
- 부정·불량식품 : 국번없이 1399
시·구·군 환경위생과
의료 한국의료분쟁조정중재원 02-1670-2545 - 2012년 4월 8일 이후 발생한 의료사고 대상, 조정중재
※ 예약번호 : 02-6210-0114
의류심의 부산YWCA 051-441-2259 - 의류 세탁 심의
한국소비자원 02-3460-3039 - 섬유제품 심의관련
※ 신발심의 : 051-638-0781
판매업 중소상공인지원과 051-888-4751 - 방문판매, 통신판매, 다단계판매, 할부거래업 등록 등

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