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시민게시판

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어떻게 이럴수가..

내용
몇일전(11일) 우리동네 도시가스 공사관련 문의차 시청에 들렸습니다.
이쪽으로는 전문지식이 없어 시공업체를 시켜 여러가지 일들을 대행하도록 하였습니다.
그런데 문제가 발생한 것입니다.
우리동네는 사유지가 많은 관계로 시청 기간산업과(최규찬님)를 통하여 공문발송을
의뢰 하였고 작년 8월경 몇번에 걸쳐 답신(문자,전화)을 받았습니다.
그래서 동네 주민들은 금년에 공사가 진행되는 걸로 알고 있었는데 도시가스에서는
공문이 3건밖에 안왔다는 것입니다.
우리가 받은 답신은 대략 10건정도인데 말입니다.
도시가스에서는 공문이 없어서 공사가 불가하다고 하니 우리주민들은 황당할 뿐이었습니다. 그렇게 기다리던 도시가스를 쓸수없다하니 정말 난감 했습니다.
하여 그 사실을 확인하기 위해 시청에 들어갔었는데 담당자(최규찬님)가 없어 다른분과
대략적인 이야기만 나누고 돌아와 전화로 통화를 했습니다.
그런데 그분께선 확인시켜 줄수 없다는 말만 되풀이 하는 것입니다.
법이 바껴서 어떻고 저떻고..하시며..우리같은 일반인이 법에 대해 뭘 알겠습니까..??
그러면 이해가 되도록 이야길 해주셔야 할텐데 그런설명은 없고 무조건 안된다는 것입니다
뭐 이런게 다있습니까...
민원인(시민)이 신청을해서 답신도 받았고 공문도 발송되었는데 그것을 확인 할수 없다는게 말이됩니까..??
도시가스에선 받은공문이 그것뿐이라 하고 시청에선 발송한 공문을 확인시켜 줄수 없다하고 그럼 우리주민들은 평생 이렇게 살아란 말입니까..??
진짜 어이가 없네요. 시민의 편에 서서 시민의 편의를 위해 노력해야 하는게 시청에 계신분들이 하실일 아닌가요..??
한술 더떠서 도시가스 담당자가 누구냐며 공사 못하는데 왜 공사 해주냐며 그렇게 도시가스에 이야기 하겠다더군요..
처음엔 별서럽게 생각하지 않았는데 돌이켜 생각해 보았더니 우리주민들에게 엄포를 놓은것으로 밖에 생각이 되지 않더라구요..
안그래도 도시가스 문제로 전전긍긍하고 있는 우리주민들에게 이무슨 날벼락 같은소린지..
아니 시민을 위해서 일해야하는 공무원이 이래도 되는겁니까..??
도저히 제 상식으론 이해가 되지 않습니다
이럴땐 어떻게 해야하나요..??