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민원후견인제

민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 다수 부서와 관련되는 복합민원 (각종 인허가) 및 처리기간 30일 이상 유기한 민원신청시에 시본청 사무관급 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원처리 종결 시까지 해당 민원의 처리 절차와 방법 등에 자문과 도움을 받을 수 있습니다.

대상민원

총 28종(복합민원 12종, 30일 이상 유기한 민원 16종)

민원후견인 대상민원 목록

( '22년 8월 현재 )

민원후견인 대상민원 목록 : 연번, 민원명, 전문분야, 민원구분, 비고로 구성
연번 민원명 전문분야 민원구분 비고
1 물류단지개발실시계획(변경)승인 경제산업 복합민원
2 물류단지 지정요청 경제산업 장기민원
3 산업단지개발실시계획승인신청 경제산업 복합민원
4 산업단지 지정요청 경제산업 장기민원
5 산업단지개발사업 대행신청 경제산업 장기민원
6 산업단지개발사업 시행자 지정 경제산업 장기민원
7 산업단지개발사업 시행자 변경지정 경제산업 장기민원
8 산업단지개발사업 준공인가 경제산업 장기민원
9 채광계획(변경)인가 경제산업 복합민원
10 전기사업 허가 에너지관리 장기민원
11 전기사업 변경허가 에너지관리 장기민원
12 여객자동차터미널사업면허 교통 복합민원
13 화물터미널공사시행인가 교통 복합민원
14 자동차경매장개설・운영승인 교통 장기민원
15 공유수면매립면허 공유수면 복합민원
16 공유수면매립공사 실시계획인가 공유수면 복합민원
17 샘물개발 허가 환경 장기민원
18 샘물개발 변경허가 환경 장기민원
19 폐기물 처리시설 설치(변경)승인신청 폐기물 복합민원
20 폐기물 처리시설 설치(변경)신고 폐기물 복합민원
21 폐기물 처리시설 사용개시신고 폐기물 복합민원
22 폐기물 처리사업 계획신청 폐기물 장기민원
23 폐기물 처리사업 계획변경신청 폐기물 장기민원
24 행정청이 아닌자의 도시계획사업실시
계획(변경)인가
도시계획 장기민원
25 도시계획시설 부지 매수청구 도시계획 장기민원
26 공원청이 아닌자의 도시계획사업실시
계획(변경)인가
도시계획 장기민원
27 주택건설사업계획 승인신청 도시주택 복합민원
28 건축허가신청 도시주택 복합민원

신청방법

  • 민원접수창구에 해당 민원을 접수시키면 처리절차에 따라 처리됩니다.

처리절차

  1. 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
  2. 민원실무심의회
  3. 민원서류 보완 등의 지원
  4. 민원처리과정 및 결과의 안내

민원후견인 지정절차

  • 지정권자 : 민원인
  • 민원인 : 전문분야별로 민원 후견인을 자유의사에 따라 선택
  • 민원사무심사관 : 민원인이 민원후견인 지정을 요청할 경우(건축사 등 민원대행자가 있는 경우 지정 생략)

민원후견인 명단

(첨부) 민원후견인 명단 다운로드

자료관리 담당자

통합민원과
박진아 (051-888-5327)
최근 업데이트
2023-08-14

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