민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 다수 부서와 관련되는 복합민원 (각종 인허가) 및 처리기간 30일 이상 유기한 민원신청시에 시본청 사무관급 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원처리 종결 시까지 해당 민원의 처리 절차와 방법 등에 자문과 도움을 받을 수 있습니다.
대상민원
총 28종(복합민원 12종, 30일 이상 유기한 민원 16종)
민원후견인 대상민원 목록
( '22년 8월 현재 )
| 연번 | 민원명 | 전문분야 | 민원구분 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 물류단지개발실시계획(변경)승인 | 경제산업 | 복합민원 | |
| 2 | 물류단지 지정요청 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 3 | 산업단지개발실시계획승인신청 | 경제산업 | 복합민원 | |
| 4 | 산업단지 지정요청 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 5 | 산업단지개발사업 대행신청 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 6 | 산업단지개발사업 시행자 지정 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 7 | 산업단지개발사업 시행자 변경지정 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 8 | 산업단지개발사업 준공인가 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 9 | 채광계획(변경)인가 | 경제산업 | 복합민원 | |
| 10 | 전기사업 허가 | 에너지관리 | 장기민원 | |
| 11 | 전기사업 변경허가 | 에너지관리 | 장기민원 | |
| 12 | 여객자동차터미널사업면허 | 교통 | 복합민원 | |
| 13 | 화물터미널공사시행인가 | 교통 | 복합민원 | |
| 14 | 자동차경매장개설・운영승인 | 교통 | 장기민원 | |
| 15 | 공유수면매립면허 | 공유수면 | 복합민원 | |
| 16 | 공유수면매립공사 실시계획인가 | 공유수면 | 복합민원 | |
| 17 | 샘물개발 허가 | 환경 | 장기민원 | |
| 18 | 샘물개발 변경허가 | 환경 | 장기민원 | |
| 19 | 폐기물 처리시설 설치(변경)승인신청 | 폐기물 | 복합민원 | |
| 20 | 폐기물 처리시설 설치(변경)신고 | 폐기물 | 복합민원 | |
| 21 | 폐기물 처리시설 사용개시신고 | 폐기물 | 복합민원 | |
| 22 | 폐기물 처리사업 계획신청 | 폐기물 | 장기민원 | |
| 23 | 폐기물 처리사업 계획변경신청 | 폐기물 | 장기민원 | |
| 24 | 행정청이 아닌자의 도시계획사업실시 계획(변경)인가 |
도시계획 | 장기민원 | |
| 25 | 도시계획시설 부지 매수청구 | 도시계획 | 장기민원 | |
| 26 | 공원청이 아닌자의 도시계획사업실시 계획(변경)인가 |
도시계획 | 장기민원 | |
| 27 | 주택건설사업계획 승인신청 | 도시주택 | 복합민원 | |
| 28 | 건축허가신청 | 도시주택 | 복합민원 |
신청방법
- 민원접수창구에 해당 민원을 접수시키면 처리절차에 따라 처리됩니다.
처리절차
- 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
- 민원실무심의회
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과의 안내
민원후견인 지정절차
- 지정권자 : 민원인
- 민원인 : 전문분야별로 민원 후견인을 자유의사에 따라 선택
- 민원사무심사관 : 민원인이 민원후견인 지정을 요청할 경우(건축사 등 민원대행자가 있는 경우 지정 생략)
민원후견인 명단
( ’22년 8월 현재 )
| 연번 | 전문분야 | 부서 | 민원후견인 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 직위 | 성명 | ||||
| 1 | 경제산업 (6) |
소상공인지원담당관 | 상생협력팀장 | 정문화 | 888-4953 |
| 2 | 소상공인지원담당관 | 시장활성화팀장 | 이옥경 | 888-4743 | |
| 3 | 산업입지과 | 입지기획팀장 | 석진열 | 888-4913 | |
| 4 | 산업입지과 | 입지조성팀장 | 신정철 | 888-4923 | |
| 5 | 산업입지과 | 산업단지고도화팀장 | 박순걸 | 888-4933 | |
| 6 | 제조혁신과 | 신발산업팀장 | 허 일 | 888-6753 | |
| 7 | 에너지관리 (2) |
미래에너지산업과 | 클린에너지보급팀장 | 김은수 | 888-4683 |
| 8 | 미래에너지산업과 | 에너지자원관리팀장 | 박동길 | 888-4693 | |
| 9 | 교통 (6) |
공공교통정책과 | 교통운영팀장 | 최유식 | 888-3913 |
| 10 | 공공교통정책과 | 지능형교통팀장 | 손남선 | 888-3923 | |
| 11 | 물류정책과 | 트라이포트기획팀장 | 정명완 | 888-7613 | |
| 12 | 물류정책과 | 물류산업팀장 | 공 석 | 888-7633 | |
| 13 | 택시운수과 | 택시행정팀장 | 김수안 | 888-3993 | |
| 14 | 택시운수과 | 자동차관리팀장 | 이기택 | 888-4043 | |
| 15 | 공유수면(1) | 해운항만과 | 연안개발팀장 | 최채일 | 888-5343 |
| 16 | 환경(3) | 환경정책과 | 생태지질팀장 | 이영애 | 888-3633 |
| 17 | 맑은물정책과 | 물이용팀장 | 류태영 | 888-7823 | |
| 18 | 산림녹지과 | 산림행정팀장 | 안수갑 | 888-3843 | |
| 19 | 폐기물 (2) |
자원순환과 | 자원순환팀장 | 지규태 | 888-3683 |
| 20 | 자원순환과 | 재활용팀장 | 김성룡 | 888-3693 | |
| 21 | 도시계획 (6) |
도시계획과 | 도시계획팀장 | 박창률 | 888-2433 |
| 22 | 도시계획과 | 광역계획팀장 | 이상덕 | 888-2954 | |
| 23 | 시설계획과 | 시설계획팀장 | 장형택 | 888-2563 | |
| 24 | 시설계획과 | 기반시설팀장 | 조상영 | 888-2573 | |
| 25 | 시설계획과 | 지구단위계획팀장 | 장원호 | 888-2453 | |
| 26 | 공원정책과 | 공원계획팀장 | 김성영 | 888-3803 | |
| 27 | 건축주택 (2) |
총괄건축과 | 총괄건축팀장 | 김영기 | 888-4363 |
| 28 | 주택정책과 | 주택정책팀장 | 김태우 | 888-3523 | |
