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시민게시판

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사기 관광 업체를 신고합니다.

내용
여긴 경기도 안산입니다.
연제구청에 올려야 하는데 아이핀 제도로만 가능함으로 본 컴에선 그게 안되어서 본청에다 올리게 된점 죄송합니다.

제목 : 이덕춘님은 제주2박3일 무료여행자로 선정되셨습니다!

제목과 같은 내용의 안내를 이메일로 받고는 신청을 했었는데..
참으로 좋은 취지이고 노인의 제 입장에선 저렴한 기회에 가족들에게 빛난 기회로 자랑 한번 하려다가 낙담을 금치 못해서 여기를 방문하여 신고합니다.

제가 컴에 대해서 많이 부족하여 세세한 내용을 이미지나 동영상을 올리지 못해서 미안합니다.

(이덕춘님은 제주2박3일 무료여행자로 선정되셨습니다!)
http://event2.tourang.co.kr/default.asp
무료 여행권 수령하기에 찾아 들어가면 세부 내용이 있습니다.

전화를 하고 질의를 했더니 저가 항공 이용으로 1인당 왕복 비행기 값( 1인 왕복 117,600원 인데) 60,000원에 + 부가세 6,000원으로 2인기준이지만 4인까지 예약이 된다기에 당장 알아야 할 추가 금액에 대한걸 물었더니, 제주 럭셔리 펜션 2박 (기존 220,000원) 에 대한 추가 인원 2인은 각각 30,000원씩 60,000원 부담만 하면 된다기에 다른 건 생각이 짧아서(무료라는데 싶었지요) 4인 항공비용으로 264,000원으로 2011년 12월 말경 덜렁 계약을 해 버렸습니다.
계약일이 언제 까지란 문구가 있어서 늦으면 기회가 안 오나 싶어서였지요.

== 본 이벤트는 제주관광지 홍보행사로 시작하여 .... 인기관광지 및 맛 집을 의무적으로 꼭 이용해야 하는 것을 읽어는 보았지만 피부에 와 닫는 걸 인식 못한체 계약을 했든 것도 감수했습니다.

그리곤 함께 갈 사람을 의논으로 정하고 4월23일 출발로 한번도 실제로는 감상하지 못한 유명하다는 유체 꽃 축제일에 맞춰서 신청을 하였습니다.

그런데 제 핸드폰으로 발신번호가 1661-6326에서 추가금 안내란 문구에 총 514,000원을 4월1일까지 제주티켓으로 국민은행에 입금 시키란 내용을 받고는 전화를 했었습니다.

물론 본인이 추가로 감당해야 할 부분도 포함이 되었지만 이건 속았다 싶어서 항의를 했더니 항공차액이 72,000원, 준성수기이기 때문에 80,000원, 유류 공항세 137,600원 (안내문에 별도란 글이 있었지만 금액을 확인 안한 잘못도 있습니다.)

가방 3,000원, 본인이 꼭 부담할 금액 222,000원(추가인원 2인에 대한 펜션료와 의무적으로 이용해야 할 관광지)으로 처음 접했던 무료란 내용과는 너무나도 거리가 멀어서 일단은 금번 여행 일정을 취소 요청하고,
처음 계약한 금액 환불을 요청했더니 취소 위약금 70,400원을 우선 자기네 쪽으로 송금 해줘야만 264,000원을 환급 해주겠다는 겁니다.
환불금에서 그 금액을 감하고 보내 달랬더니 그건 안 된답니다.
그런데 위약 금액이 10% 정도라면 몰라도 왜 그리 많은 건지도 궁금합니다.

처음부터 회사 자체에선 어디에도 그런 내용을 타인이 올린 글을 참고적으로 보거나 올릴 곳은 없고 오직 [ 홈페이지 리뉴얼 중 입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. ] 란 문구만 뜹니다.

그리고 다음과 같은 내용도 함께...
보다 낳은 서비스를 위해 "온라인 신청 서비스"를 업그레이드 중에 있습니다.
현재는 고객센터를 통한 전화 신청만 가능합니다.
1661-6326 으로 전화주시면 친절히 안내해드립니다.
빠른 시간 안에 "온라인 신청 서비스"의 업그레이드를 완료하겠습니다.

과연 위와 같은 내용에 현혹되어 무엇이 무료라는 건지 저만 이런 생각에서 끙끙 앓고 있는 바보인지 모르겠지만 가족에게도 말 못할 바보처럼 지내는 실정입니다.