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시민게시판

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북구청 취득세 담당자..

내용
안녕하세요.. 저는 현재 은행에 근무하는 사람입니다.
오늘 납기일이 지나버린 세금을 받아서 처리를 해주고자 담당자에게 전화를 했습니다. 근데 담당자왈 "근데 왜받으셨어요.. 받으면 안되는데.. 궁시렁궁시렁..."(목소리가 작아 잘 들리지 않았습니다.근데 이때부터 화를 내기시작했어요.) 그러더니 연락처만 알려주고 얼른 끊더군요.. 제가 잘 안들려서 한번 더 물어보고 끊었습니다.
그런데.. 그 휴대폰번호가 맞지 않는것이더라구요.. 그래서 다시 전화를 했죠.. 다른번호는 없냐고.. 그랬더니.. 없습니다. 다시 물어봤죠.. 그럼.. 집전화는 등록이 안되어있는거냐구요.. 왜 또 물어보냐고 짜증을 내더군요.. 저도 그랬죠.. 왜 저한테 화를 내시냐구요...그쪽에서는 왜 열번씩이나 물어보냐하더군요.. 저는 딱 세번 물었다고 했죠.. 한번은 안들려서 더 물어봤고. 이번에는 연락이 안되서 재차 확인한거라구.. 제가 고객에게 최대한 피해가 안가게 하고자 이런게 죄가 되나요?? 더이상 어떤 방법를 강구할수도 없게 화를 내시는 공무원은 도대체 무슨생각이었을까요?? 우리나라 공무원들 퇴출이 무용지물이라더니.. 그래서 이렇게 배짱부리는가보죠??
도대체 왜 다른 공무원까지 욕먹이는 이런 사람들이 아직 일선에 근무하는지 모르겠습니다.. 사과도 받고싶고.. 앞으로 부산공무원들의 서비스교육도 필요하다고 생각합니다.