釜山市代表外國語網站滿意度調查問卷
- 調查期
- 2023-11-17 09:00 ~ 2023-12-08 18:00
- 內容
您好!
釜山市為了打造全球性「釜山」城市品牌,並宣傳市政府、改善市政府親和力,改進了官網以提供國內外網站訪客更多資訊,為改善網站內容竭盡全力。
我市將在調查外文版網站的滿意度以及改善事項後,於2024年提供外國人更加便利且豐富的資訊。為此,我市進行了本次問卷調查,歡迎積極參與。
參與者的答覆內容將成為改善外語網站使用體驗的寶貴參考。調查日期
- 2023年11月17日(週五)~ 12月8日(週五)18:00
參與資格
- 釜山廣域市外語(中、英、日)網頁訪客
抽獎活動
- 手機文化商品券5,000韓元,共50人(使用手機APP抽獎)
結果公布
- 2023年12月中旬,公布於釜山廣域市中文網頁「最新消息」欄位
諮詢
- Email : emaster@korea.kr
※ 抽獎活動僅限在韓外籍居民參與。
※ 獎品將統一發送至填寫問卷時輸入的聯繫方式(手機號碼),因參與者輸入錯誤等原因導致發送錯誤,概不重新發送,請輸入正確聯繫方式。
- 調查結果
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- 1. 您多久訪問一次釜山市官網?
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①每天1次以上0.00%
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②每週1次以上16.67%
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③每月1次以上44.44%
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④每年1次以上0.00%
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⑤不定期38.89%
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①每天1次以上
- 2. 網站所提供的信息及服務當中,您主要使用的菜單爲? (可多選)
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①釜山介紹20.83%
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②施政信息4.17%
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③新聞報道12.50%
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④文化觀光(各種慶典、活動、演出信息等)27.08%
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⑤商務6.25%
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⑥生活信息22.92%
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⑦災難安全信息(颱風信息、疫情等)6.25%
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⑧其它0.00%
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①釜山介紹
- 3. [釜山關心度] 對於釜山城市信息(釜山的文化、觀光、交通、住宅、福利等)關注度是多少?
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①非常關注33.33%
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②一般61.11%
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③稍微關注5.56%
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④不關注0.00%
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⑤毫不關注0.00%
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①非常關注
- 4. 釜山城市信息中最感興趣的領域是什麼? (2種選擇)
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①文化、觀光30.00%
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②交通14.00%
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③住宅、居住10.00%
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④健康、醫療2.00%
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⑤教育6.00%
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⑥環境6.00%
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⑦福利8.00%
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⑧經濟、工作崗位、商務10.00%
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⑨國際交流14.00%
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①文化、觀光
- 5. 尋找釜山相關信息的主要方法是什麼?
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①釜山市代表外語網站55.56%
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②電視、報紙等大衆媒體16.67%
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③釜山市網站以外的網絡新聞及搜索等5.56%
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④釜山市代表SNS頻道16.67%
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⑤釜山市代表SNS頻道以外的SNS0.00%
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⑥釜山市相關消息報或宣傳物5.56%
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⑦全球城市基金會等公共機構0.00%
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⑧朋友、同事等熟人0.00%
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①釜山市代表外語網站
- 6. 您認爲網站對釜山形象表達程度好嗎?
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①非常好55.56%
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②好38.89%
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③一般5.56%
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④不是0.00%
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⑤完全不是0.00%
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①非常好
- 7. 網站信息中最滿意的內容是什麼?
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①釜山每日新聞 (施政新聞)16.67%
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②通過電子郵件發送的電子新聞22.22%
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③最新釜山信息55.56%
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④攝影畫廊5.56%
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⑤視頻畫廊0.00%
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⑥電子書0.00%
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⑦其它0.00%
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①釜山每日新聞 (施政新聞)
- 8. 7中選擇最滿意的是什麼?
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①易懂且有趣27.78%
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②信息豐富44.44%
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③可讀性好22.22%
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④可參與其中0.00%
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⑤合乎時宜5.56%
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⑥其它0.00%
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①易懂且有趣
- 9. 希望在官方網站上具體上傳的信息有哪些?
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①文化、觀光24.14%
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②交通15.52%
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③住宅、居住8.62%
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④健康、醫療5.17%
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⑤教育6.90%
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⑥環境10.34%
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⑦福利5.17%
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⑧經濟、工作崗位、商務13.79%
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⑨國際交流10.34%
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⑩其它0.00%
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①文化、觀光
- 10. 主頁提供了符合訪問目的的有益信息嗎?
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①非常滿意38.89%
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②滿意50.00%
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③一般11.11%
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④不滿意0.00%
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⑤非常不滿意0.00%
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①非常滿意
- 11. 主頁畫面設計及菜單構成使用方便嗎?
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①非常滿意38.89%
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②滿意44.44%
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③一般16.67%
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④不滿意0.00%
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⑤非常不滿意0.00%
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①非常滿意
- 12. 您認爲網站服務穩定,連接狀態(應答速度)合適嗎?
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①非常滿意44.44%
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②滿意44.44%
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③一般11.11%
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④不滿意0.00%
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⑤非常不滿意0.00%
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①非常滿意
- 13. 您認爲在網站上很容易找到你想要的信息嗎?
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①非常滿意38.89%
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②滿意38.89%
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③一般22.22%
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④不滿意0.00%
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⑤非常不滿意0.00%
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①非常滿意
- 14. 您認爲在網站上可以輕易找到區政府等相關機構的主頁嗎?
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①非常滿意33.33%
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②滿意44.44%
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③一般22.22%
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④不滿意0.00%
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⑤非常不滿意0.00%
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①非常滿意
- 15. 您認爲網站和SNS之間的聯繫還好嗎?
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①非常滿意33.33%
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②滿意27.78%
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③一般38.89%
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④不滿意0.00%
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⑤非常不滿意0.00%
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①非常滿意
- 16. 對網站服務使用情況進行全面評估,您對服務滿意多少?
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①非常滿意33.33%
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②滿意55.56%
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③一般11.11%
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④不滿意0.00%
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⑤非常不滿意0.00%
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①非常滿意
- 17. 爲有效運營網站,如有建議及改進意見,請填寫。(建議事項、改善要求事項、希望添加的信息等)
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①주관식100.00%
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①주관식
- 18. [基本信息,統計編制] 您的性別是?
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①男38.89%
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②女61.11%
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①男
- 19. 您的年齡段是?
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①10-19歲0.00%
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②20~29歲11.11%
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③30~39歲22.22%
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④40~49歲27.78%
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⑤50歲以上38.89%
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①10-19歲
- 20. 您的職業羣是?
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①專業性職業/辦公業務/管理業務38.89%
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②生產/技術/服務業務16.67%
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③個體工商戶11.11%
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④家庭主婦16.67%
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⑤學生11.11%
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⑥公務員/公共機構5.56%
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⑦其它0.00%
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①專業性職業/辦公業務/管理業務
- 1. 您多久訪問一次釜山市官網?