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釜山市運營MERS熱線外國人服務專線

內容

釜山市和相關機構及地方團體正在為防止中東呼吸綜合徵(MERS)的擴散和消滅竭盡全力，而釜山市決定與國際交流財團合作運營MERS熱線外國人服務專線。

 

這段時間，為了應對市民們的關於中東呼吸綜合徵(MERS)的諮詢，從6月7日起在釜山市政府情況室設置並開設了24小時MERS諮詢熱線，不過因為沒有外國語諮詢服務，因此外國人想要諮詢MERS相關信息時多有不便。為此，釜山市經過與國際交流財團（外國人電話服務熱線）的協商，決定開設6種外國語（英語、中國語、越南語、印度尼西亞語、俄羅斯語、烏茲別克斯坦語）的MERS熱線外國人專線24小時服務。

如外國人想要諮詢，可以撥打釜山市MERS熱線(☎051-888-3333)，撥打後電話會轉接到釜山市國際交流財團的外國人服務熱線，經此外國人可以諮詢MERS相關信息。

 

釜山市會事先對釜山國際交流財團的外國人服務熱線的員工進行培訓，並從6月18日起正式提供服務。

 

此外，為了進一步促進MERS熱線的運營，在原有的情況室工作人員之外還增加編制了保健及護理工作人員，以2人1組的形式每日輪流更替工作。