來訪釜山的遊客對釜山評價為「有趣」、「動感」、「人潮」、「有意思」的地方。10名遊客中8名表示「願意下次再來」。
這是去年釜山廣域市以訪問釜山的年滿19周歲以上韓國人與外國人遊客4379名為對象進行的「釜山觀光實況調查」結果。
結果顯示:遊客遊覽釜山後,對釜山的印象中「有趣」選項獲得最高分(5.18分,7分為滿分)。其次依次為「人潮」和「動感」(5.1分)、「有意思」(5.0分)等。大部分正面形象獲得高分,但「高價」獲得4.7分,遊客普遍感覺物價略貴,特別是,外國遊客對釜山的印象中正面形象在旅遊前後分別顯示50.8%和80.3%,旅遊後好感倍增。
針對「願意下次再來釜山嗎?」的提問,韓國人遊客的83.2%回答說「願意」,外國遊客回答顯示平均5.5分(滿分為7分)。
釜山遊客的主要旅遊景點為海雲臺。韓國人遊客主要訪問的地點按照順序排列為海雲臺海水浴場、廣安里海水浴場、札嘎其市場。記憶最深刻的旅遊景點為海雲臺、廣安里和太宗臺。據調查結果顯示:韓國人遊客大部分利用韓國高速列車(KTX)訪問釜山,平均在釜山停留2.7天,居住地為朋友或親戚家。
※圖片:外國遊客在海雲臺享受散步、海水浴、日光浴、帆船等的情景
外國遊客主要旅遊景點為海雲臺海水浴場,其次是國際市場和南浦洞。與團體旅遊相比,更青睞于自助游,平均停留時間為3天,以購物為主。在釜山旅遊時,主要利用計程車。
另外,釜山市還進行了「中國遊客深層面試調查」。其結果顯示:在釜山能容納200名以上游客一同進餐的餐廳比較少,對大規模中國遊客來說,可以選擇的飲食種類也比較有限。隨著中國遊客來釜山購物旅遊的增多,對工作人員外語能力的需求較大,但除了免稅店以外,語言不通。呈現出在公車內不提供中文廣播指南、與計程車司機難以溝通等問題。
釜山市計畫,為了解決通過本次調查顯示的外國遊客最大不便事項「語言障礙」問題,餐廳菜單上標記4個語言(韓文、中文、英文、日文)。同時,培養文化觀光解說員,並主要景點的工作人員為對象實施外語教育等多樣方案。
「釜山觀光實況調查」自2012年1月至12月以韓國人2030名和外國人2349名為對象在釜山火車站、金海機場、國際旅客碼頭、慶典地點、主要觀光景點等以個別面試方式進行。「中國人遊客深層面試調查」是為了今後吸引更多中國遊客來釜山旅遊,更好地推廣行銷而首次進行。
※諮詢:051)888-3505(觀光振興課)