Busan is good

釜山市代表外国语网站满意度调查问卷

内容

您好！
釜山市为了打造全球性“釜山”城市品牌，并宣传市政府、改善市政府亲和力，改进了官网以提供国内外网站访客更多信息，为改善网站内容竭尽全力。
我市将在调查外文版网站的满意度以及改进事项后，于2024年提供外国人更加便利且丰富的信息。为此，我市进行了本次问卷调查，欢迎积极参与。
参与者的答复内容将成为改善外语网站质量时的宝贵参考。

调查日期

• 2023年11月17日（周五）～ 12月8日（周五）18:00

参与资格

• 釜山广域市外语（中、英、日）网页访客

抽奖活动

• 手机文化商品券5,000韩元，共50人（使用应用软件抽奖）

结果公布

• 2023年12月中旬，公布于釜山广域市中文网页「最新消息」 栏目

咨询

• Email : emaster@korea.kr

※ 抽奖活动仅限在韩外籍居民参与。

※ 奖品将统一发送至填写问卷时输入的联系方式（手机号码），因参与者输入错误等原因导致发送错误时不会重新发送，请输入正确联系方式。

调查结果

1. 1. 您多久访问一次釜山市官网？
   1. ①每天1次以上
      0.00%
   2. ②每周1次以上
      23.08%
   3. ③每月1次以上
      15.38%
   4. ④每年1次以上
      7.69%
   5. ⑤不定期
      53.85%
2. 2. 网站所提供的信息及服务当中，您主要使用的菜单为? (可多选)
   1. ①釜山介绍
      20.69%
   2. ②施政信息
      3.45%
   3. ③新闻报道
      17.24%
   4. ④文化观光(各种庆典、活动、演出信息等)
      41.38%
   5. ⑤商务
      0.00%
   6. ⑥生活信息
      17.24%
   7. ⑦灾难安全信息(台风信息、疫情等)
      0.00%
   8. ⑧其它
      0.00%
3. 3. [釜山关心度] 对于釜山城市信息(釜山的文化、观光、交通、住宅、福利等)关注度是多少？
   1. ①非常关注
      53.85%
   2. ②一般
      23.08%
   3. ③稍微关注
      23.08%
   4. ④不关注
      0.00%
   5. ⑤毫不关注
      0.00%
4. 4. 釜山城市信息中最感兴趣的领域是什么？ (2种选择)
   1. ①文化、观光
      23.26%
   2. ②交通
      9.30%
   3. ③住宅、居住
      11.63%
   4. ④健康、医疗
      13.95%
   5. ⑤教育
      6.98%
   6. ⑥环境
      2.33%
   7. ⑦福利
      13.95%
   8. ⑧经济、工作岗位、商务
      9.30%
   9. ⑨国际交流
      9.30%
5. 5. 寻找釜山相关信息的主要方法是什么？
   1. ①釜山市代表外语网站
      38.46%
   2. ②电视、报纸等大众媒体
      7.69%
   3. ③釜山市网站以外的网络新闻及搜索等
      23.08%
   4. ④釜山市代表SNS频道
      7.69%
   5. ⑤釜山市代表SNS频道以外的SNS
      7.69%
   6. ⑥釜山市相关消息报或宣传物
      7.69%
   7. ⑦全球城市基金会等公共机构
      0.00%
   8. ⑧朋友、同事等熟人
      7.69%
6. 6. 您认为网站对釜山形象表达程度好吗？
   1. ①非常好
      61.54%
   2. ②好
      30.77%
   3. ③一般
      7.69%
   4. ④不是
      0.00%
   5. ⑤完全不是
      0.00%
7. 7. 网站信息中最满意的内容是什么？
   1. ①釜山每日新闻 (施政新闻)
      7.69%
   2. ②通过电子邮件发送的电子新闻
      38.46%
   3. ③最新釜山信息
      46.15%
   4. ④摄影画廊
      0.00%
   5. ⑤视频画廊
      0.00%
   6. ⑥电子书
      7.69%
   7. ⑦其它
      0.00%
8. 8. 7中选择最满意的是什么？
   1. ①易懂且有趣
      38.46%
   2. ②信息丰富
      46.15%
   3. ③可读性好
      15.38%
   4. ④可参与其中
      0.00%
   5. ⑤合乎时宜
      0.00%
   6. ⑥其它
      0.00%
9. 9. 希望在官方网站上具体上传的信息有哪些?
   1. ①文化、观光
      17.78%
   2. ②交通
      11.11%
   3. ③住宅、居住
      13.33%
   4. ④健康、医疗
      11.11%
   5. ⑤教育
      4.44%
   6. ⑥环境
      2.22%
   7. ⑦福利
      13.33%
   8. ⑧经济、工作岗位、商务
      13.33%
   9. ⑨国际交流
      13.33%
   10. ⑩其它
       0.00%
10. 10. 主页提供了符合访问目的的有益信息吗?
    1. ①非常满意
       38.46%
    2. ②满意
       53.85%
    3. ③一般
       7.69%
    4. ④不满意
       0.00%
    5. ⑤非常不满意
       0.00%
11. 11. 主页画面设计及菜单构成使用方便吗？
    1. ①非常满意
       30.77%
    2. ②满意
       61.54%
    3. ③一般
       7.69%
    4. ④不满意
       0.00%
    5. ⑤非常不满意
       0.00%
12. 12. 您认为网站服务稳定，连接状态（应答速度）合适吗？
    1. ①非常满意
       46.15%
    2. ②满意
       46.15%
    3. ③一般
       7.69%
    4. ④不满意
       0.00%
    5. ⑤非常不满意
       0.00%
13. 13. 您认为在网站上很容易找到你想要的信息吗?
    1. ①非常满意
       30.77%
    2. ②满意
       61.54%
    3. ③一般
       7.69%
    4. ④不满意
       0.00%
    5. ⑤非常不满意
       0.00%
14. 14. 您认为在网站上可以轻易找到区政府等相关机构的主页吗？
    1. ①非常满意
       23.08%
    2. ②满意
       61.54%
    3. ③一般
       15.38%
    4. ④不满意
       0.00%
    5. ⑤非常不满意
       0.00%
15. 15. 您认为网站和SNS之间的联系还好吗？
    1. ①非常满意
       23.08%
    2. ②满意
       53.85%
    3. ③一般
       23.08%
    4. ④不满意
       0.00%
    5. ⑤非常不满意
       0.00%
16. 16. 对网站服务使用情况进行全面评估，您对服务满意多少？
    1. ①非常满意
       30.77%
    2. ②满意
       61.54%
    3. ③一般
       7.69%
    4. ④不满意
       0.00%
    5. ⑤非常不满意
       0.00%
17. 17. 为有效运营网站，如有建议及改进意见，请填写。(建议事项、改善要求事项、希望添加的信息等)
    1. ①주관식
       100.00%
18. 18. [基本信息，统计编制]
    1. ①男
       15.38%
    2. ②女
       84.62%
19. 19. 您的年龄段是？
    1. ①10-19岁
       0.00%
    2. ②20~29岁
       0.00%
    3. ③30~39岁
       46.15%
    4. ④40~49岁
       46.15%
    5. ⑤50岁以上
       7.69%
20. 20. 您的职业群是？
    1. ①专业性职业/办公业务/管理业务
       46.15%
    2. ②生产/技术/服务业务
       0.00%
    3. ③个体工商户
       0.00%
    4. ④家庭主妇
       15.38%
    5. ⑤学生
       15.38%
    6. ⑥公务员/公共机构
       0.00%
    7. ⑦其它
       23.08%