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行政安全部，以外国人为对象扩展信访24服务

内容

    随着多元文化家庭和居住在国内的外国人逐渐增加，行政安全部计划通过扩大信访24服务开展以外国人为对象在线信访服务，并实施“向企业递交申请材料服务”，可通过网络直接向相关企业提交申请材料。

 

    信访24服务为了帮助对互联网较陌生的多元文化家庭及国内滞留外国人，简化信访申请手续，将外国人主要使用的“外籍人注册事实证明”和“颁发入籍证书”等服务配置在主页上，有利于更加便利的使用信访服务。

 

    主要改善内容如下：

 

    首先，免费提供“外籍人注册事实证明”和“颁发入籍证书”服务，以前原来需要亲自访问政府机关支付手续费(1000韩元)，现在可以通过信访24网站免费申请领取文件，有利于大幅节减访问行政机关的时间及其费用。

 

    其次，现有英文、中文、越南文、日文、泰文等5种外语服务，增加印度尼西亚文、蒙古文等2种外语服务，居住在国内的外国人中的82.6%可以直接使用信访24的在线服务。

 

    并且，为了向申请人与企业提供便利，针对居民登录证等企业需求高的18种材料，提供“向企业递交申请材料服务”。之前提交材料的情况往往需要申请人亲自访问相关部门或邮件寄送，给申请人带来极大的不便，为了解决此问题，可使用“向企业递交申请材料服务”不仅可以节省时间与费用，并可防止申请资料伪造等行为。

 

    该服务自9月29日起以KT、LG化学、STX Engine等3家企业为对象开始试运行，将于2012年起逐渐扩大其对象机关的范围。