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釜山广域市荣获2008年顾客满意经营大奖

内容

 

    釜山广域市在韩国能率协会咨询公司主管的2008年韩国顾客满意经营大奖上连续三年获得综合大奖。

    顾客满意经营大奖作为顾客给予的最权威的奖项，旨在发掘并鼓励企业本着顾客满意经营理念，建立顾客满意体系，推进为顾客服务的运营，为国家和社会发展付出贡献。自1993年以来， 此咨询公司每年专门评选企业和机构在制造业、服务业、社会公共部门及行政自治领域上通过顾客满意经营创造顾客的价值并最大限度提高经营成果而颁发大奖。

   2008年，第16届韩国顾客满意经营大奖由韩国著名企业和机构参加，经三次审评后，最终选定28家，釜山是第一个获综合大奖的公共机构。

   釜山市之所以获得本次大奖，是因为本着“一切行政以市民为主”的顾客满足（CS）理念，提供“打动人心”的幸福服务。