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釜山市荣获2006年大韩民国顾客满意经营大奖“最优秀奖”

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釜山市荣获2006年大韩民国顾客满意经营大奖“最优秀奖”

   

    釜山市在韩国能率协会咨询（KMA Cconsultants.Inc.）主管的2006年大韩民国顾客满意经营大奖顾客服务革新领导力量奖项中被评为“最优秀机关”。

    顾客满意经营大奖是顾客给予的最高权威奖项，为了提高以让顾客满意为最高目标的企业的竞争力，从93年开始每年评选顾客满意经营成果优秀的企业和机关并颁发此奖。

    釜山广域市本着“行政的所有标准在于市民”的CS(Customer Satisfaction, 顾客满意)经营原则，主动寻找市民与企业的要求并予以解决，积极推行现场行政、快速行政，并从而获得了顾客满意经营大奖的荣誉。

    另一方面釜山市以顾客和绩效为中心推行世界一流的行政服务为目标正在建设可持续的革新系统，建成之后将从明年1月开始启动。

    釜山广域市将以这个综合系统为基础，为了实现令市民顾客并感动的个性化服务而继续努力下去。