釜山交通公社给釜山地铁起名为蕴含着以人为本的意义“HUMETRO”,展开"事前服务
(Before Service)"活动, 即找出顾客的不便之处, 提前处理或解决问题, 让乘客感动不已。
利用釜山地铁的乘客不再为手机没电而担忧。
因为在地铁3号线14个地铁站设置了手机快速充电器,任何人都可免费利用。
有婴儿或幼儿的乘客可以租赁婴儿车。
在家属同行较多的海云台地铁站、广安地铁站和CENTUM地铁站里可以借用婴儿车,
只要有身份证,任何人都可以享受婴儿车免费租赁服务。
除此之外,更加加强针对外国人的服务。
在所有地铁站里设置了外语自动售票机,给外国乘客提供英语、日语、汉语售票指南服务。
随着访问釜山的日本和中国游客人数逐渐增加,釜山交通公社在现有的售票机增加了日语和
汉语功能。只要按钮,就方便的利用所需的外语指南服务。