2022년 부산통계 이용자 만족도 조사
- 설문기간
- 2022-09-26 08:00 ~ 2022-10-19 18:00
- 마일리지
부여점수 - 200
- 내용
○ 부산시에서는 정책 수립 및 결정, 평가 등에 기초가 되는 다양한 분야의 통계를 매년 작성·제공하고 있습니다.
○ 부산시에서 제공하고 있는 통계에 대한 이용자의 만족 수준과 개선사항을 조사하여, 수요자 중심의 더 나은 통계서비스 제공을 위해
『2022년 부산통계 만족도 조사』를 실시하오니 설문에 참여해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
○ 응답하신 내용은 통계작성 목적으로만 사용되며, 응답자의 신상정보는 보호되니 안심하고 응해주시길 부탁드립니다.
♣ 끝까지 응답하여 주신 분 중 50명을 추첨하여 소정의 답례품을 보내 드립니다. (로그인 후 참여하신 모든 분께 홈페이지 마일리지 200점 부여)
○ 감사합니다.
※ 부산통계 홈페이지: http://data.busan.go.kr/statData/list.nm
- 설문결과
-
- 1. 문1. 귀하께서는 최근 1년간 괄호 안의 부산통계 자료를 이용해 본 경험이 있으십니까?(부산주민등록인구통계, 부산베이비부머통계, 부산구군단위 장래인구추계, 부산사업체조사, 부산광업․제조업조사, 부산환경산업조사, 부산해양산업조사, 부산제조업실태조사, 부산구군단위 지역내총생산, 부산경기종합지수, 부산일자리종합실태조사, 부산수산업통계, 부산사회조사, 부산차량교통량조사, 부산크루즈행정통계, 부산통계연보, 부산사회지표, 부산광역도시권통계, 부산행정지도)
-
①1) 있다 (--> 문3으로 이동)52.64%
-
②2) 없다 (--> 문2로 이동)47.36%
-
①1) 있다 (--> 문3으로 이동)
- 2. 문2. 위에서“없다”를 선택하셨다면, 그 이유는 무엇입니까? (--> 문27로 이동)
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①1) 통계자료가 필요한 적이 한번도 없어서47.97%
-
②2) 필요로 하는 통계자료가 없어서24.32%
-
③3) 통계가 필요한데 찾는 방법을 잘 몰라서23.31%
-
④기타의견4.39%
-
①1) 통계자료가 필요한 적이 한번도 없어서
- 3. 문3. 최근 1년간 이용하신 부산통계를 모두 선택해 주십시오. (복수 선택 가능)
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①1) 부산주민등록인구통계17.99%
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②2) 부산베이비부머통계4.37%
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③3) 부산구군단위 장래인구추계4.17%
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④4) 부산사업체조사7.55%
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⑤5) 부산광업․제조업조사2.88%
-
⑥6) 부산환경산업조사3.98%
-
⑦7) 부산해양산업조사3.58%
-
⑧8) 부산제조업실태조사3.38%
-
⑨9) 부산구군단위 지역내총생산2.49%
-
⑩10) 부산경기종합지수3.58%
-
⑪11) 부산일자리종합실태조사10.74%
-
⑫12) 부산수산업통계1.59%
-
⑬13) 부산사회조사5.86%
-
⑭14) 부산차량교통량조사5.57%
-
⑮15) 부산크루즈행정통계1.09%
-
1616) 부산통계연보5.77%
-
1717) 부산사회지표4.87%
-
1818) 부산광역도시권통계2.58%
-
1919) 부산행정지도7.95%
-
①1) 부산주민등록인구통계
- 4. 문4. 최근 1년간 가장 많이(자주) 이용하신 부산통계는 무엇입니까?
-
①1) 부산주민등록인구통계27.25%
-
②2) 부산베이비부머통계3.37%
-
③3) 부산구군단위 장래인구추계3.37%
-
④4) 부산사업체조사5.06%
-
⑤5) 부산광업․제조업조사2.25%
-
⑥6) 부산환경산업조사2.81%
-
⑦7) 부산해양산업조사3.09%
-
⑧8) 부산제조업실태조사3.37%
-
⑨9) 부산구군단위 지역내총생산1.40%
-
⑩10) 부산경기종합지수1.97%
-
⑪11) 부산일자리종합실태조사14.61%
-
⑫12) 부산수산업통계1.69%
-
⑬13) 부산사회조사4.49%
-
⑭14) 부산차량교통량조사5.90%
-
⑮15) 부산크루즈행정통계1.12%
-
1616) 부산통계연보3.93%
-
1717) 부산사회지표2.53%
-
1818) 부산광역도시권통계2.53%
-
1919) 부산행정지도9.27%
-
①1) 부산주민등록인구통계
- 5. 문5. 문4에 응답하신 통계를 최근 1년간 얼마나 자주 이용하셨습니까?
-
①1) 3회 미만55.40%
-
②2) 3회~7회 미만30.11%
-
③3) 7회~12회 미만8.81%
-
④4) 12회 이상5.68%
-
①1) 3회 미만
- 6. 문6. 문4에 응답하신 통계는 주로 어떤 경로(채널)를 통해 얻으십니까? (복수 선택 가능)
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①1) 부산시 홈페이지59.82%
-
②2) 국가통계포털(KOSIS)28.13%
-
③3) 통계간행물7.14%
-
④4) 전화 문의2.90%
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⑤기타의견2.01%
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①1) 부산시 홈페이지
- 7. 문7. 통계 자료 공표 시기의 적절성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대한 해당 점수를 선택)
-
①1) 5점(매우 만족)28.93%
-
②2) 4점(약간 만족)41.29%
-
③3) 3점(보통)25.56%
-
④4) 2점(약간 불만족)3.37%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)0.84%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 8. 문8. 통계 자료의 예정된 시기 준수 정도(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대한 해당 점수를 선택)
-
①1) 5점(매우 만족)29.53%
-
②2) 4점(약간 만족)42.06%
-
③3) 3점(보통)23.40%
-
④4) 2점(약간 불만족)4.46%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)0.56%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 9. 문9. 통계 자료의 이용 방법의 편리성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대한 해당 점수를 선택)
-
①1) 5점(매우 만족)31.14%
-
②2) 4점(약간 만족)38.57%
-
③3) 3점(보통)25.14%
-
④4) 2점(약간 불만족)4.00%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)1.14%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 10. 문10. 통계 자료의 이용에 대한 전반적 만족도(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대한 해당 점수를 선택)
-
①1) 5점(매우 만족)31.37%
-
②2) 4점(약간 만족)39.50%
-
③3) 3점(보통)24.93%
-
④4) 2점(약간 불만족)3.36%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)0.84%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 11. 문11.‘통계자료 이용’에 대해 개선할 점이 있다면 무엇이라 생각하십니까?
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①1) 통계자료의 실시간 업데이트 및 신속한 공표가 필요함31.51%
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②2) 인터넷 이용 시 검색 및 다운로드가 편리해야 함27.95%
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③3) 통계자료에 대한 접근성이 편리해야 함30.41%
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④4) 통계자료의 내용 및 용어에 대한 자세한 설명이 필요함9.04%
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⑤기타의견1.10%
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①1) 통계자료의 실시간 업데이트 및 신속한 공표가 필요함
- 12. 문12. 통계 자료가 제공하는 정보의 충분성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 내용에 대한 해당 점수를 선택)
-
①1) 5점(매우 만족)26.40%
-
②2) 4점(약간 만족)42.13%
-
③3) 3점(보통)27.25%
-
④4) 2점(약간 불만족)3.37%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)0.84%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 13. 문13. 통계 자료가 제공하는 내용의 다양성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 내용에 대한 해당 점수를 선택)
-
①1) 5점(매우 만족)26.55%
-
②2) 4점(약간 만족)41.24%
-
③3) 3점(보통)27.68%
-
④4) 2점(약간 불만족)3.67%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)0.85%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 14. 문14. 통계 자료의 정확성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 내용에 대한 해당 점수를 선택)
-
①1) 5점(매우 만족)33.33%
-
②2) 4점(약간 만족)40.90%
-
③3) 3점(보통)22.13%
-
④4) 2점(약간 불만족)2.80%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)0.84%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 15. 문15. 통계 자료의 내용에 대한 전반적 만족도(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 내용에 대한 해당 점수를 선택)
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①1) 5점(매우 만족)28.97%
-
②2) 4점(약간 만족)41.23%
-
③3) 3점(보통)24.79%
-
④4) 2점(약간 불만족)4.46%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)0.56%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 16. 문16.‘통계자료 내용’에 대해 개선할 점이 있다면 무엇이라 생각하십니까?
-
①1) 통계자료의 신뢰성이 확보되어야 함31.48%
-
②2) 통계자료의 명확화 및 세분화가 필요함37.88%
-
③3) 수집방법, 용어, 내용 등 자세한 설명이 필요함24.23%
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④4) 통계자료의 시계열이 확보되어야 함5.57%
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⑤기타의견0.84%
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①1) 통계자료의 신뢰성이 확보되어야 함
- 17. 문17. 문4에 응답하신 통계에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?
-
①1) 5점(매우 만족)29.38%
-
②2) 4점(약간 만족)42.09%
-
③3) 3점(보통)25.71%
-
④4) 2점(약간 불만족)1.69%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)1.13%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 18. 문18. 문4에 응답하신 통계를 앞으로 계속 이용할 의향이 있으십니까?
-
①1) 계속 이용할 것임59.66%
-
②2) 이용할 생각이 조금 있음34.73%
-
③3) 별로 이용할 생각이 없음5.04%
-
④4) 전혀 이용할 생각이 없음0.56%
-
①1) 계속 이용할 것임
- 19. 문19. 최근 1년간 통계를 찾기 위해 부산시 홈페이지의「부산통계」메뉴를 이용해보신 적이 있으십니까?
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①1) 있음 (--> 문21로 이동)76.73%
-
②2) 없음 (--> 문20로 이동)23.27%
-
①1) 있음 (--> 문21로 이동)
- 20. 문20. 이용해본 적이 없다면, 그 이유는 무엇입니까? (--> 문27로 이동)
-
①1) 홈페이지 어디에 있는지 몰라서31.25%
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②2) 홈페이지 방문하기가 번거로워서15.28%
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③3) 필요한 콘텐츠(통계)가 하나도 없어서18.06%
-
④4) 최신 자료가 없어서 (업데이트가 안돼서)9.72%
-
⑤5) 통계 자료 검색 및 다운로드가 불편해서15.28%
-
⑥기타의견10.42%
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①1) 홈페이지 어디에 있는지 몰라서
- 21. 문21. 부산시 홈페이지「부산통계」에서 이용하신 콘텐츠는 무엇입니까? 모두 선택해 주십시오. (복수 선택 가능)
-
①1) 통계자료실26.48%
-
②2) 통계로 보는 부산41.75%
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③3) 시민공감지도16.70%
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④4) 통계소식12.42%
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⑤5) 통계의 이해2.65%
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①1) 통계자료실
- 22. 문22. 최신 자료 수록 정도(업데이트 정도) (부산통계 사이트와 관련하여 자료 이용 및 내용에 대한 해당 점수를 선택)
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①1) 5점(매우 만족)28.27%
-
②2) 4점(약간 만족)40.73%
-
③3) 3점(보통)26.44%
-
④4) 2점(약간 불만족)3.65%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)0.91%
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①1) 5점(매우 만족)
- 23. 문23. 통계 자료의 이용 방법의 편리성 (부산통계 사이트와 관련하여 자료 이용 및 내용에 대한 해당 점수를 선택)
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①1) 5점(매우 만족)30.06%
-
②2) 4점(약간 만족)39.88%
-
③3) 3점(보통)24.85%
-
④4) 2점(약간 불만족)3.37%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)1.84%
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①1) 5점(매우 만족)
- 24. 문24. 제공 통계의 충분성 (부산통계 사이트와 관련하여 자료 이용 및 내용에 대한 해당 점수를 선택)
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①1) 5점(매우 만족)29.45%
-
②2) 4점(약간 만족)37.42%
-
③3) 3점(보통)28.53%
-
④4) 2점(약간 불만족)2.76%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)1.84%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 25. 문25. 통계홈페이지 전반적 만족도 (부산통계 사이트와 관련하여 자료 이용 및 내용에 대한 해당 점수를 선택)
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①1) 5점(매우 만족)31.60%
-
②2) 4점(약간 만족)39.26%
-
③3) 3점(보통)24.85%
-
④4) 2점(약간 불만족)2.76%
-
⑤5) 1점(매우 불만족)1.53%
-
①1) 5점(매우 만족)
- 26. 문26. 홈페이지의 통계사이트 이용과 관련한 개선사항이나 이용 시 불편했던 점이 있다면 무엇입니까? (복수 선택 가능)
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①1) 화면 디자인10.69%
-
②2) 자료검색 용이성40.31%
-
③3) 콘텐츠 보강25.84%
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④4) 속도 개선10.02%
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⑤5) 메뉴이동 편리성12.03%
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⑥기타의견1.11%
-
①1) 화면 디자인
- 27. 문27. 현재 제공되고 있는 부산통계 중 개선되어야 할 통계가 있다면 기입해 주십시오. (통계명칭, 개선내용, 개선목적 등)
-
①주관식100.00%
-
①주관식
- 28. 문28. 향후 개발되길 희망하는 통계행정서비스나 통계가 있다면 기입해 주십시오. (통계행정서비스 또는 통계명칭, 개발내용, 개발목적 등)
-
①주관식100.00%
-
①주관식
- 29. 문29. 성별
-
①1) 남자51.58%
-
②2) 여자48.42%
-
①1) 남자
- 30. 문30. 연령
-
①1) 29세 이하8.27%
-
②2) 30 ~ 39세17.96%
-
③3) 40 ~ 49세29.05%
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④4) 50세 이상44.72%
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①1) 29세 이하
- 31. 문31. [통계이용자 유형] 귀하의 현재 근무하시는 곳이나 하시는 일은 무엇입니까?
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①1) 공공기관(부산시 공무원 제외)14.26%
-
②2) 언론기관1.58%
-
③3) 연구기관3.35%
-
④4) 학계5.28%
-
⑤5) 기타 민간기업 및 단체52.99%
-
⑥6) 학생5.99%
-
⑦기타의견16.55%
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①1) 공공기관(부산시 공무원 제외)
- 32. 문32. 귀하가 통계를 이용하시는 주된 목적은 무엇입니까?
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①1) 학술연구6.16%
-
②2) 업무활용29.93%
-
③3) 과제수행5.28%
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④4) 개인적 관심54.40%
-
⑤기타의견3.70%
-
①1) 학술연구
- 1. 문1. 귀하께서는 최근 1년간 괄호 안의 부산통계 자료를 이용해 본 경험이 있으십니까?(부산주민등록인구통계, 부산베이비부머통계, 부산구군단위 장래인구추계, 부산사업체조사, 부산광업․제조업조사, 부산환경산업조사, 부산해양산업조사, 부산제조업실태조사, 부산구군단위 지역내총생산, 부산경기종합지수, 부산일자리종합실태조사, 부산수산업통계, 부산사회조사, 부산차량교통량조사, 부산크루즈행정통계, 부산통계연보, 부산사회지표, 부산광역도시권통계, 부산행정지도)