2021년 부산통계 이용자 만족도 조사

설문기간

2021-09-27 08:00 ~ 2021-10-20 18:00

마일리지
부여점수

200

내용

○ 부산시에서는 정책 수립 및 결정, 평가 등에 기초가 되는 다양한 분야의 통계를 매년 작성·제공하고 있습니다.  

○ 부산시에서 제공하고 있는 통계에 대한 이용자의 만족 수준과 개선사항을 조사하여, 수요자 중심의 더 나은 통계서비스 제공을 위해『2021년 부산통계 만족도 조사』를 실시하오니 설문에 참여해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

○ 응답하신 내용은 통계작성 목적으로만 사용되며, 응답자의 신상정보는 보호되니 안심하고 응해주시길 부탁드립니다.

♣ 끝까지 응답하여 주신 분 중 100명을 추첨하여 소정의 답례품을 보내 드립니다. (로그인 후 참여하신 모든 분께 홈페이지 마일리지 200점 부여)

○ 감사합니다.

  ※ 부산통계 홈페이지: http://data.busan.go.kr/statData/list.nm 

설문결과

1. 1. 문1. 귀하께서는 최근 1년간 괄호 안의 부산통계 자료를 이용해 본 경험이 있으십니까?(주민등록인구통계, 베이비부머통계, 구군단위 장래인구추계, 사업체조사, 광업・제조업조사, 제조업실태조사, 해양산업조사, 구군단위 지역내총생산, 경기종합지수, 수산업통계, 일자리종합실태조사, 사회조사, 차량교통량조사, 크루즈통계, 통계연보, 사회지표, 부산광역도시권통계, 행정지도)
   1. ①1) 있다 (--> 문3으로 이동)
      54.37%
   2. ②2) 없다 (--> 문2로 이동)
      45.63%
2. 2. 문2. 위에서“없다”를 선택하셨다면, 그 이유는 무엇입니까? (--> 문27로 이동)
   1. ①1) 통계자료가 필요한 적이 한번도 없어서
      46.53%
   2. ②2) 필요로 하는 통계자료가 없어서
      14.60%
   3. ③3) 통계가 필요한데 찾는 방법을 잘 몰라서
      27.97%
   4. ④4) 기타의견
      10.89%
3. 3. 문3. 최근 1년간 이용해 보신 부산통계를 모두 선택해 주십시오. (복수선택 가능)
   1. ①1) 부산광역시 주민등록인구통계
      18.96%
   2. ②2) 베이비부머통계
      3.88%
   3. ③3) 구군단위 장래인구추계
      4.18%
   4. ④4) 부산광역시 사업체조사
      7.69%
   5. ⑤5) 광업・제조업조사
      2.76%
   6. ⑥6) 부산광역시 제조업실태조사
      4.93%
   7. ⑦7) 부산광역시 해양산업조사
      3.06%
   8. ⑧8) 구군단위 지역내총생산
      2.46%
   9. ⑨9) 부산광역시 경기종합지수
      4.55%
   10. ⑩10) 부산광역시 수산업통계
       1.64%
   11. ⑪11) 일자리종합실태조사
       12.01%
   12. ⑫12) 부산광역시 사회조사
       5.67%
   13. ⑬13) 부산광역시 차량교통량조사
       6.04%
   14. ⑭14) 부산크루즈통계
       1.12%
   15. ⑮15) 부산통계연보
       5.07%
   16. 1616) 부산의 사회지표
       4.93%
   17. 1717) 부산광역도시권통계
       2.39%
   18. 1818) 행정지도
       8.66%
4. 4. 문4. 최근 1년간 가장 많이(자주) 이용하신 부산통계는 무엇입니까?
   1. ①1) 부산광역시 주민등록인구통계
      29.67%
   2. ②2) 베이비부머통계
      1.63%
   3. ③3) 구군단위 장래인구추계
      1.02%
   4. ④4) 부산광역시 사업체조사
      5.89%
   5. ⑤5) 광업・제조업조사
      1.02%
   6. ⑥6) 부산광역시 제조업실태조사
      4.27%
   7. ⑦7) 부산광역시 해양산업조사
      3.66%
   8. ⑧8) 구군단위 지역내총생산
      2.03%
   9. ⑨9) 부산광역시 경기종합지수
      3.66%
   10. ⑩10) 부산광역시 수산업통계
       1.22%
   11. ⑪11) 일자리종합실태조사
       17.07%
   12. ⑫12) 부산광역시 사회조사
       4.07%
   13. ⑬13) 부산광역시 차량교통량조사
       3.86%
   14. ⑭14) 부산크루즈통계
       1.42%
   15. ⑮15) 부산통계연보
       3.86%
   16. 1616) 부산의 사회지표
       4.67%
   17. 1717) 부산광역도시권통계
       0.41%
   18. 1818) 행정지도
       10.57%
5. 5. 문5. 문4에 응답하신 통계를 최근 1년간 얼마나 자주 이용하셨습니까?
   1. ①1) 3회 미만
      59.59%
   2. ②2) 3회~7회 미만
      25.92%
   3. ③3) 7회~12회 미만
      9.18%
   4. ④4) 12회 이상
      5.31%
6. 6. 문6. 문4에 응답하신 통계는 주로 어떤 경로(채널)를 통해 얻으십니까? (복수선택 가능)
   1. ①1) 부산시 홈페이지
      60.10%
   2. ②2) 국가통계포털(KOSIS)
      24.96%
   3. ③3) 통계간행물
      9.85%
   4. ④4) 전화문의
      1.97%
   5. ⑤5) 기타의견
      3.12%
7. 7. 문7. 통계 자료 공표 시기의 적절성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대해 해당 점수를 선택)
   1. ①1) 5점 (매우만족)
      28.40%
   2. ②2) 4점 (약간만족)
      41.18%
   3. ③3) 3점 (보통)
      27.38%
   4. ④4) 2점 (약간불만족)
      2.64%
   5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
      0.41%
8. 8. 문8. 통계 자료의 예정된 시기 준수 정도(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대해 해당 점수를 선택)
   1. ①1) 5점 (매우만족)
      27.63%
   2. ②2) 4점 (약간만족)
      43.51%
   3. ③3) 3점 (보통)
      25.98%
   4. ④4) 2점 (약간불만족)
      2.89%
   5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
      0.00%
9. 9. 문9. 통계 자료의 이용 방법의 편리성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대해 해당 점수를 선택)
   1. ①1) 5점 (매우만족)
      30.75%
   2. ②2) 4점 (약간만족)
      36.05%
   3. ③3) 3점 (보통)
      27.49%
   4. ④4) 2점 (약간불만족)
      5.30%
   5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
      0.41%
10. 10. 문10. 통계 자료의 이용에 대한 만족도(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대해 해당 점수를 선택)
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       29.45%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       41.10%
    3. ③3) 3점 (보통)
       24.74%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       4.09%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.61%
11. 11. 문11.‘통계자료 이용’과 관련, 개선할 점이 있다면 무엇이라 생각하십니까 ?
    1. ①1) 통계자료의 실시간 업데이트 및 신속한 공표가 필요함
       33.00%
    2. ②2) 인터넷 이용 시 검색 및 다운로드가 편리해야 함
       24.90%
    3. ③3) 통계자료에 대한 접근성이 편리해야 함
       28.06%
    4. ④4) 통계자료의 내용 및 용어에 대한 자세한 설명이 필요함
       12.06%
    5. ⑤5) 기타의견
       1.98%
12. 12. 문12. 통계 자료가 제공하는 정보의 충분성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대해 해당 점수를 선택)
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       23.78%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       45.93%
    3. ③3) 3점 (보통)
       25.61%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       4.47%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.20%
13. 13. 문13. 통계 자료가 제공하는 내용의 다양성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대해 해당 점수를 선택)
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       24.70%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       41.09%
    3. ③3) 3점 (보통)
       29.15%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       4.86%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.20%
14. 14. 문14. 통계 자료의 정확성(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대해 해당 점수를 선택)
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       25.82%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       46.31%
    3. ③3) 3점 (보통)
       23.98%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       3.48%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.41%
15. 15. 문15. 통계 자료의 내용에 대한 만족도(문4에 응답하신 통계와 관련하여 자료 이용에 대해 해당 점수를 선택)
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       28.80%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       43.20%
    3. ③3) 3점 (보통)
       24.54%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       3.25%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.20%
16. 16. 문16.‘통계자료 내용’에 대해 개선할 점이 있다면 무엇이라 생각하십니까 ?
    1. ①1) 통계자료의 신뢰성이 확보되어야 함
       32.47%
    2. ②2) 통계자료의 명확화 및 세분화가 필요함
       38.05%
    3. ③3) 수집방법, 용어, 내용 등 자세한 설명이 필요함
       22.71%
    4. ④4) 통계자료의 시계열이 확보되어야 함
       5.18%
    5. ⑤5) 기타의견
       1.59%
17. 17. 문17. 문4에 응답하신 통계에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       25.81%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       47.15%
    3. ③3) 3점 (보통)
       24.19%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       2.85%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.00%
18. 18. 문18. 문4에 응답하신 통계를 앞으로 계속 이용할 의향이 있으십니까 ?
    1. ①1) 계속 이용할 것임
       56.53%
    2. ②2) 이용할 생각이 조금 있음
       40.61%
    3. ③3) 별로 이용할 생각이 없음
       2.45%
    4. ④4) 전혀 이용할 생각이 없음
       0.41%
19. 19. 문19. 최근 1년간 통계를 찾기 위해 부산시 홈페이지의「부산통계」메뉴를 이용해보신 적이 있으십니까?
    1. ①1) 있음 (--> 문21로 이동)
       68.37%
    2. ②2) 없음 (--> 문20로 이동)
       31.63%
20. 20. 문20. 이용해본 적이 없다면, 그 이유는 무엇입니까? (--> 문27로 이동)
    1. ①1) 홈페이지 어디에 있는지 몰라서
       32.43%
    2. ②2) 홈페이지 방문하기가 번거로워서
       21.17%
    3. ③3) 필요한 콘텐츠(통계)가 하나도 없어서
       17.12%
    4. ④4) 최신 자료가 없어서 (업데이트가 안돼서)
       6.76%
    5. ⑤5) 통계 자료 검색 및 다운로드가 불편해서
       11.71%
    6. ⑥6) 기타의견
       10.81%
21. 21. 문21. 부산시 홈페이지「부산통계」에서 이용하신 콘텐츠는 무엇입니까? 모두 선택해 주십시오. (복수선택 가능)
    1. ①1) 통계자료실
       23.70%
    2. ②2) 통계로 보는 부산
       45.57%
    3. ③3) 시민공감지도
       14.37%
    4. ④4) 통계소식
       11.93%
    5. ⑤5) 통계의 이해
       2.45%
    6. ⑥기타의견
       1.99%
22. 22. 문22. 최신 자료 수록 정도 (업데이트 정도)
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       25.55%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       46.72%
    3. ③3) 3점 (보통)
       22.93%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       4.15%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.66%
23. 23. 문23. 통계 자료의 이용 방법의 편리성
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       25.05%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       45.05%
    3. ③3) 3점 (보통)
       27.03%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       2.20%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.66%
24. 24. 문24. 제공 통계의 충분성
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       24.45%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       44.49%
    3. ③3) 3점 (보통)
       26.65%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       3.96%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.44%
25. 25. 문25. 통계홈페이지 전반적 만족도
    1. ①1) 5점 (매우만족)
       27.47%
    2. ②2) 4점 (약간만족)
       43.08%
    3. ③3) 3점 (보통)
       26.15%
    4. ④4) 2점 (약간불만족)
       2.86%
    5. ⑤5) 1점 (매우불만족)
       0.44%
26. 26. 문26. 홈페이지의 통계사이트 이용과 관련한 개선 사항이나 이용 시 불편했던 점이 있다면 무엇입니까? (복수선택 가능)
    1. ①1) 화면 디자인
       10.34%
    2. ②2) 자료검색 용이성
       39.90%
    3. ③3) 콘텐츠 보강
       25.29%
    4. ④4) 속도 개선
       10.18%
    5. ⑤5) 메뉴이동 편리성
       12.15%
    6. ⑥기타의견
       2.13%
27. 27. 문27. 현재 제공되고 있는 부산통계 중 개선되어야 할 통계가 있다면 기입해 주십시오. (통계명칭, 개선내용, 개선목적 등)
    1. ①주관식
       100.00%
28. 28. 문28. 향후 개발되길 희망하는 통계행정서비스나 통계가 있다면 기입해 주십시오.(통계행정서비스 또는 통계명칭, 개발내용, 개발목적 등)
    1. ①주관식
       100.00%
29. 29. 문29. 성별
    1. ①1) 남자
       58.41%
    2. ②2) 여자
       41.59%
30. 30. 문30. 연령
    1. ①1) 29세 이하
       9.00%
    2. ②2) 30~39세
       19.69%
    3. ③3) 40~49세
       25.03%
    4. ④4) 50세 이상
       46.28%
31. 31. 문31. [통계이용자 유형], 귀하의 현재 근무하시는 곳이나 하시는 일은 무엇입니까?
    1. ①1) 공공기관(부산시 공무원 제외)
       13.50%
    2. ②2) 언론기관
       1.48%
    3. ③3) 연구기관
       1.48%
    4. ④4) 학계
       4.59%
    5. ⑤5) 기타 민간기업 및 단체
       42.91%
    6. ⑥6) 학생
       4.45%
    7. ⑦7) 기타의견
       31.58%
32. 32. 문32. 귀하가 통계를 이용하시는 주된 목적은 무엇입니까?
    1. ①1) 학술연구
       3.72%
    2. ②2) 업무활용
       24.79%
    3. ③3) 과제수행
       5.23%
    4. ④4) 개인적 관심
       53.72%
    5. ⑤5) 기타의견
       12.53%