2020년 부산통계 이용자 만족도 조사
- 설문기간
- 2020-09-23 09:00 ~ 2020-10-16 18:00
- 마일리지
부여점수 - 200
- 내용
○ 부산시에서는 정책 수립 및 결정, 평가 등에 기초가 되는 다양한 분야의 통계를 매년 작성·제공하고 있습니다.
○ 부산시에서 제공하고 있는 통계에 대한 이용자의 만족 수준과 개선사항을 조사하여, 수요자 중심의 더 나은 통계서비스 제공을 위해『2020년 부산통계 만족도 조사』를 실시하오니 설문에 참여해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
○ 응답하신 내용은 통계작성 목적으로만 사용되며, 응답자의 신상정보는 보호되니 안심하고 응해주시길 부탁드립니다.
♣ 끝까지 응답하여 주신 분 중 100명을 추첨하여 소정의 답례품을 보내 드립니다. (로그인 후 참여하신 모든 분께 홈페이지 마일리지 200점 부여)
○ 감사합니다.
※ 부산통계 홈페이지: http://data.busan.go.kr/statData/list.nm
- 설문결과
-
- 1. 귀하께서는 최근 1년간 다음 부산통계 자료를 이용해 본 경험이 있으십니까?(부산통계: 주민등록인구통계,부산통계연보,베이비부머통계,구군단위 장래인구추계,부산광역시사업체조사,광업・제조업조사,부산광역시제조업실태조사,부산광역시해양산업조사,구군단위지역내총생산,부산광역시사회조사,부산광역시경기종합지수,부산광역시수산업통계,일자리종합실태조사,부산광역시차량교통량조사,부산크루즈통계,부산의 사회지표,부산광역도시권통계,행정지도 등)
-
①있다(→ 문항 3번으로 이동)52.99%
-
②없다(→ 문항 2번으로 이동)47.01%
-
①있다(→ 문항 3번으로 이동)
- 2. 최근 1년간 이용해보신 통계가 없다면, 그 이유는 무엇입니까?(→ 아래 이유에 응답하시고 문항 27번으로 이동)
-
①통계자료가 필요한 적이 한번도 없어서44.98%
-
②필요로 하는 통계자료가 없어서29.19%
-
③통계가 필요한데 찾는 방법을 잘 몰라서20.57%
-
④기타의견5.26%
-
①통계자료가 필요한 적이 한번도 없어서
- 3. 최근 1년간 이용해 보신 부산통계를 모두 선택해 주십시오. (복수선택 가능)
-
①부산광역시 주민등록인구통계17.06%
-
②부산통계연보8.32%
-
③베이비부머통계5.41%
-
④구군단위 장래인구추계2.64%
-
⑤부산광역시 사업체조사7.49%
-
⑥광업・제조업조사3.19%
-
⑦부산광역시 제조업실태조사4.16%
-
⑧부산광역시 해양산업조사2.77%
-
⑨구군단위 지역내총생산1.94%
-
⑩부산광역시 사회조사7.77%
-
⑪부산광역시 경기종합지수4.16%
-
⑫부산광역시 수산업통계1.66%
-
⑬일자리종합실태조사10.96%
-
⑭부산광역시 차량교통량조사6.24%
-
⑮부산크루즈통계1.39%
-
16부산의 사회지표5.41%
-
17부산광역도시권통계3.47%
-
18행정지도5.96%
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①부산광역시 주민등록인구통계
- 4. 최근 1년간 가장 많이(자주) 이용하신 부산통계는 무엇입니까?
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①부산광역시 주민등록인구통계28.27%
-
②부산통계연보10.25%
-
③베이비부머통계4.24%
-
④구군단위 장래인구추계3.18%
-
⑤부산광역시 사업체조사7.07%
-
⑥광업・제조업조사3.18%
-
⑦부산광역시 제조업실태조사2.47%
-
⑧부산광역시 해양산업조사2.47%
-
⑨구군단위 지역내총생산0.00%
-
⑩부산광역시 사회조사5.65%
-
⑪부산광역시 경기종합지수1.77%
-
⑫부산광역시 수산업통계0.71%
-
⑬일자리종합실태조사13.07%
-
⑭부산광역시 차량교통량조사5.65%
-
⑮부산크루즈통계0.71%
-
16부산의 사회지표3.89%
-
17부산광역도시권통계1.41%
-
18행정지도6.01%
-
①부산광역시 주민등록인구통계
- 5. 문항 4번에 응답하신 통계를 최근 1년간 얼마나 자주 이용하셨습니까?
-
①3회 미만56.58%
-
②3회~7회 미만29.54%
-
③7회~12회 미만8.19%
-
④12회 이상5.69%
-
①3회 미만
- 6. 문항 4번에 응답하신 통계는 주로 어떤 경로(채널)를 통해 얻으십니까?(복수선택 가능)
-
①부산시 홈페이지62.61%
-
②국가통계포털(KOSIS)25.82%
-
③통계간행물(책자)8.31%
-
④전화문의1.19%
-
⑤기타의견2.08%
-
①부산시 홈페이지
- 7. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료 공표 시기의 적절성]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)22.34%
-
②약간 만족(4점)48.58%
-
③보통(3점)24.11%
-
④약간 불만족(2점)3.55%
-
⑤매우 불만족(1점)1.42%
-
①매우 만족(5점)
- 8. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 예정된 공표시기 준수 정도]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)23.05%
-
②약간 만족(4점)50.35%
-
③보통(3점)23.76%
-
④약간 불만족(2점)2.13%
-
⑤매우 불만족(1점)0.71%
-
①매우 만족(5점)
- 9. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 이용방법의 편리성]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)27.30%
-
②약간 만족(4점)43.97%
-
③보통(3점)24.11%
-
④약간 불만족(2점)2.84%
-
⑤매우 불만족(1점)1.77%
-
①매우 만족(5점)
- 10. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 이용에 대한 만족도]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)26.41%
-
②약간 만족(4점)46.83%
-
③보통(3점)22.89%
-
④약간 불만족(2점)2.46%
-
⑤매우 불만족(1점)1.41%
-
①매우 만족(5점)
- 11. 문항 4번에 응답하신 통계자료 이용과 관련, 개선할 점이 있다면 무엇이라 생각하십니까 ?
-
①통계자료의 실시간 업데이트 및 신속한 공표가 필요함33.45%
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②인터넷 이용 시 검색 및 다운로드가 편리해야 함29.93%
-
③통계자료에 대한 접근성이 편리해야 함24.30%
-
④통계자료의 내용 및 용어에 대한 자세한 설명이 필요함9.86%
-
⑤기타의견2.46%
-
①통계자료의 실시간 업데이트 및 신속한 공표가 필요함
- 12. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료가 제공하는 정보의 충분성]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)21.63%
-
②약간 만족(4점)51.42%
-
③보통(3점)22.70%
-
④약간 불만족(2점)2.48%
-
⑤매우 불만족(1점)1.77%
-
①매우 만족(5점)
- 13. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료가 제공하는 내용의 다양성]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)20.94%
-
②약간 만족(4점)48.74%
-
③보통(3점)24.19%
-
④약간 불만족(2점)4.33%
-
⑤매우 불만족(1점)1.81%
-
①매우 만족(5점)
- 14. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 정확성]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)27.11%
-
②약간 만족(4점)46.83%
-
③보통(3점)22.89%
-
④약간 불만족(2점)2.11%
-
⑤매우 불만족(1점)1.06%
-
①매우 만족(5점)
- 15. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 내용에 대한 만족도]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)24.82%
-
②약간 만족(4점)48.94%
-
③보통(3점)23.40%
-
④약간 불만족(2점)2.13%
-
⑤매우 불만족(1점)0.71%
-
①매우 만족(5점)
- 16. 문항 4번에 응답하신 통계의 자료 내용에 개선할 점이 있다면 무엇이라 생각하십니까?
-
①통계자료의 신뢰성이 확보되어야 함28.57%
-
②통계자료의 명확화 및 세분화가 필요함34.64%
-
③수집방법, 용어, 내용 등 자세한 설명이 필요함29.64%
-
④통계자료의 시계열이 확보되어야 함5.00%
-
⑤기타의견2.14%
-
①통계자료의 신뢰성이 확보되어야 함
- 17. 문항 4번에 응답하신 통계에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)20.35%
-
②약간 만족(4점)51.23%
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③보통(3점)25.26%
-
④약간 불만족(2점)2.11%
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⑤매우 불만족(1점)1.05%
-
①매우 만족(5점)
- 18. 문항 4번에 응답하신 통계를 앞으로 계속 이용할 의향이 있으십니까 ?
-
①계속 이용할 것임54.45%
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②이용할 생각이 조금 있음36.65%
-
③별로 이용할 생각이 없음8.19%
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④전혀 이용할 생각이 없음0.71%
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①계속 이용할 것임
- 19. 최근 1년간 통계를 찾기 위해 부산시 홈페이지의「부산통계」메뉴를 이용해보신 적이 있으십니까?
-
①있음 (→ 문항 21번으로 이동)67.57%
-
②없음 (→ 문항 20번으로 이동)32.43%
-
①있음 (→ 문항 21번으로 이동)
- 20. 부산시 홈페이지 「부산통계」메뉴를 이용해본 적이 없다면, 그 이유는 무엇입니까? (→아래 이유에 응답하시고 문항 27번으로 이동 )
-
①홈페이지의 어디에 있는지 몰라서30.43%
-
②홈페이지를 방문하기가 번거로워서34.06%
-
③필요한 콘텐츠(통계)가 하나도 없어서21.01%
-
④최신 자료가 없어서 (업데이트가 안돼서)4.35%
-
⑤통계 자료 검색 및 다운로드가 불편해서2.90%
-
⑥기타의견7.25%
-
①홈페이지의 어디에 있는지 몰라서
- 21. 부산시 홈페이지 「부산통계」에서 이용하신 콘텐츠는 무엇입니까? 모두 선택해 주십시오.(중복선택 가능)
-
①통계자료실(통계보고서, 통계DB, 통계E-Book)28.64%
-
②통계로 보는 부산(부산의 하루, 시민소통 월별통계 등)39.39%
-
③시민공감지도17.39%
-
④통계소식8.70%
-
⑤통계의 이해5.12%
-
⑥기타의견0.77%
-
①통계자료실(통계보고서, 통계DB, 통계E-Book)
- 22. 부산시 홈페이지 「부산통계」사이트의 [최신 자료수록정도(업데이트 정도)]에 얼마나 만족하십니까?
-
①매우 만족(5점)21.22%
-
②약간 만족(4점)44.96%
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③보통(3점)28.78%
-
④약간 불만족(2점)3.96%
-
⑤매우 불만족(1점)1.08%
-
①매우 만족(5점)
- 23. 부산시 홈페이지 「부산통계」사이트의 [통계자료의 이용방법의 편리성]에 얼마나 만족하십니까?
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①매우 만족(5점)21.79%
-
②약간 만족(4점)45.71%
-
③보통(3점)27.14%
-
④약간 불만족(2점)3.93%
-
⑤매우불만족(1점)1.43%
-
①매우 만족(5점)
- 24. 부산시 홈페이지「부산통계」사이트의 [제공 통계의 충분성]에 얼마나 만족하십니까?
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①매우 만족(5점)22.02%
-
②약간 만족(4점)45.49%
-
③보통(3점)27.80%
-
④약간 불만족(2점)3.97%
-
⑤매우 불만족(1점)0.72%
-
①매우 만족(5점)
- 25. 부산시 홈페이지「부산통계」사이트의 전반적 만족도는 어떠합니까?
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①매우 만족(5점)22.34%
-
②약간 만족(4점)47.99%
-
③보통(3점)26.74%
-
④약간 불만족(2점)2.20%
-
⑤매우 불만족(1점)0.73%
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①매우 만족(5점)
- 26. 부산시 홈페이지의 통계사이트 이용과 관련한 개선 사항이나 이용 시 불편했던 점이 있다면 무엇입니까?(중복선택 가능)
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①화면 디자인8.08%
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②자료검색 용이성40.39%
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③콘텐츠 보강25.91%
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④속도 개선10.31%
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⑤메뉴이동 편리성12.26%
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⑥기타의견1.95%
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①화면 디자인
- 27. 현재 제공되고 있는 부산통계 중 개선되어야 할 통계가 있다면 기입해 주십시오.(통계명칭, 개선내용, 개선목적 등)
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①주관식100.00%
-
①주관식
- 28. 향후 개발되길 희망하는 통계행정서비스나 통계가 있다면 기입해 주십시오. (통계명칭, 개발내용, 개발목적 등)
-
①주관식100.00%
-
①주관식
- 29. (자료 분석을 위한 배경질문) 귀하의 성별은 무엇입니까?
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①남자53.23%
-
②여자46.77%
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①남자
- 30. (자료 분석을 위한 배경질문) 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
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①29세 이하11.44%
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②30~39세21.39%
-
③40~49세26.12%
-
④50세 이상40.30%
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①29세 이하
- 31. (자료 분석을 위한 배경질문) 귀하가 현재 근무하시는 곳이나 하시는 일은 무엇입니까?
-
①공공기관(부산시 공무원 제외)15.92%
-
②언론기관1.99%
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③연구기관3.73%
-
④학계3.23%
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⑤기타 민간기업 및 단체50.50%
-
⑥학생6.47%
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⑦기타의견17.41%
-
①공공기관(부산시 공무원 제외)
- 32. (자료 분석을 위한 배경질문) 귀하가 통계를 이용하시는 주된 목적은 무엇입니까?
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①학술연구4.73%
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②업무활용27.61%
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③과제수행7.71%
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④개인적 관심56.97%
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⑤기타의견2.24%
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①학술연구
- 33. 개인정보 제공(성명,전화번호,주소)에 동의하십니까?(개인정보 수집이용에 동의하지 않을 경우는 기념품 추첨 대상에서 제외됩니다.)
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①동의함98.26%
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②동의하지 않음1.00%
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①동의함
- 1. 귀하께서는 최근 1년간 다음 부산통계 자료를 이용해 본 경험이 있으십니까?(부산통계: 주민등록인구통계,부산통계연보,베이비부머통계,구군단위 장래인구추계,부산광역시사업체조사,광업・제조업조사,부산광역시제조업실태조사,부산광역시해양산업조사,구군단위지역내총생산,부산광역시사회조사,부산광역시경기종합지수,부산광역시수산업통계,일자리종합실태조사,부산광역시차량교통량조사,부산크루즈통계,부산의 사회지표,부산광역도시권통계,행정지도 등)