2019년 부산통계 이용자 만족도 조사

설문기간

2019-10-01 00:00 ~ 2019-10-20 23:00

마일리지
부여점수

2

내용

○ 부산시에서는 정책 수립 및 결정, 평가 등에 기초가 되는 다양한 분야의 통계를

매년 작성·제공하고 있습니다.

○ 부산시에서 제공하고 있는 통계에 대한 이용자의 만족 수준과 개선사항을 조사하여, 수요자 중심의 더 나은 통계서비스 제공을 위해『2019년 부산통계 만족도 조사』를 실시하오니 설문에 참여해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

○ 응답하신 내용은 오직 통계작성 목적으로만 사용되며, 응답자의 신상정보는 보호되니 안심하고 응해주시길 부탁드립니다.

♣ 끝까지 응답하여 주신 분 중 100명을 추첨하여 소정의 답례품을 보내 드립니다.

○ 감사합니다.

설문결과

1. 1. 귀하께서는 최근 1년간 다음 부산통계 자료를 이용해 본 경험이 있으십니까?(부산통계:부산광역시 주민등록인구통계,베이비부머통계,구군단위 장래인구추계,부산광역시사업체조사,광업・제조업조사,부산광역시제조업실태조사,부산광역시해양산업조사,구군단위지역내총생산,부산광역시경기종합지수,부산광역시수산업통계,일자리종합실태조사,부산광역시사회조사,부산광역시관광실태조사,부산광역시차량교통량조사,부산크루즈통계,부산통계연보,부산의 사회지표,부산광역도시권통계,행정지도)
   1. ①있다 (--> 문항 3번으로 이동)
      60.22%
   2. ②없다 (--> 문항 2번으로 이동)
      39.78%
2. 2. 최근 1년간 이용해보신 통계가 없다면, 그 이유는 무엇입니까?(--> 아래 이유에 응답하시고 문항 27번으로 이동)
   1. ①통계자료가 필요한 적이 한번도 없어서
      41.67%
   2. ②필요로 하는 통계자료가 없어서
      22.22%
   3. ③통계가 필요한데 찾는 방법을 잘 몰라서
      26.85%
   4. ④기타의견
      9.26%
3. 3. 최근 1년간 이용해 보신 부산통계를 모두 선택해 주십시오. (복수선택 가능)
   1. ①부산광역시 주민등록인구통계
      12.75%
   2. ②베이비부머통계
      5.27%
   3. ③구군단위 장래인구추계
      3.45%
   4. ④부산광역시 사업체조사
      6.81%
   5. ⑤광업・제조업조사
      2.68%
   6. ⑥부산광역시 제조업실태조사
      4.99%
   7. ⑦부산광역시 해양산업조사
      3.16%
   8. ⑧구군단위 지역내총생산
      2.78%
   9. ⑨부산광역시 경기종합지수
      4.79%
   10. ⑩부산광역시 수산업통계
       1.73%
   11. ⑪일자리종합실태조사
       10.93%
   12. ⑫부산광역시 사회조사
       5.47%
   13. ⑬부산광역시 관광실태조사
       9.01%
   14. ⑭부산광역시 차량교통량조사
       5.37%
   15. ⑮부산크루즈통계
       1.63%
   16. 16부산통계연보
       5.37%
   17. 17부산의 사회지표
       5.75%
   18. 18부산광역도시권통계
       2.97%
   19. 19행정지도
       5.08%
4. 4. 최근 1년간 가장 많이(자주) 이용하신 부산통계는 무엇입니까?
   1. ①부산광역시 주민등록인구통계
      21.70%
   2. ②베이비부머통계
      6.45%
   3. ③구군단위 장래인구추계
      2.05%
   4. ④부산광역시 사업체조사
      4.69%
   5. ⑤광업・제조업조사
      2.05%
   6. ⑥부산광역시 제조업실태조사
      4.40%
   7. ⑦부산광역시 해양산업조사
      2.05%
   8. ⑧구군단위 지역내총생산
      1.47%
   9. ⑨부산광역시 경기종합지수
      2.93%
   10. ⑩부산광역시 수산업통계
       1.17%
   11. ⑪일자리종합실태조사
       16.13%
   12. ⑫부산광역시 사회조사
       5.87%
   13. ⑬부산광역시 관광실태조사
       11.73%
   14. ⑭부산광역시 차량교통량조사
       3.52%
   15. ⑮부산크루즈통계
       0.88%
   16. 16부산통계연보
       3.23%
   17. 17부산의 사회지표
       3.23%
   18. 18부산광역도시권통계
       0.29%
   19. 19행정지도
       6.16%
5. 5. 문항 4번에 응답하신 통계를 최근 1년간 얼마나 자주 이용하셨습니까?
   1. ①3회 미만
      54.57%
   2. ②3회~7회 미만
      30.09%
   3. ③7회~12회 미만
      4.72%
   4. ④12회 이상
      10.62%
6. 6. 문항 4번에 응답하신 통계는 주로 어떤 경로(채널)를 통해 얻으십니까?
   1. ①부산시 홈페이지
      67.64%
   2. ②국가통계포털(KOSIS)
      25.66%
   3. ③통계간행물(책자/CD롬)
      4.66%
   4. ④전화문의
      0.87%
   5. ⑤기타의견
      1.17%
7. 7. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료 공표 시기의 적절성]에 얼마나 만족하십니까?
   1. ①매우 만족(5점)
      28.32%
   2. ②약간 만족(4점)
      41.59%
   3. ③보통(3점)
      26.84%
   4. ④약간 불만족(2점)
      2.65%
   5. ⑤매우 불만족(1점)
      0.59%
8. 8. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 예정된 공표시기 준수 정도]에 얼마나 만족하십니까?
   1. ①매우 만족(5점)
      27.86%
   2. ②약간 만족(4점)
      42.52%
   3. ③보통(3점)
      26.39%
   4. ④약간 불만족(2점)
      2.64%
   5. ⑤매우 불만족(1점)
      0.59%
9. 9. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 이용방법의 편리성]에 얼마나 만족하십니까?
   1. ①매우 만족(5점)
      29.50%
   2. ②약간 만족(4점)
      39.23%
   3. ③보통(3점)
      24.78%
   4. ④약간 불만족(2점)
      6.19%
   5. ⑤매우 불만족(1점)
      0.29%
10. 10. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 이용에 대한 만족도]에 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       27.60%
    2. ②약간 만족(4점)
       44.21%
    3. ③보통(3점)
       24.04%
    4. ④약간 불만족(2점)
       3.86%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.30%
11. 11. 문항 4번에 응답하신 통계자료 이용과 관련, 개선할 점이 있다면 무엇이라 생각하십니까 ?
    1. ①통계자료의 실시간 업데이트 및 신속한 공표가 필요함
       30.47%
    2. ②인터넷 이용 시 검색 및 다운로드가 편리해야 함
       28.40%
    3. ③통계자료에 대한 접근성이 편리해야 함
       28.11%
    4. ④통계자료의 내용 및 용어에 대한 자세한 설명이 필요함
       10.65%
    5. ⑤기타의견
       2.37%
12. 12. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료가 제공하는 정보의 충분성]에 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       28.95%
    2. ②약간 만족(4점)
       43.57%
    3. ③보통(3점)
       22.22%
    4. ④약간 불만족(2점)
       4.68%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.58%
13. 13. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료가 제공하는 내용의 다양성]에 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       24.05%
    2. ②약간 만족(4점)
       43.70%
    3. ③보통(3점)
       27.86%
    4. ④약간 불만족(2점)
       3.81%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.59%
14. 14. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 정확성]에 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       28.40%
    2. ②약간 만족(4점)
       45.27%
    3. ③보통(3점)
       23.67%
    4. ④약간 불만족(2점)
       2.37%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.30%
15. 15. 문항 4번에 응답하신 통계와 관련하여[통계 자료의 내용에 대한 만족도]에 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       26.18%
    2. ②약간 만족(4점)
       43.24%
    3. ③보통(3점)
       25.88%
    4. ④약간 불만족(2점)
       4.41%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.29%
16. 16. 문항 4번에 응답하신 통계의 자료 내용에 개선할 점이 있다면 무엇이라 생각하십니까?
    1. ①통계자료의 신뢰성이 확보되어야 함
       35.00%
    2. ②통계자료의 명확화 및 세분화가 필요함
       32.35%
    3. ③수집방법, 용어, 내용 등 자세한 설명이 필요함
       24.41%
    4. ④통계자료의 시계열이 확보되어야 함
       6.18%
    5. ⑤기타의견
       2.06%
17. 17. 문항 4번에 응답하신 통계에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       28.74%
    2. ②약간 만족(4점)
       44.28%
    3. ③보통(3점)
       22.87%
    4. ④약간 불만족(2점)
       3.52%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.59%
18. 18. 문항 4번에 응답하신 통계를 앞으로 계속 이용할 의향이 있으십니까 ?
    1. ①계속 이용할 것임
       60.30%
    2. ②이용할 생각이 조금 있음
       35.82%
    3. ③별로 이용할 생각이 없음
       3.58%
    4. ④전혀 이용할 생각이 없음
       0.30%
19. 19. 최근 1년간 통계를 찾기 위해 부산시 홈페이지의「부산통계」메뉴를 이용해보신 적이 있으십니까?
    1. ①있음 (--> 문항 21번으로 이동)
       69.63%
    2. ②없음 (--> 문항 20번으로 이동)
       30.37%
20. 20. 부산시 홈페이지 「부산통계」메뉴를 이용해본 적이 없다면, 그 이유는 무엇입니까? (-->아래 이유에 응답하시고 문항 27번으로 이동 )
    1. ①홈페이지 어디에 있는지 몰라서
       30.99%
    2. ②홈페이지 방문하기가 번거로워서
       31.69%
    3. ③필요한 콘텐츠(통계)가 하나도 없어서
       15.49%
    4. ④최신 자료가 없어서 (업데이트가 안돼서)
       5.63%
    5. ⑤통계 자료 검색 및 다운로드가 불편해서
       16.20%
21. 21. 부산시 홈페이지 「부산통계」에서 이용하신 콘텐츠는 무엇입니까? 모두 선택해 주십시오.(중복선택 가능)
    1. ①한눈에 보는 부산
       39.63%
    2. ②통계DB자료실
       22.18%
    3. ③통계일반자료실
       16.22%
    4. ④전국통계자료실
       12.32%
    5. ⑤부산 도시서비스 분석시스템
       9.65%
22. 22. 부산시 홈페이지 「부산통계」사이트의 [최신 자료수록정도(업데이트 정도)]에 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       23.47%
    2. ②약간 만족(4점)
       47.27%
    3. ③보통(3점)
       25.72%
    4. ④약간 불만족(2점)
       2.89%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.64%
23. 23. 부산시 홈페이지 「부산통계」사이트의 [통계자료의 이용방법의 편리성]에 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       26.13%
    2. ②약간 만족(4점)
       44.52%
    3. ③보통(3점)
       25.48%
    4. ④약간 불만족(2점)
       3.55%
    5. ⑤매우불만족(1점)
       0.32%
24. 24. 부산시 홈페이지「부산통계」사이트의 [제공 통계의 충분성]에 얼마나 만족하십니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       27.62%
    2. ②약간 만족(4점)
       40.63%
    3. ③보통(3점)
       28.57%
    4. ④약간 불만족(2점)
       2.54%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.63%
25. 25. 부산시 홈페이지「부산통계」사이트의 전반적 만족도는 어떠합니까?
    1. ①매우 만족(5점)
       29.49%
    2. ②약간 만족(4점)
       43.91%
    3. ③보통(3점)
       22.12%
    4. ④약간 불만족(2점)
       4.17%
    5. ⑤매우 불만족(1점)
       0.32%
26. 26. 부산시 홈페이지의 통계사이트 이용과 관련한 개선 사항이나 이용 시 불편했던 점이 있다면 무엇입니까?(중복선택 가능)
    1. ①화면 디자인
       13.14%
    2. ②자료검색 용이성
       35.63%
    3. ③콘텐츠 보강
       25.84%
    4. ④속도 개선
       13.36%
    5. ⑤메뉴이동 편리성
       10.91%
    6. ⑥기타의견
       1.11%
27. 27. 현재 제공되고 있는 부산통계 중 개선되어야 할 통계가 있다면 기입해 주십시오.(통계명칭, 개선내용, 개선목적 등)
    1. ①주관식
       100.00%
28. 28. 향후 개발되길 희망하는 통계행정서비스나 통계가 있다면 기입해 주십시오. (통계명칭, 개발내용, 개발목적 등)
    1. ①주관식
       100.00%
29. 29. (자료 분석을 위한 배경질문) 귀하의 성별은 무엇입니까?
    1. ①남자
       56.26%
    2. ②여자
       43.74%
30. 30. (자료 분석을 위한 배경질문) 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
    1. ①29세 이하
       18.68%
    2. ②30~39세
       25.05%
    3. ③40~49세
       24.84%
    4. ④50세 이상
       31.43%
31. 31. (자료 분석을 위한 배경질문) 귀하가 현재 근무하시는 곳이나 하시는 일은 무엇입니까?
    1. ①공공기관(부산시 공무원 제외)
       13.85%
    2. ②언론기관
       1.32%
    3. ③연구기관
       2.42%
    4. ④학계
       3.52%
    5. ⑤기타 민간기업 및 단체
       48.57%
    6. ⑥학생
       12.53%
    7. ⑦기타의견
       17.80%
32. 32. (자료 분석을 위한 배경질문) 귀하가 통계를 이용하시는 주된 목적은 무엇입니까?
    1. ①학술연구
       8.35%
    2. ②업무활용
       28.54%
    3. ③과제수행
       6.26%
    4. ④개인적 관심
       54.52%
    5. ⑤기타의견
       2.32%
33. 33. 개인정보 제공(성명,전화번호,주소)에 동의하십니까?(개인정보 수집이용에 동의하지 않을 경우는 기념품 추첨 대상에서 제외됩니다.)
    1. ①동의함
       99.56%
    2. ②동의하지 않음
       0.44%