공지사항 - 내가 쓴 글 답변 보기 : 부산민원120

내용

모니터님! 반갑습니다

시 홈페이지 개선작업이후 "내가 쓴글에 대한 답변"을 볼 수 없다는 민원이 종종 올라옵니다.

민원 답변사항이 시청이나 사업소의 경우 바로 보여지지만

타기관이나 구.군으로 이송이 된 민원일 경우 바로 보여지지 않고 내가 쓴글을 클릭하시면 팝업창이 따로 뜹니다.

<타 기관 또는 구.군으로 이송된 민원에 대한 답변을 확인하실 때>

시정모니터 또는 부산시에 바란다 게시판에 건의사항이 게재되면 "접수 → 담당부서 지정 → 담당자 지정 → 답변처리 → 답변완료"되는 시스템으로

게재사항이 구·군이나 타기관에서 처리하여야 할 사항인 경우에는 국민신문고를 통해 이송처리 되어

시정모니터 또는 부산시에 바란다 게시글에서 확인이 되지 않으니, 아래와 같이 답변 확인해 주시면 됩니다.

* 답변확인방법

부산시홈페이지 로그인 -> 마이페이지 -> 내가 쓴 글 보기 -> "민원게시판 내가 쓴 글"에서 확인

구.군이나 타기관에서 답변이 되는 사항은 팝업창이 따로 뜹니다.

팝업창(연계민원상세보기)은 접수해서 담당자까지 처리과정이 나오므로 스크롤바를 아래로 내리면 제일 하단에 "답변사항"이 보여집니다.

그래도 답변사항이 보여지지 않을 경우 인터넷 설정에 다소 차이가 날 수 있으므로

부산시 홈페이지 담당자 평가담당관실(tel.888-1591~5)로 문의하시면 감사하겠습니다.

(인터넷 설정)

도구-> 팝업차단-> "팝업차단사용안함"으로 설정해야 팝업창이 뜹니다.

"팝업차단사용"의 경우 팝업창이 뜨지 않으므로 답변사항이 보여지지 않습니다.