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칭찬합시다

화신여객51번 5439기사님 칭찬합니다.

작성일시
2022-05-17 09:05:46
내용
어제 아침 노포동방향 7시50분경 석포 초등학교 정류장에서 버스를 탑승 하였습니다.
버스를 탑승하자마자 기사님의 따듯한 인사가 들려왔고 저도 같이 인사를 하였습니다.
그이후 그 기사님은 승차 하시는 모든 손님에게 따뜻한 인사를 하셨고 손님들이 위험할까 자리가 있으면 자리에 앉으세요~ 손잡이 잡으세요~ 항상 말씀하시고 하차 하시는 모든 승객에게도 따듯한 인사를 하셨습니다.
그리고 어떤 승객분께서 기사님에게 길을 여쭤 봤는데 어떻게 그렇게 자세히 가르쳐 주시는지 환승해서 뭐뭐 버스를 타야되고 다른거 타면 돌아간다니~ 이게 빨리 간다니~ 하면서 잘 가르쳐 주시더라구요~ 진짜 다 알고 계셔서 정말 대단했습니다.
버스를 타면서 이렇게 따뜻하고 정을 느껴서 어제 하루 잘 보냈습니다.
기사님 감사합니다.
답변입니다
답변완료일
2022-05-20 10:38:37
주관부서
부산광역시 도시균형발전실 교통국 택시운수과
전화번호
051-888-4024
내용
가. 안녕하십니까? 귀하께서 제출하신 민원내용은 ‘친절기사 추천’ 관련으로 이해되며, 검토 결과는 다음과 같습니다.
나. 우리시는 운수종사자들의 법규 준수의식과 친절 서비스 정신을 함양하고, 우수 친절기사들의 사기를 진작시키기 위하여 매년 유공 친절기사를 선정, 시장 표창 및 해외연수 기회 등을 제공하고 있습니다.
다. 귀하께서 칭찬해 주신 기사님의 친절사례는 조합과 동료 기사들에게 널리 홍보하여 전 운수종사자가 더 나은 서비스를 실천하도록 하겠으며, 이후 유공 친절기사 선정 시 심의 대상자로 추천하도록 하겠습니다.
라. 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 택시운수과 김효식 주무관(☏051-888-4024)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.