부산시 개방형 빅데이터 플랫폼 사용자 만족도 설문조사

설문기간

2022-07-22 09:00 ~ 2022-07-27 18:00

마일리지
부여점수

0

내용

부산시에서는 누구나 손쉽게 빅데이터 분석 및 결과공유가 가능한 개방형 빅데이터 플랫폼(http://bigdata.busan.go.kr)을 운영 중입니다.  

빅데이터 플랫폼의 운영성과를 측정하고 서비스 개선에 활용하기 위한 목적으로 사용상의 편의성 및 만족도 조사를 실시하오니 귀한 의견 주시면 감사하겠습니다.

※ 설문에 관한 문의 : (☎ 051-888-2365)  

설문결과

1. 1. 정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?(메뉴의 구성이 잘 되어 있는가?)
   1. ①전혀 그렇지 않다
      0.77%
   2. ②그렇지 않다
      3.06%
   3. ③보통이다
      30.87%
   4. ④그렇다
      50.77%
   5. ⑤매우 그렇다
      14.54%
2. 2. 정보시스템에서 지금 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있는가?
   1. ①전혀 그렇지 않다
      1.28%
   2. ②그렇지 않다
      4.08%
   3. ③보통이다
      31.89%
   4. ④그렇다
      49.23%
   5. ⑤매우 그렇다
      13.52%
3. 3. 방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있는 구조인가?
   1. ①전혀 그렇지 않다
      1.28%
   2. ②그렇지 않다
      5.61%
   3. ③보통이다
      24.74%
   4. ④그렇다
      52.04%
   5. ⑤매우 그렇다
      16.33%
4. 4. 정보시스템 서비스에 현재 나의 위치를 명확히 알 수 있는가?
   1. ①전혀 그렇지 않다
      0.77%
   2. ②그렇지 않다
      4.08%
   3. ③보통이다
      30.36%
   4. ④그렇다
      51.53%
   5. ⑤매우 그렇다
      13.27%
5. 5. 정보시스템의 정보는 항상 일관성 있게 제시되는가?
   1. ①전혀 그렇지 않다
      0.77%
   2. ②그렇지 않다
      2.55%
   3. ③보통이다
      28.57%
   4. ④그렇다
      52.81%
   5. ⑤매우 그렇다
      15.31%
6. 6. 정보시스템의 화면구성 잘 되어 있어서 보기에 편리한가?
   1. ①전혀 그렇지 않다
      0.77%
   2. ②그렇지 않다
      4.08%
   3. ③보통이다
      26.02%
   4. ④그렇다
      52.04%
   5. ⑤매우 그렇다
      17.09%
7. 7. 정보시스템의 응답속도가 목표대비 적정한가?
   1. ①전혀 그렇지 않다
      1.02%
   2. ②그렇지 않다
      4.34%
   3. ③보통이다
      28.57%
   4. ④그렇다
      48.98%
   5. ⑤매우 그렇다
      17.09%
8. 8. 사용자의 업무를 단축할 수 있도록 프로세스를 효율적으로 설계하였는가?
   1. ①전혀 그렇지 않다
      1.02%
   2. ②그렇지 않다
      4.08%
   3. ③보통이다
      33.93%
   4. ④그렇다
      46.43%
   5. ⑤매우 그렇다
      14.54%
9. 9. 어떤 메뉴를 선택하든지 그 메뉴가 선택되었는지를 알려주고 있는가?(굵은 글씨, 색상 변경 등)
   1. ①전혀 그렇지 않다
      0.77%
   2. ②그렇지 않다
      4.59%
   3. ③보통이다
      26.53%
   4. ④그렇다
      53.06%
   5. ⑤매우 그렇다
      15.05%
10. 10. 10 사용자가 현재 사용 중인 메뉴의 경로를 표시하고 있는가?
    1. ①전혀 그렇지 않다
       0.77%
    2. ②그렇지 않다
       4.08%
    3. ③보통이다
       27.04%
    4. ④그렇다
       53.32%
    5. ⑤매우 그렇다
       14.80%
11. 11. 사용자에게 작업에 대한 진행, 완료예정 시간 등을 알려주는가?
    1. ①전혀 그렇지 않다
       1.28%
    2. ②그렇지 않다
       6.12%
    3. ③보통이다
       34.44%
    4. ④그렇다
       44.39%
    5. ⑤매우 그렇다
       13.78%
12. 12. 시스템(사이트)에서 사용되는 용어는 이해하기 쉬운가?
    1. ①전혀 그렇지 않다
       1.02%
    2. ②그렇지 않다
       4.08%
    3. ③보통이다
       32.91%
    4. ④그렇다
       48.72%
    5. ⑤매우 그렇다
       13.27%
13. 13. 시스템(사이트)기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있는가?
    1. ①전혀 그렇지 않다
       1.02%
    2. ②그렇지 않다
       5.87%
    3. ③보통이다
       31.63%
    4. ④그렇다
       48.72%
    5. ⑤매우 그렇다
       12.76%
14. 14. 메뉴항목들이 잘 분류되어 있고 서로 명확하게 구분되어 있는가?(대메뉴-중메뉴-소메뉴 간 일관성 등)
    1. ①전혀 그렇지 않다
       0.77%
    2. ②그렇지 않다
       2.04%
    3. ③보통이다
       32.14%
    4. ④그렇다
       51.02%
    5. ⑤매우 그렇다
       14.03%
15. 15. 입력창의 구조가 매 화면마다 비슷한 구조를 가지고 제공되는가?
    1. ①전혀 그렇지 않다
       1.53%
    2. ②그렇지 않다
       2.04%
    3. ③보통이다
       27.04%
    4. ④그렇다
       57.14%
    5. ⑤매우 그렇다
       12.24%
16. 16. 아이콘이나 스타일, 색감 등의 모든 화면에서 일관성 있게 표현되고 있는가?
    1. ①전혀 그렇지 않다
       1.02%
    2. ②그렇지 않다
       2.55%
    3. ③보통이다
       28.57%
    4. ④그렇다
       53.57%
    5. ⑤매우 그렇다
       14.29%