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칭찬합시다

차량등록사업소 주문관님 친절한 응대 고맙습니다~

작성자
박**
작성일시
2018-07-06 17:41:17
통보방법
SMS문자
처리상황
답변완료
내용
안녕하세요? 저는 58보 6963 차주입니다.



몇 일 전, 경차 유류세 환급 카드신청을 했는데, 국세청(국토교통부) 전산상에 공동명의로 등록되어 있는

본인의 차량 정보가 조회가 안되서

카드발급이 보류가 되었어요, 다산콜센터, 차량등록증조회서비스에는 본인포함된 공동명의가 확인되는데...

결국, 몇 통의 전화를 돌고돌고돌고돌고,,,,, 확인한 결과...



2012년 이전 구매차량에 대해서는 자동차등록증에만 공동명의로 표시되어있고,

국세청(국토교통부) 전산상에는 공동지분율이 입력되어있지 않아, 제 명의로 차량이 조회 되지 않았음을 확인했습니다. 차량등록사업소에 방문하여 전산상에 등록될 수 있도록 수정신청을 하라고 1차 안내를 받았고,



저는 곧바로 다산콜센터로 전화를 하였고, 곧 차량등록사업소 장민욱 주무관님(051-290-5454)에게 전화를 받았습니다.



장 주무관님과 관련 통화한 끝에, 차량등록소방문하여 조치할 부분을 친철히 안내해주었고,

어제 드디어 유류세 환급카드를 수령하였습니다.



"장민욱 주무관님(051-290-5454)" 덕에 편히 변경신청을 할 수 있었고,

실제 변경업무 처리를 위해 도움 주신과 차량등록사업소 민원센터 2층 24창구 사무관님 고맙습니다. ^^



앞으로도, 민원요청에 대해 늘 친철히 응대부탁드립니다. ^^



추신 : 저,, 성함을 못여쭤봐서 수신전화번호로 조직도를 찾아서 장민욱 주무관님을 찾았어요 ^^

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[기답변 기관]

[기답변 내용]



1. 차량등록사업소 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다. 

2. 우선 우리 부산 차량등록사업소에 관심을 가져주시고

친절한 공무원에 대해 알려주셔서 감사드립니다.

3. 다만 이 게시판은 차량등록 업무에 관한 질문을 등록하는 게시판이므로

게시판 목적에 맞지 않는 글은 삭제처리 될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

4. 친절한 공무원에 대한 칭찬은 부산광역시 홈페이지 시민참여 칭찬합시다

게시판에서 칭찬 하실 수 있으며 해당 게시판에서 칭찬하시면 친절 공무원에게

더욱 도움이 됨을 알려드립니다.

칭찬합시다 홈페이지 주소는 아래 링크를 참고해주세요.



http://www.busan.go.kr/minwon/compliment



본 건 관련하여 문의사항이 더 있으시면

아래 전화번호로 연락 주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

부산광역시 차량등록사업소 홈페이지 담당자(☎ 051-290-5404)


답변입니다
답변완료일
2018-07-10 09:44:04
주관부서
부산광역시 시민소통관 통합민원담당관
담당자
김현주
전화번호
051-888-3662
내용
○ 귀하께서 칭찬해주신 부산시 직원(차량등록사업소 장민욱)에게 감사의 뜻을 잘 전달해드리겠으며, 7월의 친절공무원으로 선정되었습니다.

○ 귀하의 칭찬은 부산시 직원들에게 크나큰 힘이 되어 업무에 보람을 느끼며 더욱더 열심히 일할 수 있도록 도와주시는 것이리라 생각되며,

○ 앞으로도 시민들에게 칭찬받을 수 있는 부산시가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.