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| No | 부서 | 부서 | 직위(급) | 직위(급) | 담당업무 | 전화번호 | 상세 | 전화 |
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| 1561 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | ◦ 관심고객상담(악성,주의,관심), 관심고객대응반 ◦ 조원 CS(고객 만족) 교육 및 상담자료 관리 ◦ 상담사 모니터링, 품질관리 및 친절도 관리 등 ◦ 직원 근무조 편성 및 상담자료 수집, 관리 ◦ 전화, 예약 상담(콜백) 및 민원접수대행 ◦ 교통불편신고 접수 및 부서이관 | 051-888-7040 |
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| 1562 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | - 120바로콜센터 민원전화 상담․안내 - 예약상담(콜백) 서비스 - 민원상담 접수대행 서비스 - 교통불편신고 접수 및 부서이관 - 휴대폰 문자상담 - 모바일 채팅상담 | 051-888-7032 |
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| 1563 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | 콜센터 민원전화 상담서비스 업무 등 | 051-888-7018 |
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| 1564 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | - 120바로콜센터 민원전화 상담․안내 - 예약상담(콜백) 서비스 - 민원상담 접수대행 서비스 - 교통불편신고 접수 및 부서이관 - 휴대폰 문자상담 - 모바일 채팅상담 | 051-888-7026 |
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| 1565 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | - 상담자료(DB) 관리 - 휴대폰 문자상담 - 모바일 채팅상담 - 120바로콜센터 민원전화 상담․안내 - 예약상담(콜백) 서비스 - 민원상담 접수대행 서비스 - 교통불편신고 접수 및 부서이관 | 888.7027 |
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| 1566 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | - 120바로콜센터 민원전화 상담․안내 | 0518887012 |
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| 1567 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | 120바로콜센터 상담 | 051-888-7019 |
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| 1568 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | 120바로콜센터 상담 | 051-888-7016 |
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| 1569 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | 120바로콜센터 상담 | 051-888-7024 |
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| 1570 | 본청>시민생활국>통합민원과 | 통합민원과 | 120콜센터 상담 | 051-888-7014 |
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